適合用于從事互聯網技術研發行業向下溝通使用
有效溝通定義
一般定義：雙方或幾方針對共同的話題，發出和收集有意義的信息，從而達成一致的行動或共同的認識。
作者觀點：就是為了達成共識而采取的行動。
溝通模型：
信息的發送者，根據自己的理解，將信息編碼成介質（文字、語音、動作等），通過傳播媒介（面對面、郵件、微信）發送出去，經過對介質的解碼，到了接收者的大腦里。為什么提倡面對面的溝通呢？因為溝通模型里還有一個非常重要的一環：反饋。通過面對面的溝通，可以很容易感知對方的動作、表情、情緒，從而判斷對方是否正確地理解了自己想要表達的信息。而這樣的反饋，是電子郵件、電話等所難以做到的。
行為風格
人與人之間是很不一樣的。有些話可能某些人就很受用，還有一些人無動于衷，說不定還會令其他人反感。如果能將人類行為模式分類，見人說人話，見鬼說鬼話，想必對有效溝通來說是很有用的。
古希臘的希波克拉底最早以火、風、水、土為基礎，分別映射到易怒、樂觀、冷靜和憂郁的情感上，定義了人類具有的四種基本性情。之后的許多行為理論皆以此為基礎，但是主要用于專業的精神層面研究。1928年，美國心理學家馬斯頓（William Moulton Marston）出版了《常人的情緒》（Emotions of Normal People），為普通人引入了名為DISC的性格測驗方法，DISC分別表示支配（Dominance）、影響（Influence）、穩健（Steadiness）與服從（Compliance），由這4種基本因子，可以構成每個人的不同性格。DISC現在是全球廣泛采用的性格測評工具之一，許多企業會用之來選擇、激勵與管理人才。
用控制力的強弱與以人或事為主，便可以畫出四個象限：
用動物來表示不同的性格，有趣并且容易記憶。它們是老虎（D）、孔雀（I）、考拉（S）、貓頭鷹（C）和變色龍（啥性格都能變）。老虎是產生故事的人，孔雀是講故事的人，考拉是聽故事的人，貓頭鷹是分析故事的人。需要注意的是：
1、每個人都有DISC，只是占比不同
2、沒有理想的溝通風格，隨心所欲級別的變色龍除外
3、些性格都沒有好壞、對錯、是非之分，不要給人貼標簽
4、不要對考拉太狠了，物極必反
性格上面的互補很有用。一只貓頭鷹完不成的事，可能另一只貓頭鷹也完不成，但是孔雀可能可以輕易完成。團隊、婚姻都是如此。西游記里的主角們，其實就代表了這不同的四種性格。猜猜看，誰是那種性格？對了：
悟空：老虎 - 主動，果敢（妖精！吃俺老孫一棒）
唐僧：貓頭鷹 - 以理服人，盡量客觀（貧僧乃東土大唐而來）
八戒：孔雀 - 總是他去化緣，自來熟（女菩薩，也攜帶我和尚洗洗）
沙僧：考拉 - 任勞任怨，沒有主見（大師兄，師傅被妖怪抓走了）
對別人的性格有所了解，溝通起來才能更加有效，事半功倍。
自我測試
評完別人，可以用下面的方法來簡單測評一下自己。在A表和B表的每一組句子中，圈選出一句最像自己的敘述，然后在下面記錄選擇的數量：
A表
1、我做決定通常很迅速 vs 我喜歡從容做決定
2、我傾向于說話快速，帶著感情豐富的辭藻 vs 我傾向慢條斯理說話，較少用動人心旋話語
3、坐著沒事干，會令我感到難受 vs 我很享受安靜、無所事事的時光
4、我認為自己生活型態很活躍 vs 我認為自己生活型態很低調
5、同時身兼數職，讓我感到精神煥發 vs 我比較喜歡按部就班，一次做一件事
6、我很容易對步調慢的人失去耐心 vs 我不喜歡被催趕
7、我會很快地告訴別人自己的想法和感受 vs 我比較保留自己的想法與感受
8、我喜歡碰運氣，嘗試新鮮、不同的事物 vs 我不喜歡碰運氣，喜歡用熟悉地方法做事
9、在社交場合，我傾向于向別人自我介紹 vs 在社交場合，我會等別人來介紹我
10、別人說話的時候，我很難去傾聽 vs 別人說話的時候，我很很仔細的聽
11、我喜歡掌控 vs 我比較喜歡遵從指示，盡力支持
12、我的反應傾向于迅速而隨性 vs 我的反應比較趨向緩慢而特意安排
A左（F - 快） __ vs A右（S - 慢） __
B表
1、我對生活持嚴肅態度 vs 我對生活持玩樂態度
2、我傾向于保守自己的感覺 vs 我傾向于對別人分享自己的感覺
3、我喜歡談論、聽取事實與數據 vs 我喜歡述說與聆聽有關人物的故事
4、我傾向于根據事實、目標與證據做決定 vs 我傾向于根據感覺、經驗或人際關系做決定
5、我對閑聊比較不感興趣 vs 我比較有興趣閑聊
6、我對交往的對象有所節制 vs 我愿意發展新的人際關系，并深入了解他們
7、一般人可能會認為我很難被了解 vs 一般人可能會認為我很容易被了解
8、我比較喜歡獨自工作 vs 我比較喜歡與別人并透過別人工作
9、我會討論當今時事及手中進行的工作 vs 我喜歡談人物、故事及奇文軼事
10、我自認是一個比較拘謹的人 vs 我自認是一個比較輕松自在的人
11、別人把我看成一個重思考的人 vs 別人把我看成一個重感覺的人
12、完成一件事，是我感覺最棒的時候 vs 當別人接納我時，我感覺最好
B左（T - 任務） __ vs B右（P - 人際） __
做完題后，就會得到4個數，例如F8、S4、T7、P5，將FS中的較小值（S4）丟棄，TP中的較小值（P5）丟棄，就變成了F8、T7。然后就可以根據這個坐標在下圖中找到自己的象限了。對于F8、T7來說，是老虎：
需要注意的是：
據說它只有70%的準確性（再減20%可就是隨機了）
身為一只貓頭鷹，真想吐個槽：題目設計還不夠科學，如果兩張表都是奇數，就不至于出現兩個6糾結于最大值了
4個6的話，除了變色龍，還真沒法解釋了。
