【編者語】Facebook取得成功的核心點在哪？商業模式相仿的其他社交型網站（如人人網）卻又為何毫無起色？為何Facebook在創新領域會迸發出如此強大的力量？

Facebook在2012年順利上市。一家創立時間不算長，看上去并無技術含量的網站，為什么能一躍成為全球市值第一的互聯網公司?

Facebook創立的時候，谷歌已經成為全球互聯網巨頭，并即將上市。但就在谷歌如日中天的時候，初生的Facebook居然能夠別開生面，反過來對谷歌形成了強大的威脅，在代表互聯網新趨勢的路上把谷歌拋在了后面，這又是為什么呢?

Facebook的模仿者(如中國的人人網)在高調上市后不僅毫無起色，而且股價跌跌不休。這又是為什么?

答案當然與創新有關。狹路相逢，創新者勝。但谷歌同樣是一家強調創新而且比Facebook更強調創新的公司，Facebook為什么能夠后來居上?

關鍵在于，Facebook的創新是一種新的，為Google、微軟所陌生的創新方式—社交化創新。

Facebook一般被歸于社交類網站。這個如今已顯得并不新鮮的標簽容易讓我們忽略Facebook的“社交”特質。事實上，“社交”決不僅僅是其功能特征。它是一個可以涵蓋Facebook的從管理流程到經營戰略，再到使命和愿景的公司DNA。Facebook創始人扎克伯格在啟動IPO之日發表的公開信，讓我們對Facebook的創新的“魔法石”有了較全面的認識。

“魔法石”就是社交(或社會)。當扎克伯格把一張張“臉”(Face)放在網站時，他發現了一個被熟視無睹的驚天大秘密：

任何一張臉都不僅是五官的組合，而是各種社交(社會)要素的組合，當這些社交要素被置于一個開放的平臺上自由交流和組合時，每一張臉都會發生“進化”，而由這些臉組成的共同體——社會，也會隨之發生意想不到的“進化”。

這個網站本身就成為一個網，它不再是服務現有社會和社會交往形態的工具，它本身就是一個源于社會又高于社會的社會。

Facebook的使命就是——重新界定社會的“信息基礎構架”，塑造新的人際關系，建立一種“新社會”。

這是一種前所未有的“大需求”和“大使命”。

它首先是“社會責任”，Facebook首先是一種特殊意義上的“社會企業”。但責任之所系，也是商機之所在，只要運營得當，一個為新社會搭建平臺的公司，不可能沒有巨大的市場空間。

社會結構的重大變化是德魯克所說的創新的七個機遇之一，許多互聯網公司的創新都與此相關，但Facebook不是“貴在參與”，而是實質性地促成這種巨變。它的創新，本質上是一種“社會創新”(Social Innovation)，一種具有公益基因,并隨后進行了成功的商業化改造的公司行為。

音樂共享網站Napster的創始人肖恩.范寧適時加盟,對Facebook的這種基因起到了固化作用。

對Facebook來說，這種基因不僅僅停留在愿景和經營戰略的層面。扎克伯格和肖恩讓公司的運營和生產流程植入社會化、社交化的基因。

扎克伯格用“黑客之道” (Hacker Way)來概括這種文化。黑客是以改變既存的信息權力結構為己任的人，他們的行為具有明顯的社會而非商業價值主張。在行為方式上，黑客具有明顯的個人英雄主義、草根主義的特點，他們不需要甚至拒絕自上而下的命令，謀求并習慣于在扁平化而非層級化的結構中平等協作。

Facebook力圖讓員工成為“黑客”而不是在等級森嚴的組織中按部就班地做事，讓員工在開放的工作平臺上社交性地分工協作，形成從混沌到有序的自組織、自管理、自修復。

黑客之道的工作方式拒絕完美主義，拒絕自上而下發布的藍圖并用藍圖來作繭自縛、畫地為牢。黑客相信只有草圖，沒有藍圖，相信草圖具有不斷自我生長和自我進化的力量。

Facebook不僅是在為用戶做社交網站，它自身就是一個社交網站。

社交化創新的力量并不限于此。社會化、社交化的特點是去邊界化，是讓被邊界、定位所凍結的信息和知識能量自由組合，相互激活，釋放出前所未有的能量。

與微軟、谷歌最大的不同在于，它的消費者(用戶)從一開始就是它的內容和服務的生產者，它的客戶服務從一開始就是用戶的自我服務和用戶間的相互服務。

Facebook的價值，是作為“土地”的價值

——它像一座有自我生產力的世界城市，其土地的價值隨著不斷增多的建筑和社區而增值，隨著它所承載的“新社會”的繁衍、增殖而進化——這就是社交化創新以“天力”為引擎的無可比擬的力量。