一直覺得自已要記錄點什么,每天跟自已的心在一起,回顧每天的日常,哪些是我做得好的,哪些是我需要去記住去修正自已的,人生是一場修行,每天修正自已一點點。不知自已能堅持多少,有可能明天就忘記了自已要做的這件事,這是自已的常態。不管怎樣,我先記錄下自已想說的話吧。
1.感恩自已今天一早5點鐘就起來,熬上小米粥,給愛人蒸了餅和紅薯,給自已用蒸蛋器蒸了一個雞蛋。然后就收拾今天要帶到公司的東西,有愛人給我買的新鮮的西紅柿,還拿了兩個蘋果。間隙中還到小區走了一小會路,然后6點10分回到家,喝了一碗小米粥和吃了一個雞蛋,我就出發去兒子學校,這兩天有點冷了,給兒子送了兩條褲子,一條冬褲和一條秋褲。送到學校時6:45,然后我就來公司了,8點欠3分鐘到達公司。開始一天的工作。
2.兒子前兩天期中考試了,我發現我有點關注,因為兒子高二了,中午看到班主任說成績已經以短信的發式發出了,我就讓爸爸把短信發我,兒子班級第10名,年級367名,我看到了我對兒子的期待,這個期待一旦我表達出來,就會成為兒子的壓力,而且換位思考,要是我,我成績肯定還不如兒子呢,我的高中生涯都是混過來的,上了高中,數學、物理、化學我都是聽不懂的,語文和英語等文科也不及兒子,兒子在學習方面真不知比我好到哪里去了。想到到這里,我在心里祝福兒子,親愛的兒子,每時每刻你都是最好的你自已,媽媽愛你。媽媽也堅定的相信你,學習是你的事,爸爸媽媽堅定把這件事交還給你,你的人生由你做主,媽媽會一直祝福你。感恩兒子讓我看到我自已。
3.下午去寧波銀行參加他們的學習會,以前收到這類信息,我都會回絕了,覺得沒什么好聽的。現在我會發現外面的世界瞬息萬變,我是需要去學習的,我的認知是這樣的時候,當寧波銀行的馮經理把這個學習的信息告訴我時,我馬上答應了,并把這件事情寫在了我的日程上。下午如約準時的來到會場,還沒有上樓,我的客戶經理就問我到了沒有,有人接待我了嗎?并說說他今天不在會場,有問題跟他說,客戶經理真的好有心。
參加的企業不多,大約10多家吧,每家企業都有公司名稱標識,會場人員讓我們簽到,并寫下我們的車牌號,感覺好溫馨,寫下車牌號肯定是便于我們等會出去,還沒有開始時,又為參會人員訂了外賣的咖啡,感覺到寧波銀行好用心,咖啡的味道也很適合我們的口味,會議結束后我們離開時送了伴手禮(大公雞的洗滌用品)心中滿滿的感動。
今天分享的有四個老師,每個老師講的部分都是我們需要的,關于他們的相關產品(波波知了,在線融資,如何更好的管理匯率),我要好好的整理相關筆記,隨時與我的客戶經理聯系,更好的幫到企業 。
寧波銀行教了我如何用心的對待客戶,會前客戶經理的關心,會務當中車牌的記錄,外賣的咖啡,及我們開完會后的伴手禮,每一個環節都是那么的用心,給我的感受是要真正的對客戶好,客戶是能夠感受到的,并愿意與你交流。真的就象白老師說的,沒有人拒絕你真誠的對他好。今天學習結束時一個老師說,他們只有一個小小的要求,就是當別的銀行與寧波銀行有相同的產品時,我們能留在寧波銀行,我覺得他這話說得好實在,也讓我們沒有壓迫感,沒有被控制的感覺。
4.下午去開會時,還在路上中國銀行的客戶經理就打電話給我,要我們提供一些資料給她,我不方便,就把同事的微信推給了她,讓她們聯系,我告訴同事,有不明白的再來問我。她們交流得很順暢,感恩同事總是能在工作中很大程度的幫到我,謝謝有你們,有你們真好。