內容來源我的博客: 外貿獨立站為什么需要做郵件營銷?
郵件營銷會我打算把它寫成一個系列,我會將我的實際操作一一的記錄在這個博客上,全部來源于我的Shopify實戰記錄。不管是失敗的經驗還是不太成功的經歷我都會無私的分享給我的讀者。在獨立站引流方法中,不管你是用AdWords,Facebook廣告,紅人營銷,內容營銷,SEO,郵件營銷都是為了增加網站的訂單,提高網站的轉化率,如果你也想提高網站的轉化率,你一定不能錯過郵件營銷,它是跨境電商獨立站的營銷利器之一。
我的Shopify為什么要做郵件營銷?
目前我的Shopify流量來源主要在AdWords廣告,Bing廣告。每天大概帶來300左右的IP,我的轉化率大約3.46%,也就說每天350個訪客,只有大概12個訪客變成我的購買客戶,其它的338個訪客最終流失,沒有帶來訂單,這些廣告費就白白浪費了。然后我就想要怎么辦?這些338個訪客我能怎么再利用起來,把他們都挽回一部分,也好把我的廣告費賺一點回來,提高網站轉化率。通過我的GA后臺的目標流中,給了我一點思路。
GA目標流(這張圖很長,大家可以放大查看)
從我的目標流圖中可以得出訪客最終變成顧客的經過如下:
從上面2個圖中可以得出,在不增加流量的情況,如何從郵件營銷方面提高網站的轉化率,首先要做的就是這一步:
讓更多的訪客變成郵件訂閱用戶(Subscriber)
我自己今天重點講如何讓訪客變成訂閱用戶,于是我在Shopify后臺安裝了一款轉盤APPSpin a Sale。我在11月底已經安裝上,這是半個月的效果如下,轉化率在4.5%左右。也就是說,每天可以拿到13.5個郵箱地址。當然這里有部分已經轉化成客戶了,我在后臺統計發現,有玩這個轉盤的,沒有變成最終的購買客戶的郵件地址有116個,也就是說這個轉盤每天多提供了7.25個郵箱地址,接下來我會安裝郵件營銷APP,給這7.25個郵箱地址發送促銷郵件,提高網站銷售額。
Spin-A-Sale 收集訂閱者郵箱效果
外貿獨立站為什么要做郵件營銷?
1. 我們獲得免費的流量越來越難,隨著谷歌算法的改變,SEO關鍵詞排名也很難取得大量的流量,然而郵件營銷基本上不需要什么高額的投資,卻可以帶來一部分高質量的流量。
2. 郵件是一種費用非常低廉,但是又可以帶來高額的回報的一種營銷方法,據Smartinsights網站統計顯示,在郵件營銷上每投入1美金,將可以獲得40美金的回報。
3.郵件營銷還可以直接帶來訂單,比如你在Shopify后臺找到Abandoned checkouts(放棄購物車)的客戶,給這部分客戶發送一個10%的優惠碼,來挽回這個客戶,直接增加訂單,這也是郵件營銷的一種。
在過去的30天內,平均每100個放棄結賬的客戶,通過我的電子營銷可以挽回13個訂單。
4.郵件營銷還可以幫你建立跟客戶之間的關系,你是不是大不多時候,讓后臺的客戶定過一次訂單后,這個客戶再也沒有回頭定過單了。是不是太多只注冊的客戶,沒有辦法帶來訂單,這些客戶都可以用郵件跟他們建立起聯系。對于老客戶呢,我們繼續推送新品給他,發打折券給他,讓他們重復購買。對于新客戶(從未下過訂單的),我們可以推送產品的使用方法,教程給他們,或者我們產品Reviews給他們,慢慢的給客戶傳達我們產品是最優秀,說不定哪天就買了,慢慢也變成了我們的老客戶。
5.郵件營銷還是內容營銷的有效利器。你的Shopify比如有很好的一篇高質量的產品Reviews文章,或者你產品的YouTube的開箱視頻,你都可以通過郵件發送給你的客戶,增加網站轉化率。
國外電商網站做EDM的經典案例:
我在國外的一些網站上找到了一些經典的案例,不過是英文的。我的博客讀者都是做外貿,大部分人看懂這些應該不是問題:
1.BombTech是一家賣高爾夫配件的美國電商公司,在過去一年中采用電子郵件營銷策略推動網站超過190萬美元的銷售額。
2.QIS Packagin一家銷售紙袋和包裝的公司采用電子郵件,獲得830%的投資回報。
3.Envelopes.com通過電子郵件減少了40%的Checkout Abandonment。
4.Top Streetwear通過電子郵件營銷,銷售收入增加了20%。
5.Millers通過5封自動電子郵件,使網站總總收入增加了540%。
結論:
如果你是一個外貿跨境電商獨立站從業者,電子郵件營銷(EDM)應該作為你的優先營銷策略。 如果你還沒有開啟郵件營銷,你將會浪費一部分廣告費用,浪費SEO的效果,錯過提高轉化率的機會。 如果你已經擁有了郵件訂閱者列表,你現在就可以嘗試一些電子郵件營銷。現在就開始實施,趕緊給你的網站安裝一個收集郵件列表的彈窗插件。 關于使用電子郵件營銷推廣獨立站的方法,您有沒有想要分享給我的? 可以在下面的評論中告訴我。