2017.8.24-26再次擔(dān)任楊田林老師在天來(lái)人才管顧公司開(kāi)的「天生我才講師培訓(xùn)」第二期的課程助教。在今年3月份第一次擔(dān)任這個(gè)課程的助教之后，寫(xiě)了將近7000字的心得：講師培訓(xùn)助教課堂「參與」的四顆CPU。第二期再次擔(dān)任這個(gè)課程的助教，CPU依舊需要開(kāi)好幾顆，又是一段「燒腦與燒心」的歷程，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這也代表了又一段的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。課后，原本想說(shuō)，這次的心得就直接用上次的心得來(lái)「準(zhǔn)」過(guò)，但后來(lái)想想，因?yàn)闀簳r(shí)不會(huì)再有當(dāng)這個(gè)課程助教的機(jī)會(huì)（不要老是占住這個(gè)位置，別人一定比我更適合），所以我還是把這次的心得也記錄下來(lái)，為自己留個(gè)記錄。
這次的心得分享我想從「理性」的觀點(diǎn)出發(fā)，至于課程中的故事與內(nèi)容，就留給此期的學(xué)員在他們各自的心得中去發(fā)揮，我把自己心得的關(guān)注點(diǎn)放在我所觀察到的「課程呈現(xiàn)的樣貌」與「學(xué)員學(xué)習(xí)的樣態(tài)」，特別是在學(xué)習(xí)后可能會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)的樣態(tài)。
課程的5種樣貌
參與這三天兩夜的課程，對(duì)于此課程的樣貌，我想用「全」、「變」、「心」、「滿」、「等」五個(gè)字來(lái)描述。
1.「全」
楊老師的講師培訓(xùn)課程，特色就是「課程的全面」，也就是知識(shí)、技能、態(tài)度（KSA）三者兼?zhèn)洹Ｈ粢偕钊爰?xì)究，態(tài)度又是課程中最重要的部分。從課程與教學(xué)理論來(lái)說(shuō)，一個(gè)完整的課程目標(biāo)與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，本來(lái)就應(yīng)該能兼顧KSA，就算是技術(shù)性的課程，也可以包括知識(shí)面及態(tài)度面的學(xué)習(xí)。舉例來(lái)說(shuō)，我大學(xué)學(xué)習(xí)開(kāi)車時(shí)，在內(nèi)湖的公立駕訓(xùn)班上課，課程內(nèi)容除了一般的開(kāi)車技術(shù)，還包括車子的一些原理及簡(jiǎn)單的維修知識(shí)，并且還包括安全駕駛等態(tài)度面的學(xué)習(xí)。
此外，楊老師的課程重視「全人的關(guān)照」的精神。課程中，由老師、同學(xué)及行政團(tuán)隊(duì)一起建構(gòu)出「以人為本」的氛圍，老師關(guān)注學(xué)員的課程反應(yīng)，學(xué)員彼此間建立伙伴關(guān)系，行政團(tuán)隊(duì)全面關(guān)照老師及學(xué)員在學(xué)習(xí)及生活上的各種需求。
再者，上楊老師的課需要「全心與全神」的學(xué)習(xí)。在課堂上，不只老師及助教要開(kāi)同時(shí)開(kāi)啟許多顆教學(xué)的CPU，學(xué)員在學(xué)習(xí)上也必須要跟著同時(shí)開(kāi)啟多顆學(xué)習(xí)的CPU，才能全心參與及全神投入在課程之中。身為一位學(xué)員的基本態(tài)度就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，但有時(shí)難免因?yàn)榉N種因素，使得學(xué)員容易恍神及分心，但在此課程中，這樣的機(jī)會(huì)不多，因此，三天的課程下來(lái)，腦力與體力耗費(fèi)不少！
2.「變」
每次在楊老師的講師培訓(xùn)課程中，都可以看到三種「變」。一為老師的「課程新與變」。這部分還可以分為兩大類型，第一種是「教材的更新」，楊老師說(shuō)他期許自己每次的課程，教材內(nèi)容（PPT簡(jiǎn)報(bào)）都能至少都有20％的更新與改變。這句話聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該知道，其實(shí)做起來(lái)并不容易。我們都習(xí)于希望課程能夠「定型」，以減少備課的時(shí)間，也能減少變更講義或教材的麻煩。我自己上了楊老師的講師訓(xùn)，也擔(dān)任幾次的助教，我發(fā)現(xiàn)老師其實(shí)改變的有時(shí)不只20％，老師的教學(xué)掌握住基本的課程核心架構(gòu)與理念之后，會(huì)做故事及范例的更新，對(duì)我來(lái)說(shuō)，每次都有不同的收獲與感動(dòng)。我想這也是大家會(huì)想要一再回訓(xùn)的一大理由。第二種是「臨場(chǎng)的應(yīng)變」，不管是公開(kāi)班還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，在楊老師的講師訓(xùn)課堂上，都可以看到老師的臨場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變與反應(yīng)能力，也因?yàn)檫@樣的應(yīng)變能力，讓老師能隨時(shí)依據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況來(lái)調(diào)整課程，也因?yàn)檫@樣的應(yīng)變能力讓老師能立即因應(yīng)學(xué)員的提問(wèn)與課堂發(fā)生的任何狀況。老實(shí)說(shuō)，這樣的應(yīng)變能力是多數(shù)老師（包括我）所欠缺的。
在課程中所看到的「變」，二為學(xué)員的「打破再重練」，愿意自我突破的精神。每次的講師培訓(xùn)課程，總會(huì)看到一些學(xué)員在三天課程中不斷地改變題目或教學(xué)方法與內(nèi)容，只為了自我突破，只為了精進(jìn)自己，只為了能學(xué)以致用。這種改變自己原有的習(xí)慣，努力自我突破的精神，每次都讓我自我反省，我是不是也有這樣的精神與決心。
另一個(gè)課程的「變」，是比較「內(nèi)心戲」的部分，那就是學(xué)員在看到別人改變，以及感受到自己改變后，所帶來(lái)的「改變的沖擊」。這一點(diǎn)不容易直接看出來(lái)，但可以感受得到。學(xué)員從觀察到同學(xué)的明顯改變，到發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)心也正在改變，這樣的歷程是具有沖擊性的。這樣的沖擊對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為是可以帶來(lái)精進(jìn)與突破的力量，讓他們的教學(xué)能力得以再進(jìn)化與提升。
3.「心」
第一個(gè)「心」是楊老師不斷地提醒大家要「回歸初心」。這是我自己使用的詞匯，楊老師在課堂中是透過(guò)各種故事及名言來(lái)引導(dǎo)我們，讓學(xué)員一點(diǎn)一滴地回歸自己為師或想要為師的初衷，讓大家思考自己為什么想當(dāng)老師，想當(dāng)怎樣的老師。
第二個(gè)「心」是「映照本心」。楊老師透過(guò)課程對(duì)學(xué)員的上課狀況的觀察，以及演練時(shí)的教學(xué)態(tài)度及表現(xiàn)，在點(diǎn)評(píng)時(shí)直指學(xué)員的心，因此，過(guò)去有學(xué)員笑稱老師的點(diǎn)評(píng)是「照妖鏡」。我自己認(rèn)為老師在演練后的點(diǎn)評(píng)，是一面平實(shí)的「鏡子」，如實(shí)地映照出每位學(xué)員的「本心」。這樣的映照，相當(dāng)真實(shí)且真誠(chéng)。這樣的真實(shí)與映照，對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，若能有所體悟，是相當(dāng)受用的，不過(guò)每個(gè)人的理解及接受度不同，有些人可能需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)省思與調(diào)適。
第三個(gè)課程中的「心」是彼此的「用心交流」。三天兩夜的課程中，我漸漸有種感覺(jué)，這是個(gè)「走心」的班級(jí)。「走心」是個(gè)有趣的詞，在百度百科中有兩種相反的意涵，一個(gè)是「漫不經(jīng)心」，另一個(gè)是「用心而真情流露」。我覺(jué)得這個(gè)班級(jí)彼此真是「走心不走心」（第一個(gè)走心是用心在交流，第二個(gè)走心是漫不經(jīng)心）。看到學(xué)員們?cè)诮M內(nèi)彼此支持，晚上在交誼廳彼此討論演練的內(nèi)容，演練完的學(xué)員愿意在半夜留下來(lái)協(xié)助尚未演練的同學(xué)，那種「心流」，令人感動(dòng)不已。
4.「滿」
楊老師講師訓(xùn)課程的第四個(gè)樣貌，我用的代表字是「滿」。最明顯的是「滿滿的學(xué)習(xí)」，每一天課程幾乎都上到超級(jí)晚，夸張的還有上到晚上11點(diǎn)的（還好場(chǎng)地能夠配合）。學(xué)習(xí)時(shí)間的滿不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的「滿足感」。
另一個(gè)是「生活的飽滿」。雖然是「三天兩夜」的課程，但學(xué)員常笑稱是「三天沒(méi)有夜」，不是「不能」睡覺(jué)，而是「不想」睡覺(jué)，老師都希望大家早點(diǎn)睡，但有些人都是到了該吃早點(diǎn)的時(shí)間才睡，或甚至是沒(méi)睡，為了什么，我想就是為了能展現(xiàn)出更好的自己。所以，這三天的生活，真的是「飽滿的」，無(wú)法也舍不得浪費(fèi)一分一秒。
因?yàn)闆](méi)有跟過(guò)老師許多課，所以我不敢說(shuō)在老師的課堂中看過(guò)各種的學(xué)員，但總也算是看過(guò)「形形色色」的學(xué)員。略微歸結(jié)一下我的觀察，我發(fā)現(xiàn)在演練時(shí)有令人驚艷表現(xiàn)的，往往都是帶者越單純的心，心里能裝進(jìn)清水的人（剛好這次的演練中有伙伴就用了這個(gè)倒水的道具操作來(lái)做比喻）。部分的學(xué)員是帶著「滿滿的水杯」來(lái)上課（現(xiàn)在想起來(lái)，當(dāng)初我來(lái)上講師訓(xùn)時(shí)好像也是如此，心里沒(méi)有清空）。其實(shí)，就人類的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，全空的水杯對(duì)于學(xué)習(xí)效果來(lái)說(shuō)，也不見(jiàn)得是好事，因?yàn)闆](méi)有「舊經(jīng)驗(yàn)」（舊知識(shí)）可以鏈接，就只是一味地接受新經(jīng)驗(yàn)；反過(guò)來(lái)說(shuō)，若水裝得太滿，沒(méi)有融入「新經(jīng)驗(yàn)」（新知識(shí)）的空間，那學(xué)習(xí)效果也不好。因此，學(xué)習(xí)前的「滿」，我個(gè)人認(rèn)為可以是「半滿的水杯」，若有一點(diǎn)濁度與濃度也無(wú)妨，因?yàn)槿羰抢蠋熕惯M(jìn)的是能讓人思考的清水，那可以使得水變得清澈些，讓學(xué)員的思考變得清明些。
5.「等」
在楊老師的課堂中，我自己觀察到也學(xué)到最多的是「等」，這種等待學(xué)生與自我等待的功夫，是我以前所欠缺的。第一個(gè)等是「教師的等待」，也就是教師給予學(xué)生自我突破與改變的時(shí)間與空間，教師要具備等待學(xué)員自我改變的修為。這樣的等待，是一種支持也是一種陪伴。教師要能尊重每位學(xué)生的個(gè)別差異，并且「適性地」給予指導(dǎo)，不要求「齊頭式」的成長(zhǎng)與改變。
延續(xù)前一個(gè)等待，在講師培訓(xùn)課程中，我開(kāi)始學(xué)習(xí)「回應(yīng)的等待」。雖然「不回應(yīng)會(huì)有報(bào)應(yīng)」，但身為助教的我，開(kāi)始學(xué)習(xí)等待，不要在點(diǎn)評(píng)時(shí)立即出手，先讓學(xué)員們彼此互評(píng)。其實(shí)，這門功夫我的火候還沒(méi)到位，有時(shí)我還是會(huì)忍不住先出手，看來(lái)修為還沒(méi)到家。對(duì)我來(lái)說(shuō)，還有另一個(gè)我在課程中要學(xué)習(xí)的等待功課，就是對(duì)于課堂中所有的「發(fā)生」，先「等」，先「存而不論」，不要先入為主地就下判斷，甚至是批判，這樣的功夫很難，但值得下功夫?qū)W習(xí)。
最后一個(gè)等待，我想說(shuō)的是學(xué)員端，是對(duì)學(xué)員累積自我底蘊(yùn)的等待，這種「累積的等待」，重點(diǎn)在于教師引導(dǎo)學(xué)員知道自己的不足后，提供累積冰山下的背景知識(shí)之途徑與方法，然后教師等待學(xué)員厚積自己的實(shí)力，學(xué)員也要自我等待，誠(chéng)所謂「厚積而薄發(fā)」。
學(xué)員的5種樣態(tài)
對(duì)應(yīng)上述的五種課程樣貌，可以將此五個(gè)字加以排列組合出我所觀察到的5種學(xué)員的學(xué)習(xí)樣態(tài)，并就我個(gè)人的認(rèn)知與體悟，試著為各類型的人提供一些叮嚀，純屬個(gè)人意見(jiàn)，僅供參考。
1.全滿等心變
這種樣態(tài)的學(xué)員，學(xué)習(xí)的量與質(zhì)均已完備（各種課程大致都已參加，或者在課堂中的學(xué)習(xí)也很充分），接下來(lái)就是自己教學(xué)心態(tài)的改變。
我對(duì)這類型人的叮嚀：先暫緩學(xué)習(xí)與自我增能的腳步，多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理自己的教學(xué)心態(tài)，整理自己對(duì)教師角色的期待與盼望。
2.全心等變滿
對(duì)這種學(xué)員來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)課程的洗禮，他們?cè)趹B(tài)度上已逐漸健全，但也發(fā)現(xiàn)自己「學(xué)然后知不足」，因此，開(kāi)始著手累積底蘊(yùn)，等待自己變滿。
我對(duì)這類型人的叮嚀：多廣泛閱讀，也就是當(dāng)個(gè)「越讀者」。盡量累積自己的背景知識(shí)（還記得老師在點(diǎn)評(píng)時(shí)，介紹了幾本演練者提到的書(shū)，顯示老師的閱讀量與越讀的質(zhì)）。
3.變滿等心全
學(xué)習(xí)后，一直希望能改變，所以一直求新求變，但「新未必就是變，變也未必就是新」，因?yàn)樾膽B(tài)尚未整全，可能來(lái)自于「自信不足」，或者反而來(lái)自于「過(guò)度自信」。天來(lái)人才管理顧問(wèn)公司執(zhí)行長(zhǎng)Rick在課程結(jié)束前做了相當(dāng)好的詮釋，套用他的詮釋，若想要成為成功的老師，在經(jīng)歷一段「不像自己」的失敗歷程后，必須邁向「不像別人」的層次，也就是必須「找到自己」，這樣才能成為「心全」的教師。
我對(duì)這類型人的叮嚀：不是變就是好，要有能力的變，又能預(yù)測(cè)且掌握結(jié)果的變，更要「無(wú)害」的變（O洲制藥的理念：先研究不傷身體再講求效果），重要的是先建立良好的態(tài)度。
4.滿心等全變
這樣的學(xué)員，在學(xué)習(xí)之后，自我覺(jué)得內(nèi)心是被充滿的，也大致具備正確的態(tài)度，然后在心里期待自己「全然的改變」，而給自己帶來(lái)無(wú)形的壓力。然而，「全變」其實(shí)是不太容易的，或許也未必一定要全然的改變，正如楊士比亞曰：「有小變，才有大變」。
我對(duì)這類型人的叮嚀：不要想一步就有很大的改變，循序漸進(jìn)，可以試著先加入或改變一些教學(xué)手法，先試著每次調(diào)整部分的教材內(nèi)容，改變的成果會(huì)在無(wú)意之間涌現(xiàn)出來(lái)。
5.等全心變滿
這種樣態(tài)的學(xué)員不多，但總還是有。這類型的學(xué)員，需要「全心」也需要「變滿」，但因?yàn)椤感奈慈够颉笇W(xué)未滿」，或許是因?yàn)椤肝撮_(kāi)竅」，或許是因?yàn)椤肝闯ㄩ_(kāi)心胸」，或許是因?yàn)椤肝礈?zhǔn)備好求教」，因此在學(xué)習(xí)后顯得有點(diǎn)「心虛」，對(duì)于改變就裹足不前，因此他們會(huì)告訴自己我「不想變」，或我「可不變」。
我對(duì)這類型人的叮嚀：「獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞」，除了努力充實(shí)自己，開(kāi)放自己的心外，找到一群「好伙伴」，對(duì)這類型的學(xué)員來(lái)說(shuō)是很重要的，好伙伴會(huì)讓你們的心更全，好伙伴會(huì)給你們滿滿的改變力量。
其實(shí)這五個(gè)字的排列組合不只是這五種，這五種是我在課堂中所觀察而得，每個(gè)人都可以有不同的看見(jiàn)，找到自己屬于哪一種類型，也可能不在這5種類型之中。至于「全或不全」、「滿或不滿」、「等或不等」、「變或不變」，存乎一「心」！
下期的課程，若時(shí)間許可，我可以「回訓(xùn)」及「探班」的全新身份出現(xiàn)，或許又會(huì)有另一番的體驗(yàn)與感悟。期待！
