企業(yè)招聘員工,對(duì)“優(yōu)秀”的定義是相對(duì)的,對(duì)“合適”的要求是絕對(duì)的,換句話說(shuō),匹配才是招聘的黃金法則。而面試者對(duì)于匹配的考察,一般會(huì)從四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行,即價(jià)值觀的匹配(person-organization)、動(dòng)機(jī)的匹配(person-motivation)、職位的匹配(person-position)、以及發(fā)展的匹配(person-development)。熟悉HR的面試要求,才能助你在面試中輕松應(yīng)答,順利拿下牛人offer。不用多久,就會(huì)升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰。想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢,嘿嘿~~
1、價(jià)值觀:是否能夠與這家公司磨合
價(jià)值觀相同的人一群人在一起工作,更容易組成一個(gè)群體,增加對(duì)外界的反應(yīng)能力,朝著一個(gè)方向前進(jìn)。同時(shí)人們和自己持有相似觀點(diǎn)的人一起工作,更加容易得到對(duì)方的肯定,每個(gè)人工作才會(huì)開(kāi)心。如果價(jià)值觀不一致,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)一只“豬”罵另外一只“豬”是“豬”的情況
而這里的價(jià)值觀,并不是所有的價(jià)值觀,而是幫助公司做決策,能夠凝聚一批人的價(jià)值觀。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),價(jià)值觀和公司不一致,永遠(yuǎn)都地吃著碗里看著鍋里,俗稱“白眼狼”。一個(gè)人的價(jià)值觀是長(zhǎng)期生活經(jīng)歷的結(jié)果,如果有公司試圖改變,那絕對(duì)值得在天臺(tái)唱一百遍“愛(ài)的奉獻(xiàn)”,而結(jié)果往往是徒勞無(wú)功,所以在招人的時(shí)候,HR不會(huì)有任何的僥幸心理。
典型問(wèn)題:
1、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
2、上一份工作,你最喜歡什么,最不喜歡什么?
回答技巧:在對(duì)方官網(wǎng)上找到關(guān)于該公司的價(jià)值觀,在回答問(wèn)題的時(shí)候,將自己塑造成相似價(jià)值觀的人。(各位影帝、影后,該你們上場(chǎng)了)
蘋果公司面試案例:(蘋果的價(jià)值觀——包容,勇于創(chuàng)新,冒險(xiǎn))
答案:我比較喜歡包容性比較強(qiáng)的工作環(huán)境。因?yàn)椴煌谋尘暗娜嗽谝黄鸸ぷ鳎瑫?huì)有不同的思想和解決問(wèn)題的辦法,更能夠創(chuàng)造性的解決工作中遇到問(wèn)題。
2、動(dòng)機(jī):是否能在這家公司長(zhǎng)期發(fā)展下去
求職動(dòng)機(jī)會(huì)影響到一個(gè)人能否適應(yīng)新的崗位、能否在公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定性因素之一。當(dāng)然了,從入職干到死是肯定不可能的了,但好歹也得做個(gè)幾年吧。當(dāng)應(yīng)聘者有強(qiáng)烈的求職動(dòng)機(jī)時(shí),他會(huì)很認(rèn)真地考慮這個(gè)職位能給他帶來(lái)的價(jià)值,以及他有可能無(wú)法得到的東西。并且在進(jìn)入崗位后,一般能較快地適應(yīng)環(huán)境的要求,在面臨困難和挑戰(zhàn)時(shí),也會(huì)有比較好的承受能力,輕易不會(huì)選擇放棄和跳槽。
每個(gè)人的求職動(dòng)機(jī)是不同的,有的圖穩(wěn)定,有的圖收入高,有的圖離家近,有的圖升職快,有的是因?yàn)槟軐W(xué)到東西,有的是因?yàn)楣久麣獯蟆D切┩耆粓D錢的,你們可以走了,不必視金錢如糞土,也面試中也好歹裝一下清高,好嗎?應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)不同,適合在不同的崗位類別上工作。所以HR在面試的時(shí)候,會(huì)考慮到求職者能否在該崗位的長(zhǎng)期發(fā)展,以減少人員流動(dòng)。
典型問(wèn)題:
1、為什么要來(lái)我們公司?
2、為什么離職?
回答技巧:了解對(duì)方公司的愿景和該職位的要求,在回答問(wèn)題的時(shí)候,將自己個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃與對(duì)方公司的愿景結(jié)合,同時(shí)談自己對(duì)于這個(gè)職位的理解。
微軟面試案例:(微軟的愿景——計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上)
答案:微軟是世界頂尖級(jí)的科技公司,也是行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標(biāo)。目前也在中國(guó)推進(jìn)One Windows的戰(zhàn)略,加速在中國(guó)的發(fā)展。而我個(gè)人對(duì)于科技公司非常感興趣,希望能夠盡自己所能,將更多高科技的產(chǎn)品推向更多的家庭,不斷提升自己,能夠在三年的時(shí)間帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),完成更多這樣的計(jì)劃。而且我也非常喜歡銷售這個(gè)職位,能夠和不同的人打交道是一件非常有意思的工作,而且把產(chǎn)品賣給他們,真正幫助他們解決了工作中的問(wèn)題,是一件非常有成就感的事情。(聽(tīng)到這樣一段聲情并茂的答案,你們有沒(méi)被自己真誠(chéng)所感動(dòng)?)
3、能力:是否適合這個(gè)崗位
1)學(xué)習(xí)能力
學(xué)歷是一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的最好證明,所有的領(lǐng)導(dǎo)都希望找一個(gè)可以立即上手工作的下屬,當(dāng)然學(xué)歷只是一方面的證明。實(shí)在沒(méi)啥學(xué)歷,那就老老實(shí)實(shí)談工作經(jīng)驗(yàn)吧,遇到不會(huì)回答的問(wèn)題,還可說(shuō)一句“我讀書(shū)少,你別騙我”,來(lái)點(diǎn)小幽默,還算機(jī)靈。2)解決問(wèn)題的能力。
典型問(wèn)題:你到目前為止遇到的最大的困難是什么?怎么解決的?
回答技巧:使用STAR原則,S:situation/情景T:Target/目標(biāo)、A:action/行動(dòng)、R:result/結(jié)果,使用STAR原則來(lái)回答,比較有條理。(回家練習(xí)十遍,讓家長(zhǎng)簽字)
例子:還有10天,我的部門做到100萬(wàn),之所以困難,因?yàn)槲覀兠刻熳疃嘀荒茏龅?,也就說(shuō),最多只能做到50萬(wàn)。為了達(dá)到目標(biāo),我把目標(biāo)分配到每一天,也就是每天做10萬(wàn)。1,我們把公司好賣的產(chǎn)品挑選出來(lái),做主推。2、同時(shí)請(qǐng)求公司給一些促銷支持。3,給所有的老顧客聯(lián)系,促進(jìn)銷售。最后在10天內(nèi),我們賣了80萬(wàn)。
3)計(jì)劃與執(zhí)行能力
典型問(wèn)題:這周你要完成10萬(wàn)的業(yè)績(jī),你會(huì)怎么做?/這周要完成這個(gè)項(xiàng)目,你會(huì)怎么做?
回答技巧:SMART原則,很多人知道,但是根據(jù)我的工作經(jīng)歷,90%的人都不知道具體怎么操作。
舉例:5天做10萬(wàn),每天賣2萬(wàn),所以每天賣兩個(gè)錢包。具體,可衡量,可實(shí)現(xiàn),可執(zhí)行,有時(shí)間限制。(可以聊信我,幫你檢查是否合格)
4)溝通能力(陳述邏輯、表達(dá)情感)
這里主要考查求職者是否能夠和其他的同事相處融洽,配合上司把工作完成,溝通能力就顯得非常的重要了。HR會(huì)在整個(gè)過(guò)程中非常關(guān)注求職者講話的邏輯,對(duì)于一件事情的描述,以及對(duì)于這件事情的一個(gè)態(tài)度。沒(méi)有達(dá)到這個(gè)級(jí)別之前,還是少說(shuō)廢話多做事吧。
回答技巧:在回答問(wèn)題的時(shí)候,多加一些,第一、第二、第三,等等的序列詞。在表達(dá)自己對(duì)一件事情的態(tài)度的時(shí)候,要表達(dá)自己的觀點(diǎn)以及感受。(裝逼指南入門級(jí))
4性格:是否有發(fā)展?jié)摿?/b>
性格的考察,主要是針對(duì)一些要求比較高的管理崗位,有興趣從事管理的朋友可以私聊
1)責(zé)任心
2)主動(dòng)性
3)挑戰(zhàn)自己
4)自我激勵(lì)
找工作是雙向的,求職者還是要找到適合自己的職位,而不是為了一份工作而刻意去迎合對(duì)方。說(shuō)到底,工作做得再說(shuō),也是打工仔,最終還是要出來(lái)做自己喜歡做的事情才是硬道理。
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