建材銷售技巧和話術:抓心的五個小技巧

銷售離不開產品,產品介紹是銷售的必要環節,但長篇大論的產品說明,大多數客戶是聽不下去的。那么如何能讓我們的產品介紹有吸引力呢?

一、突出產品優勢

給客戶介紹產品的公司,肯定不止我們一家,所以客戶對類似的產品是有一定認識的。我們在介紹產品的時候,可以避開產品常規的功能,就直接介紹自身產品的優勢,這樣能讓客戶簡單直接的抓住重點。

二、結合客戶的利益

客戶買產品是為了解決問題的,所以我們必須把產品和客戶的利益結合起來。客戶買用了我們的產品,能解決什么問題,能帶來什么好處,能省去什么麻煩等。

三、換位思考

我們需要站在客戶的角度想問題:客戶買產品最擔心的是什么?客戶買產品更關注的是什么?只有站在客戶的角度,才能說出客戶想聽的話。

四、擺事實,講故事

擺事實就是說我們成功的案例,如何我們是賣衣服,就要有買家的穿衣照片;我們做專柜,就要有裝修后的照片。這些實實在在的證明,直觀的展現的客戶眼前,是很有說服力的。

故事能能讓人產生聯想,這也是為什么大家都喜歡聽故事的原因。所以一個產品配一個好的故事,能給產品附上一個文化價值。任何一個好的產品,都有其獨一無二的故事。

五、語言通俗化

避免使用過多的專業術語,要用平時大家交流的話語,這樣通俗易懂,能讓客戶看得明白,聽得明白。

銷售需要產品,產品需要介紹,一個好的產品介紹,就是銷售的門面,代表的就是公司的形象,所以做銷售,一定要注重產品介紹。

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