不論你是初出茅廬的小輩，還是能堪當大任的前輩，銷售這份工作總要遇到“瓶頸期”。
如何度過這個“瓶頸期”似乎是每個銷售人員都會考慮的問題。
若處理得不好，你會前功盡棄、功虧一簣；若處理得當，那很可能就預示著成功的到來。很多銷售人員總結自己成功的時候，談起的并不是那些眼花繚亂的推銷秘籍。
事實上，他們認為銷售能否成功關鍵取決于心態。擁有什么樣的心態，就會取得什么樣的成績。
誠如英國作家狄更斯所說：“一個健全的心態比一百種智慧都有力量。”銷售人員的業績不是由命運掌控的，而是取決于你的心態。積極樂觀的心態，能將自身最大的潛能釋放，成功也就隨之而來了。
情節展現：
日本推銷大師原一平身材矮小、相貌平平。然而，原一平并不因為自己“矮冬瓜”的形象自怨自艾，他總是樂觀地面對周圍的一切。有一次，原一平去拜訪一個客戶。
去之前他就聽說這個客戶脾氣古怪、性格內向。但原一平沒有退縮，他還是勇敢地敲開了客戶家的大門。“您好，我是某某保險公司的員工，我叫原一平！”
“對不起，先生。我對投保不感興趣，我一直對保險很討厭。”
聽到這話，原一平沒有生氣，而是誠懇地問他：“能告訴我為什么嗎？”那位客戶提高了音量，說道：“討厭就是討厭，需要理由嗎？”
顯然，他已經失去了耐心。原一平沒有就此放棄，他依然面帶笑容地對他說：“聽說您在自己的行業里，做得非常出色。如果我也能在自己的保險行業做得像你這么成功，那就太棒了。”
客戶聽到這話，態度頓時有了好轉：“我一向是非常討厭保險推銷員的，可是你的樂觀讓我改變了想法。那這樣吧，你就簡單說說你的保險吧。”
于是原一平就被請進了家門，原來客戶并不排斥保險，只是比較討厭推銷員隔三差五的騷擾。而在接下來的交談中，客戶更是被他的樂觀所感染。
最后，原一平終于說服了客戶。銷售人員一定要有樂觀的心態，這是由銷售工作的性質決定的。
站占友華：
銷售是與人交往的職業，在交往過程中，總會有人拒絕你、否定你，這對銷售人員來說是再平常不過的事了。
如果你是缺乏樂觀心態的人，那么當遇到這樣的情況時，你會很快像泄了氣的皮球一般，無精打采；而如果你是個擁有樂觀心態的人，那么這種心態就能夠助你內心強大起來，讓你的銷售過程隨時充滿陽光。想要樂觀的心態，想要成功，最重要的就是應該學會知足。
俗話說：“知足者常樂。”渴望成功的銷售人員每天都是會有收獲的，只不過是收獲多少的問題。銷售人員應該每天試著反思一下，問問自己今天的收獲是什么，并以此作為標準，為明天的業績而奮斗。
只有這樣一點一滴地積累，循序漸進，你的樂觀才會慢慢培養出來，你的成功才會有根基。相反，有的銷售人員盲目地追求業績，為了業績可以不擇手段、忍氣吞聲，甚至是苦苦哀求，長此以往，就會有“低人一等”的感覺，這樣的做法怎么能夠帶來樂觀的心態呢？放平自己的心態，學會一笑了之，你一定會有所收獲！
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