中秋先過一臺風,佳節沒到小劫臨。 ? 水電停了網也停,無奈此文拖至今。
阿里巴巴安全部門月餅事件一發,在網上引起一片軒然大波。你方唱罷,我方登場,一場口水戰就在中秋前夕打響。
事件是這樣的:9月12日,阿里巴巴集團安全部4位員工和阿里云安全團隊的1位員工,用編寫腳本代碼方式,在公開秒殺月餅的內部活動“秒到”了133盒月餅。阿里首席風險官劉振飛及阿里云總裁胡曉明在與上述員工“經過非常坦誠的溝通”之后,最終予以勸退。
各方主要焦點:該不該開除這4名員工?為什么還有一名沒有處理?這種違規盜刷是不是個別現象?
第一問題形成兩方對立觀點:不該開除與可以開除。
“不該開除”方認為阿里巴小題大做,抔住一些細枝末節,大做文章!
“可以開除”方認為員工犯了錯,應該承擔責任,接受處分。
誰是誰非,暫且不去討論。
從阿里巴巴公司角度來看,一方面它是個資本方,維護自己利益是先天本能的,任何一個外在力量的介入,都會引起它的本能不適、被動地對抗、主動地出擊,何況它是主導方,員工是弱勢方;另一方面,它是個規則制定者,也是個行使規則者。規則是維護規則執行者利益的,一旦遵守方——員工觸犯了規則,它就會行使規則懲罰不守規則員工,尤其觸犯到自身核心利益,它更會理所當然猛烈打擊壓制員工,甚至在規則與利益矛盾不可調和中,會凌架于規則之上,在法律、一般原則范圍內任意處置犯錯員工或者威脅到自身利益的員工。
從員工角度來看,有這么幾個問題來解答:員工有沒有沒犯錯,犯錯是主觀還是客觀,到底犯了多大錯?
員工沒犯錯,公司也會根據自己的意愿及利益大小,作出對員工的任意處置。現在的大多數企業與員工,就相當于古代皇帝與臣民的關系。君要臣死,臣不得不死。父要子亡,子不得不亡。哪有什么法,皇帝就是法。現在企業就像一個王國,大多意志也是老板的意志,只不過現在限制在法律范圍內,要是這個企業還不太正規,老板更是一言九鼎。
其實資本方一直比較強勢,前面說過它是游戲規則制定者,也是規則參與一方,也就說,它既是裁判者,也是參與者。理論是這樣的,但實際上不完全一樣,它樂意當裁判,但裁判可不一定公正。有損自己利益,它絕對會規避規則,甚至藐視規則。資本方不但對員工十分霸道,對客戶常常也十分強勢。就如銀行與儲戶,銀行因為失誤把錢打入儲戶,儲戶得把錢還給銀行,否則就是盜竊!儲戶的賬丟了/被盜了,銀行就怪儲戶不小心,泄露了密碼。即使銀行認了,也有各種各樣的程度,麻煩得不了。而銀行錯了,就一個電話通知,你就得乖乖退還。
員工犯了錯,得看老板心情如何。老板認為好,大事也是小事;老板認為不好,小事也是大事。當然這事都得在老板容忍范圍內。他不滿意時,隨便找個小茬,就能把你開了。即使你留下了,也不久哦!反正在一個公司,不要得罪人,更不能隨便得罪老板,尤其是直接管你的頂頭上司。縣官不如現管嗎?
有時,犯錯也分主觀與客觀。客觀的可以原諒,主觀的那就很嚴重。就像,平時我都準時上班,有一次,早上因下大雨誤了公交車遲到了,領導知道后什么也沒錯。而我的一個同事遲到是家常便飯,領導每次嚴厲斥責,就差一個“滾”字沒說出口了。人都會犯錯,客觀的錯盡量不犯,主觀的錯絕對不犯。阿里巴巴員工正是主觀犯錯,HR不管從理,從法都說得過去。
到底犯了多大的錯,才可以處罰,理論上說只要觸犯了公司規則,都可以處罰!可實際上,員工不要弄到上司或老板痛點,他們都會睜一只眼閉一只眼放任不管。如果這員工在公司地位極其重要,具有無可替代的作用,上司或老板都會讓其三分,前提是不要太出格。
內部信中說明:阿里管理層結合各界反饋,檢討和反思了在做這個決定的前后哪些工作沒有做好,同時蔣芳解釋了為什么要作出這樣重的處理:阿里是一家把權力真正下放到每個普通員工手里的公司,下放權力的基礎就是組織和員工之間本能的信任。因此每個阿里員工都必須善待手中的權力,像愛惜自己的眼睛一樣愛惜別人對自己的信任,尤其是以攻防網絡灰黑產和反作弊為己任的安全部門同事。
現在我們可以回頭分析前面正方觀點,從表象來看,五名員工盜刷月餅確實是件小事,對阿里巴巴影響微乎其微;又根據阿里巴巴在社會的影響及阿里巴巴內部信解釋,表明阿里巴巴是個開放自由的公司,權力基本下放給員工,這都是建立在互相信任基礎上的。“阿里正是因為做對了一件件小事才有了今天,如果不能保持對信任的敬畏心,那么一件件不起眼的小事也可能擊敗所有。”當然另一方面這種違紀現象不去遏制、打擊,一旦無限擴散下去,戰略上會對公司會帶來毀滅性影響。
以上分析,阿里巴巴HR開除五名員工有理有情有據,是無可非議的。
說起這種秒殺,原先是智能手機在網上搶購商品一種促銷手段,后來擴展到各行各業,比如網上秒搶火車票、飛機票、電影票。這種手段確實增長賣方銷售量,也讓買方得到實惠,可以說是雙贏!但是現實,我們常去網上搶票或商品,好像每次都很少搶到!起初,我們以為幸氣太差。后來新聞頻頻爆出秒殺的真相,小伙伴們驚呆了!原來網站管理員、黑客可以利用網絡技術控制秒殺,自我謀利!像這次阿里巴巴月餅事件就是冰山一角,爆出也是冰山一塊,那些余下的不會是一座冰山吧!所以網上公司管理員一要自律;二要提高防黑客技術;三要網上經營者要加強監管。這方面,阿里巴巴所行還是值得點贊的!
通過此次事件,不光討論孰是孰非,還從中得到一些教訓。作為一名員工,我們要遵守職業道德,維護公司利益,保障公眾需求;作為一名企業,保護員工合法權益,謹慎作出決策,提高監管力度,負起社會責任,樹立良好的社會形象!
你沒做好,企業做好,那是自己的事;你做好,企業沒做好,那是企業的事。反正我們做好,誰也開除不了誰。無論是企業還是員工還是公眾,你說呢?
本文欲發中秋前夕,不想一場臺風襲擊,停水停電停電,不得不耽擱至今。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你要覺得有用,幫忙點個贊!你要覺得能用,幫忙轉發下!! ? ?