讀《史玉柱自述:我的營銷心得》

腦白金:消費品公司,每個人都應(yīng)了解消費者

總結(jié):犯錯體會才會更深刻,試錯是必經(jīng)階段;產(chǎn)品決定下來之后,策劃是一個企業(yè)的靈魂;人類從猿進化到人,最難欺騙的就是消費者,消費者是最精明的。

游戲:

玩家需求的八字方針:榮耀、互動、目標、驚喜。

榮耀:根據(jù)馬斯洛理論,人有五大追求,從重要程度上來排,第一個追求是生理追求即吃飽飯;第二個是安全;第三個是社交,如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最后一條是自我實現(xiàn)的需求。玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需求其實是想獲得其他人的尊重,要獲得榮耀。滿足玩家需求,第一是榮耀,第二是榮耀,第三還是榮耀。

感悟:尤其是做產(chǎn)品,不要主觀給客戶思考需求,只有深刻領(lǐng)悟用戶需求,產(chǎn)品才能長久俘獲人心。

比如游戲有三關(guān):印象關(guān)、嘗試關(guān)、無聊關(guān)。

印象關(guān):玩家建號的前4h,玩家在乎的是圖、是否容易上手、人氣,音效等。

嘗試關(guān):4h后到前兩周,玩家關(guān)注細節(jié)。目標設(shè)定、引導(dǎo)讓玩家進入社區(qū),建立好朋友。

無聊關(guān):兩周之后,玩法要多并且好玩。抓隨機性和互動性。

產(chǎn)品追求短期利益和長期利益問題

短期利益:急于收錢和降價促銷

統(tǒng)計表明,還沒有一個案例是因為降價而增加了總銷售額。降價后,總銷售額下降和死掉的產(chǎn)品比比皆是。降價就是自殺。

夢想想的時候要海闊天空,做的時候要腳踏實地,細節(jié)、膽子小。口號喊了要做到實處。

營銷只有一個詞:消費者。前提產(chǎn)品一定要好。

史玉柱開會前大家都要先起立背誦“五條”:說到做到、只認功勞、嚴己寬人、敢擔(dān)責(zé)任、艱苦奮斗,會議結(jié)束再背一次。史玉柱認為“土氣”是一種褒獎,土是最實在最本質(zhì)的東西。

一個企業(yè)在逆境中成長最快,成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的,失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的。

不定遠大的目標,但是在戰(zhàn)術(shù)問題上要把每件事給做好,做到最好。

最近感覺自己有點浮躁,看了史玉柱這些接地氣的新得,深有體會,每次只做一件事。遇到事情動搖一開始就注定要失敗,無論何時堅持自己,保持冷靜。

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