一聽到“交往力”,很多人的腦海里立刻就會浮現這樣的畫面:人群中笑容最燦爛大方的那一個人,夸贊別人時生動自然,一點也不別扭,人們有什么事兒都會第一個想到ta,人緣好,討人喜歡,有自己獨特的感染力,能維持舒服的關系等等。
一開始我也是這么認為的,認為具有交往力的人應該有這些特征——外向,會說話,不怯場,人緣好…… 不過交往力的核心本質,是真誠。
以真誠為基礎,交往優勢者有兩大類,一類是廣度交往者,他們善于與陌生人形成廣泛的關聯。一類是深度交往者,他們可能并不外向,不那么愛說話,但他們善于與親密的人發展深入、動人,緊密的關系。
交往力讓我想到我媽媽,我媽媽應該是復合型交往者。
她具有廣度與深度交往的能力,不過,廣度交往優勢的占比更大一些。
從廣度上看,我媽是做生意的,她大方,不斤斤計較,脾氣好,經常滿面笑容,她口才很厲害,會審時度勢,知道什么場合說什么話。她的共情力也很厲害,不僅能從表情、行為、語言看到或者聽到別人的情緒,也能通過對方的表現看到對方的需求,并投其所好。所以很多老顧客都會光顧我們店里的生意,我媽媽擁有一種讓人進門開心出門也開心的神奇能力,著實讓我非常佩服與崇拜!
與她接觸過的顧客都會受到她真誠的感染,會繼續光顧店里的生意,這也許就是她的交往力的魅力所在。
從深度上看,我媽媽會與跟她志同道合,或者是性格脾氣相似的人產生非常強的鏈接。
比如之前通過接觸微商,到成為微商,建立自己的團隊時,在她認識的代理中,就有不少與她關系非常不錯的朋友,其中有一位生活老師與她關系最好,這位生活老師和我媽一樣都是大方,自信,不管做什么事情都很認真,獨立堅強的女性,她們都愛笑,脾氣都很好,人緣都不錯,都很有主見。
雖然接觸不久,但是她與我媽經常交流,偶爾給我們家送雞送鴨,甚至會把生活中遇到的一些問題,或者與家庭關系不和睦的事情都會與我媽媽傾訴,我媽會認真傾聽,會堅守保密原則,把對方說的話放在心底,不會告訴別人,會力所能及、真誠地為對方考慮,給出適當的方法去解決問題。所以她們的關系也從一開始的生意關系變成好閨蜜的關系。
打開優勢眼以后才知道,讓我這么崇拜佩服的能力,原來就是交往力。
交往力在人際寬廣度上有無窮的邊際,時常能帶來意外的驚喜。
是我媽媽的真誠讓她獲得顧客的信任,獲得朋友的信任。家里生意好,顧客經常光顧,也許就是交往力的優勢帶來的影響。
雖然我也是復合型交往者,但是我感覺自己更偏向于深度交往者,因為我不太容易和陌生人結交,但是很容易和自己已經有的朋友發展出非常深厚的友誼。
從廣度上來看,我可以與陌生人交流,不過也要視情況而定,我基本不會主動去交流,但是如果對方主動找話題,我會讓這段交流變得自然和諧。比如出門搭車時,如果碰到一個比較健談的司機,我會主動找話題聊;比如幫朋友要陌生人的微信時,我也可以主動搭訕,勇敢,不退縮;比如在旅行中遇到異性的搭訕,我也可以自然,坦蕩,真誠地交流;比如在與一位第一次接觸的書友語音通話時,我也可以表現出熱情,開朗,健談。
所以,在與人交往,尤其是與陌生人接觸時,我基本不會害羞,但是我不會表現得很熱情,會根據自己的需求或情況去選擇是否要主動搭訕,如果不需要基本不會主動與人搭訕。
有時候我可以打開人與人之間的第一道屏障,也很容易就能切換到別人的交談模式,不過面對孩子,我雖然能與小朋友交流,但是不能很快與對方熟悉起來,自然熟這一能力還是比較欠缺。
雖然不嘴甜、不會熱場、不會來事,但是與人交往真誠這一點還是可以體現出來的。
有些交往者不是那種見到陌生人很容易破冰的人。這一類交往力體現在另外一個維度上,就是: 交往的深度。
從深度上來看,我認為自己看起來比較外向,實際上還是比較內向;有時候很喜歡侃侃而談,但是有時候又很沉默,懶得說話;有時候與人交流很主動,但是實際上更喜歡被動傾聽,比如我不太喜歡主動打電話,也不喜歡接電話,更喜歡發語音或者與朋友交流時更希望是對方主動;不太習慣問路,更習慣依賴高德地圖……綜合以上來看,也許是深度交往者的一些行為體現。
我能交心的朋友不多,也就兩三個,很多好朋友都會跟我講他們最深的秘密。當在他們感到無助沒有能量的時候,最先想到的就是我,我一個電話就能給到他們支持。很多時候我能直抵他們心中最柔軟的地方。
我與朋友的關系都很和諧,雖然有些朋友不經常聯系,但是關系還是跟以前差不多,彼此交流也是很愉快。
我以前不太習慣與別人傾訴自己的事情,比如一些煩惱,焦慮,苦悶等,通常都是自己消化排解,但是越長大越發現自己還是喜歡與人接觸,希望能被人看見,被人理解,被人認同,被安慰,所以也逐漸打開心扉,開始與人分享自己的快樂,苦惱,焦慮。心態變得開放的同時,與人的交往也變得更加緊密。
最后總結一下,具有交往力的人,主要有兩種類型,一是廣度交往者,二是深度交往者。
交往優勢者之所以能獲得別人的信任,最根本的,是他們自帶一種能力,叫做真誠,他們可以以心換心。
交往力高的人,在某些方面,是勇敢的人。他們有能量說出,相信我。他們有能力把別人放在自己心上。
在交往優勢者心中,人是最重要的,人比事兒重要。
真誠是一種稀缺的能力,不是每個人都能做到真誠。
真誠的人,哪怕隔著口罩,你也可以一眼看到交往優勢者眼睛里滿含的笑意和善意。那個微笑是透明的,好像你可以直接看到他內心,很容易贏得你的信任。
真誠是一種不可習得的能力。為什么,因為你一旦腦子里開始想“我要真誠、我要真誠”,你就已經開始套路了,開始帶有目的性了。
這個時候越努力,越不真誠,給人的感覺反而是套路。
而交往優勢者在與人交往時,腦海里根本沒有真誠二字,因為你就是“真誠”本身。在你的信念中: 一段純粹的關系是無價的。
愿我們都能以誠待人,溫暖自己,照亮他人。