Objective 你對(duì)今天學(xué)的記得什么?
如何提高有效社交
所謂的“有效社交”,具體來說就是與他人進(jìn)行高效而順暢的溝通,并且能靈活應(yīng)對(duì)和解決隨時(shí)發(fā)生的各種突發(fā)狀況,順利推進(jìn)和落實(shí)你自己的要求和建議,從而為自己營造出更良好的社會(huì)關(guān)系。想要實(shí)現(xiàn)有效社交,必須從以下四個(gè)方面重點(diǎn)著手做起:一、徹底分析溝通對(duì)象;二、有效而科學(xué)地組織交流語言;三、讓別人更好更快地記住你所傳遞的信息;四、迅速而妥善地應(yīng)對(duì)處理溝通中可能出現(xiàn)的沖突。
如何分析溝通對(duì)象
在社交當(dāng)中,當(dāng)大家相互之間各自“利益關(guān)注點(diǎn)”不統(tǒng)一時(shí),交流或溝通就會(huì)非常困難,也極難成功。因此實(shí)現(xiàn)有效社交的頭號(hào)法則是:在開口交流前,一定要先琢磨透溝通對(duì)象。了解對(duì)方的真正需求或興趣點(diǎn),這樣你的交流才會(huì)事半功倍。
作者總結(jié)出一種“WIIFM表格”來解決這個(gè)問題。所謂“WIIFM表格”,即“What’s in it for me?”——這關(guān)我什么事。此表格有三部分內(nèi)容:第一部分是溝通對(duì)象的“姓名”,第二部分是對(duì)方遇到了什么“障礙”,第三部分是什么能激發(fā)他的“動(dòng)力”。這個(gè)表格的真正作用就是:讓你在開口之前,理清思路、換位思考,清楚地勾畫出談話對(duì)象的心理需求,從而調(diào)整好自己的心態(tài)和策略。如果認(rèn)真填寫完這個(gè)表格,你就會(huì)立刻清楚,用哪些話可以有效地打動(dòng)對(duì)方,迅速達(dá)成你與對(duì)方之間的共識(shí)。
Reflective 一句話形容今天的情緒(今天的高峰,低峰)
有興奮有憤怒,但這些情緒都沒有時(shí)間太長,沒有受制影響
Interpretive 今天你學(xué)到了啥?重要的領(lǐng)悟是什么?
早睡才能早起,睡覺晚了起來的就晚,雖然晚上和早上時(shí)間差不多,但早上的效率比較高,不被干擾。
Decisional 一句話形容今天的工作,明天要繼續(xù)哪些工作
今天提車跑手續(xù)折騰了一天,總算開了回來
明天把近兩天未完成的事做完。
2017年我的主題:成長 ?積累 ?踐行 ? 減法 ?習(xí)慣
4月份工作:聚集 ?猛干 突破