AMBR流程——背景管理工具
你的關(guān)注點(diǎn)(Attention)
加上你的心態(tài)(Mindset)
影響你的行為(Behaviors)
產(chǎn)生你要的結(jié)果(results)
第一點(diǎn)
A:我關(guān)注的內(nèi)容
NASA的斯蒂芬.約翰遜認(rèn)為“80%甚至95%的失敗原因是人為錯(cuò)誤或溝通不暢”
M1:我的情緒
警覺
M2:我的想法與內(nèi)心獨(dú)白
如果接下來的研討會(huì),與同事溝通不暢,會(huì)發(fā)生什么?
B:讓自己變得更好的行動(dòng)
1、覺察自我的情緒,并學(xué)會(huì)疏導(dǎo)
2、接下來的研討會(huì),保持和相關(guān)人員的良好溝通
3、每天寫覺察日記,覺察個(gè)人的溝通模式
R:(期待的)結(jié)果
1、研討會(huì)順利進(jìn)行
2、學(xué)會(huì)和不同的性格的人相處
第二點(diǎn)
A:我關(guān)注的內(nèi)容
格萊德韋爾的理論:背景影響性格
M1:我的情緒
同感
M2:我的想法與內(nèi)心獨(dú)白
最近工作環(huán)境發(fā)生了細(xì)微的變化,自己的行為和對(duì)待工作的態(tài)度也發(fā)生了改變,這中間有什么聯(lián)系?該如何調(diào)整?
B:讓自己變得更好的行動(dòng)
1、背景會(huì)影響性格,從而影響行為,那行為的調(diào)整也會(huì)適當(dāng)?shù)母纳粕鐣?huì)背景。
2、做一個(gè)正能量的人,用積極的態(tài)度去影響他人
R:(期待的)結(jié)果
同事相處融洽,每個(gè)人都能夠積極的對(duì)待工作