我的父親最近一直在跟我聊天，他希望把家里的瑪瑙生意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式擴(kuò)大一下。難道是互聯(lián)網(wǎng)+太火了，居然從事政府工作多年的他也開(kāi)始琢磨互聯(lián)網(wǎng)了，于是我就問(wèn)了一下他的計(jì)劃，果然，還是比較傳統(tǒng)的思維，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，用互聯(lián)網(wǎng)做做宣傳，然后慢慢培養(yǎng)網(wǎng)店的顧客。這個(gè)方式不能說(shuō)錯(cuò)，但是還是有點(diǎn)局限于傳統(tǒng)的思維，而不是互聯(lián)網(wǎng)思維。

傳統(tǒng)思維跟互聯(lián)網(wǎng)思維最大的不同可能就是角色轉(zhuǎn)換吧，在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，人們接受信息基本上是廣播式的，受很大的地域限制。那么上游給你什么你就接收什么，在接收到的信息中挑選你所需要的，比如說(shuō)你去商店買(mǎi)東西，你只能在商店貨品范圍內(nèi)選擇。那么此時(shí)顧客是被動(dòng)的，商家是高高在上的。但有一種場(chǎng)景，兩家鄰近的相同貨品相互競(jìng)價(jià)促銷(xiāo)，此時(shí)為了多賣(mài)出一件，兩個(gè)商家開(kāi)始肆意的討好徘徊的顧客，對(duì)，互聯(lián)網(wǎng)思維的雛形誕生了。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，整個(gè)世界被拍平在一個(gè)層面，你可以接觸到更多的東西，沒(méi)有環(huán)境壁壘，此時(shí)的思維就是結(jié)果導(dǎo)向了，誰(shuí)給我的結(jié)果最讓我滿(mǎn)意我就用哪個(gè)，用戶(hù)從被動(dòng)接受變成了主動(dòng)尋找，商家從廣播填鴨，變成了主動(dòng)迎好。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維的最核心就是給用戶(hù)提供一個(gè)完美的體驗(yàn)讓用戶(hù)來(lái)選擇你（當(dāng)然，價(jià)格因素必然屬于服務(wù)內(nèi)容之一）。

舉個(gè)例子，比如說(shuō)小商品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，資源分散，大家都差不多，就衍生了各種電商來(lái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)給用戶(hù)提供一種完善的服務(wù)來(lái)讓用戶(hù)選擇他們。而對(duì)于那種完全掌握接近壟斷資源的方向就根本用不上互聯(lián)網(wǎng)思維，比如說(shuō)賣(mài)房子或者火車(chē)票。

我們看看經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展歷程就看得出來(lái)。受科技水平和生活環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生了天翻地覆的變化。最開(kāi)始的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)，講究的是國(guó)家資源統(tǒng)一分配，大生產(chǎn)大鍋飯，所有人員統(tǒng)一服從分配。這樣的好處是資源盡最大化的平等，但是平等不代表公平，這種模式只能靠一種莫名的精神力量來(lái)支撐著，或者一種強(qiáng)大的對(duì)于個(gè)人誠(chéng)信機(jī)制的監(jiān)管來(lái)制約，否則一旦人們發(fā)現(xiàn)“偷懶”的好處，那這種經(jīng)濟(jì)將瞬間崩潰。隨之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)代替社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)江湖，資源不再屬于集體來(lái)統(tǒng)一分配，而是屬于個(gè)人，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，擁有不一樣的資源，可以在市場(chǎng)進(jìn)行自由的交換。這時(shí)候價(jià)格成為了影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要因素，經(jīng)濟(jì)格局進(jìn)行了一次改革。不論社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，基本都是傳統(tǒng)意義上的思維模式，因?yàn)槿藗兊囊曇笆艿娇萍妓降挠绊懀窬志湍敲创?。不論是新聞咨?xún)還是購(gòu)物服務(wù)，均是廣播式展開(kāi)的，地域優(yōu)勢(shì)+價(jià)格影響了最終的結(jié)果。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，其實(shí)是解決了一個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了信息共享。人們將不再受地域范圍限制。每個(gè)人的個(gè)體都是零散型存在于網(wǎng)絡(luò)的，那么此時(shí)，經(jīng)濟(jì)的格局勢(shì)必進(jìn)入下一個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)是扁平的，那么在純價(jià)格比拼的競(jìng)爭(zhēng)之上，服務(wù)體驗(yàn)成為了新的主導(dǎo)因素之一，價(jià)格+服務(wù)。

回到與父親的聊天。拋開(kāi)瑪瑙生意先不談，我跟我父親還聊了另外一個(gè)家鄉(xiāng)的特產(chǎn)——五谷雜糧，就拿這個(gè)舉例子吧，我并沒(méi)有時(shí)間做調(diào)查，只是先根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)整理一些方法論。既然說(shuō)是特產(chǎn)，那么肯定相比于其他地方就要具有一定優(yōu)勢(shì)，那么優(yōu)勢(shì)在哪就一定掌握清楚，這個(gè)就是命脈，也是最后贏得市場(chǎng)的核心因素。

首先，針對(duì)于一次購(gòu)買(mǎi)的行為，價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的需求。我們到底比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量上高出多少，價(jià)格上低了多少，全國(guó)各地的同質(zhì)量糧食的價(jià)格+運(yùn)費(fèi)進(jìn)行比對(duì)，看看自己是否優(yōu)勢(shì)明顯，如果明顯，那就直接開(kāi)始賣(mài)貨就好了。

如果沒(méi)那么明顯，那就繼續(xù)尋找差異化，爭(zhēng)取在完整的體驗(yàn)上打敗對(duì)手。大家買(mǎi)了糧食是為了吃飯，吃飯包括身體營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充或者單純的刺激味蕾。需求挖掘到了這個(gè)層面，那么方案就明確了，一種是配套提供一套完整的營(yíng)養(yǎng)方案，另一個(gè)就是美食方案。這里只說(shuō)第一個(gè)。如果是營(yíng)養(yǎng)方案，那么繼續(xù)挖掘需求和服務(wù)點(diǎn)，用戶(hù)買(mǎi)完?duì)I養(yǎng)糧食回家需要做，這里就涉及到做法、搭配、用量。那我們可以做套餐，將比例、搭配、做法的注意事項(xiàng)都打包好了，是不是利用這一點(diǎn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)就能幫助更多的用戶(hù)。

好了，一款產(chǎn)品的原型基本出來(lái)了，一種根據(jù)營(yíng)養(yǎng)和功效搭配完整的糧食包，你只需要買(mǎi)回家洗一洗下鍋就好了，每包都是固定的食量，飯量大的多用幾包就好了。

然后就是服務(wù)層。購(gòu)買(mǎi)、支付、物流、反饋等……我就不多說(shuō)了。

好了，以上就是跟父親聊天之后，根據(jù)傳統(tǒng)思維結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維整理的一些想法，希望對(duì)大家有幫助。