描述:邀請訪問者進行注冊并成為固定用戶、活躍的一份子、樂于付錢的消費者等。
上下文情境:適用于需要用戶注冊的應用,以便掌控或管理自己創建的內容,記錄用戶的信息。
任務流程:在用戶進入app,在被吸引或者在需要某個功能的時候,點擊注冊,填寫注冊表單,被確認為新的成員。
構成元素:價值聲明【瞬間傳達應用程序的用途,一目了然】-投入成本明細【信息輸入,時間,能得到什么(path)】-推薦語-行動號召【懶惰式注冊】-白板/及時參與-注冊表單【已有登錄;錯誤提示;跳過注冊;勾選服務;確認(郵箱,手機);去除非必要,轉移(資料輸入);過多則分步驟】
設計標準:傳達明確的價值聲明(讓用戶知道自己的注冊是有價值的);建立用戶的預期;證明應用程序運行良好;鼓勵操作并確保取得進展;讓用戶和他們的操作相聯系
用戶進入一個app的時候,大都心中有一定的預期,下載一個app大都抱有一定的目的,畢竟下載一個app說麻煩不麻煩說簡單不簡單。
但一個新用戶進入到一個新app,同時是帶有一定的好奇心的,有一定的探索欲望,適當的引導頁面介紹是合適的一種方式。
“我要做啥app能提供啥”
“我該怎么開始
我是否需要注冊,怎么注冊”
注冊頁面的元素大都和登錄類似
元素:視覺輔助
元素:用戶賬號(用戶名,用戶郵箱,手機等)
提示用戶賬號的要求,用戶名是否需要字母,長度;手機號有間隔暗示;郵箱可以自動補全;盡量減少用戶輸入
如用戶賬號已被注冊,提示重新選擇和是否直接登錄(記憶用戶賬號并轉到登錄頁面)
元素:驗證元素(密碼,手機驗證碼,手勢密碼)
有一些方式可去除密碼,如手機的驗證碼,第三方登錄,一步注冊(提供一個用戶名,但感覺其實就是一種試用)
如不能,可以明碼顯示,輔助隱藏按鍵
最好不要要求重復輸入密碼
明確提示密碼要求,如長度,字母數字混合等
不贊成根據密碼長度和復雜度提示安全性,這種是對用戶的一種打擾,且沒有意義。
元素:第三方登錄
第三方登錄的好處在登錄頁面已經說過,但在注冊過程中,有些app即使用戶點擊第三方登錄后還需要重復一遍上述的注冊流程,這個就有點哭笑不得了!
第三方登錄既是一種登錄方式也是一種注冊方式
元素:輸入法
類登錄頁面
元素:登錄入口
這里需要考慮就是用戶點擊注冊/登錄時默認出現的是注冊還是登錄界面,這個需要和流程結合并考慮app是處于拉新階段還是,保持老用戶為主。
這里evernote的處理方式很有意思
輸入賬號,判斷是否已注冊,然后變成注冊頁面或者輸入密碼頁面
元素:使用協議
雖然沒用,但有時還是有用的~
元素:跳過
如果不是必須注冊,可以放一個跳過按鈕,讓用戶先體驗一下產品
但有幾個注意點:
1.在邀請用戶注冊前,先傳達一個價值聲明是需要的:
讓用戶知道通過注冊ta能獲得什么
保存記錄,多設備登錄,分享,評論,等等
2.不要要求用戶輸入過多資料,一些個人資料可以在用戶感覺有使用的價值的時候再要求用戶數輸入,再不行可以通過一些獎勵讓用戶輸入
如果是一些購物網站必須輸入的時候,可以把輸入信息分步呈現,但要把信息組織好,并保證流暢性。
一些參考文章
移動app登錄和注冊功能觀察