01
在《愛的五種能力》中，作者用5種不同的能力來形容一個人愛的能力，它們分別是：
管理情緒，述情，共情，允許，影響。
人與人之間，尤其是男女之間，如果連基本的溝通都不順暢的話，那就更談不上什么愛的能力了。與其說一個人是否具備愛的能力，倒不如說他是否掌握了溝通能力。
只要人與人相處，就離不開溝通，要想做到良好的溝通，那就離不開對情緒的管理，因為情緒，是溝通的大忌！
作者介紹的5種能力中，其中3種，都是和情緒相關，可見，情緒在人與人的溝通和相處中的重要性。
02
很多人在溝通時，不知不覺成了情緒的奴隸，多表現為亂發脾氣，更可怕的是，他們對此渾然不知。
要想管理好自己的情緒，需要先認識和了解情緒。維基百科對情緒的定義如下：
情緒，是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。
因為，情緒是一種主觀行為，所以，面對同一件事時，不同的人，所起的情緒不盡相同，這就給管理情緒帶來了一定的可能。
關于情緒的分類，心理學界存在這樣一種觀點：情緒分為基本情緒和復雜情緒。基本情緒，是出于人的本能、全人類都共同擁有的情緒；復雜情緒，是在特定文化和社會條件下衍生出來的情緒。
常見的喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚等，是基本情緒；而窘迫，內疚，害羞，驕傲等，就是復雜情緒。然而，生活中，我們更關心的是，一個情緒產生后，它究竟是正面情緒還是負面情緒？
因為，負面情緒，通常會給我們帶來麻煩，有時候，甚至會引起災難。
03
管理情緒，其實更多管理的是我們的負面情緒。那么，如何管理我們的負面情緒呢？
我們需要做到少起或不起情緒，表現為整個人更加平和，更多的時候處于一種平靜的狀態，不情緒化，這樣才能更好的與人相處。
然而，要想做到少起或不起情緒，那就需要在情緒產生之前有所準備，可是，這并不是一件容易的事！因為，我們并不具備覺察情緒的能力，我們通常都是在情緒產生之后才有所發現，但這個時候，已為時已晚，于事無補了。
所以，要想管理情緒，必須先要意識和覺察到自己的情緒，然后才能進行管理。如何覺察到自己的情緒？有兩種可以嘗試的方法：
第一，每次內心覺察到自己起了情緒后，及時的記錄下來。內容包含時間、地點、事情、情緒，這樣練習幾周后，你可能會成為一個自我覺察的高手。
第二，冥想。冥想可以鍛煉我們的元認知能力，而自我覺察，其實就是元認知的一部分。
04
有時候，起情緒是在所難免的，那么，這個時候，我們就要學會表達自己的情緒，這就是愛的第二種能力，述情。
日常生活中，經常會遇到兩種人，一種是脾氣十分暴躁的，一種是性格比較溫順的。前一種人是發泄自己的情緒來傷害他人，后一種人有可能壓抑自己的情緒來傷害自己，顯然，這兩種人都不會表達自己的情緒。
如何提高自己表達情緒的能力？
第一，保持客觀。客觀的意思是，我們在描述一件事情的過程中，不要夸大事實。
比如，一位妻子，在外人面前，這樣說不經常做飯的丈夫：“他從來都不進廚房！”，這里的從來就不夠客觀，可能會引起她丈夫的反駁和反感。
第二，準確表達自己感受。準確，就是需要用準確、具體的詞語來表達自己的感受，而不要用籠統、模糊的詞語。同時，兩人關系越近，用詞越細致，兩人關系越遠，可以用詞粗糙點。
比如有的人，在描述自己內在感受時只會用“不舒服”一詞，生氣了說“不舒服”，委屈了也說“不舒服”，傷心了還說“不舒服”。
陌生人之間，這樣說倒不覺得有什么問題，但是，如果愛人之間也這樣說，可能會引起對方的反感，因為給人的感覺就是，這個人怎么一天到晚都不舒服。
05
我們表達自己的情緒，是為了及時的釋放情緒，從而避免情緒傷到自己。但當情緒表達出來后，我們需要對方能夠作出一定的回應，從而幫助自己走出情緒的困擾，這里的回應，說的就是共情能力。
共情，說的就是理解對方內心感受的能力，也可以理解為一個人善解人意的能力。
那么，如何提高共情的能力？
當感受或覺察到對方有了情緒之后，要及時的確認，同時要做到用詞準確。用詞越準確，對方感覺越是良好，效果就會越好，情緒也就消失的越快。
具體來說，要想做到共情，需要做到下面幾個步驟：
一，先接受對方有了情緒這個事實；
二，引導對方表達出自己的情緒感受及外在發生的事情；
三，肯定對方起了情緒的邏輯，但對事情本身不做評判；
四，用提問的方式，引導對方，并給對方以啟發。
曾經看到這樣的段子，說的是：如果一個男生在女朋友感冒時，只會說“多喝點開水”，那他該是多么的低情商啊！當女生聽到這樣的回復時，內心也許已經暗罵：喝你妹啊！
低情商，其實就是不會共情的表現。因為不能理解對方的內心感受，所以在溝通時，總是想當然的自以為是，結果只會令對方越來越難受。
小結
一個人要想做到不起情緒，幾乎是不可能的事情，只有提高自己的情緒覺察能力，有效的管理自己的情緒，同時學會準確的表達自己的情緒、感受他人的情緒，才能更好的溝通相處。
