本書英文名“The Hard Thing About Hard Things”，副標題是《如何完成比難更難的事》，這似乎更加符合本書的原意。大多數創業書所說的都是如何做正確的事，不把事情搞砸，而本書作者本·霍洛維茨會告訴你：當事情已經搞砸時，你該怎么辦？

第一部分

書中有一句話，“在我擔任CEO的8年多時間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”看到此處，不禁讓我虎軀一震，冷汗淋漓。本書可以分兩個部分，第一部分（第一到第三章）講述了作者本·霍洛維茨自己幾次在硅谷的創業經歷。可能是比較“倒霉”，在創業時期，恰逢互聯網泡沫的惡劣大環境，他的企業九死一生，其過程情節可以用“驚心動魄”來形容而不為過。本文不再贅述，感興趣的可以看書。

第二部分

第二部分是本文重點要講的，經過了“鳳凰涅盤”的作者，將自己在硅谷近20余年的創業、管理和投資經驗，對創業公司（尤其是互聯網技術公司）的創立、經營、人才選拔、企業文化、銷售、CEO與董事會的關系等方方面面總結到位，毫無保留地奉上。

第四章 陷入絕境

做一個CEO本就不容易，然而，在逆境中的創業小公司里做一個CEO是極其不容易的。在企業陷入絕境時（注意，是真正與“死神”擦肩而過的“絕境”！），首先需要遵循的是武士道的第一條原則：勇士之道，始終將死亡銘記于心。CEO將企業的生死存亡銘記于心，就會對“如何解雇員工，如何炒掉高管，如何給朋友降職”等問題保持適度的注意力。

比如在“如何解雇員工”的問題上，作者教了六步法：1）保持頭腦冷靜；2）當機立斷；3）對裁員的原因要有清晰的認識；4）對管理人員進行培訓；5）向全體人員發表講話；6）一定要讓大家看見你，你一定要在公司出現。

除此以外，作者還告誡讀者，在絕境中有時候“笨辦法最有效”，不要抗下所有的責任，也不要過分苛責自己，與其對過去的錯誤懊惱，不如將注意力放在問題的解決上，往往只要堅持下去就會有轉機。

第五章 依次管理好人、產品和利潤

看到本章的標題，也許你已經會心一笑了吧。是的，作者強調了人員招聘及培訓的重要性。他提出了“可以從朋友公司挖人嗎？”這樣實際的問題，也理性分析了“大公司主管為何難以勝任小公司的工作？”

既然“人員”是CEO關心的首位要素，那么“有效的人力資源管理”就需要從員工的招聘、報酬、培訓與融合、績效管理及工作動機等各維度綜合考慮。書中有詳細的介紹。

其實，也許每家企業都能認識到“人”的重要性，但對于一家小公司或缺乏招聘經驗的主管，怎么才能找到優秀的人才呢？

第一步：知道自己想要什么。

這往往是被忽略的，其實卻是最重要的一步。憑感覺和外表招人，挑選與眾不同的人才，看重應聘者身上沒有弱點而不是其長處，這些都是錯誤的！想知道自己需要什么樣的人才，最好是自己先在該職位上親自體驗或是找專家咨詢。

第二步：控制招聘流程。

1）寫下你想要的能力，以及你愿意忍受的缺點。

2）設置檢驗招聘標準的問答題目

3）組成面試小組

4）秘密調查和公開調查

第三步：單獨做決定

第六章 關注眼前的麻煩

本章里討論了其他管理書籍較少涉及但又是比較現實的問題—辦公室政治。作者冷靜地分析了辦公室政治產生的原因及應對策略，同時還在處理特別人才，打造企業文化，控制公司規模等方面給出精辟的闡述。

第七章 前途未卜時怎么辦？

作者坦言，作為一個CEO最難做到的，就是對自己內心的控制。

沒有哪個培訓班可以教會你如何當CEO，老板們必須從實踐中求真知。要想當CEO，必須目標明確，還要學識淵博，智慧超群。即便你有了這些，還是會有許多不可控的因素會讓企業出狀況，所以此時的個人心理因素就顯得非常重要。“多交朋友”，“把想法寫出來”，“緊盯目標”都是安撫神經的良藥，然而最關鍵的就是“不放棄”！

本章幾乎就是“CEO修煉手冊”，詳細描述了有關CEO的種種。CEO是可以后天培養的，同樣天底下也是沒有完美的CEO。比如：智慧與勇氣同樣重要，做正確的事與正確的做事也同樣重要。再比如：優秀領導者的特質有勾畫藍圖的能力，讓他人追隨你的能力，實現夢想與抱負的能力等等。

第八章 創業頭條法則：沒有法則

大象無形，無招勝有招。

在企業管理過程中，往往會遇到許多兩難的問題，永遠沒有標準答案，需要自己平衡理智與情感，作出最合適的判斷。書中講了如何解決問責與創意之間的矛盾，如何處理兩個同樣優秀和重要卻又相互沖突的團隊之間的矛盾，如何打造一流的管理團隊，該不該或如何轉讓公司。

讀完了這些，并不代表面臨類似問題的你，就一定能夠順利解決。不要教條的照搬照抄，將書中的策略拿來做參考，理解了創業的本質，才能做到“手中無劍，心中有劍”，最后“無劍勝有劍”。

最后一章

經歷了極其苦逼的創業歷程的本·霍洛維茨，后來投身投資業，目前已是“硅谷最牛的50個天使投資人”之一，投資了包括 Skype, Facebook, Instagram, Twitter, Foursquare, Pinterest, Airbnb,Fab, Groupon等眾多知名互聯網企業。本書最后一章又回到了作者本人的職業自述，他說：這既是結束，也是開始。

讀完最后一章，我也不由長舒一口氣，深深感受到做一個創業者的艱辛，正如書名所說的--創業維艱。反思在我們當今“大眾創業，萬眾創新”的時代背景下，無數被爆炒的“一夜成功”的案例的沖擊中，在人人皆談互聯網思維，風投創投無處不在的浪潮下，如何踏踏實實做一個創業管理者才是真正的不容易。

運作一個企業，不是僅靠所謂的獨特的“商業模式”或神奇的“必勝法則”就可以成為贏家的，其中有太多太多具體的細節要去執行，一個微小的失誤都可能是致命的。創業者必須時刻緊繃神經，全力以赴的防范任何可能出現的問題，或是處理已經發生的糟糕局面。所以，我也希望本書可以給一些頭腦發熱的創業者潑潑冷水，也給在創業道路中彳亍前行的堅守者以鼓勵與勇氣。

關于本書

《創業維艱》是中信出版署“奇點系列”之一，另外三本是《從0到1》，《聯盟》和《支付戰爭》。同樣是講創業，《從0到1》是從思維理念的戰略高度去說，而《創業維艱》更偏向直接把創業中遇到的實際問題“血淋林”的深挖出來，教人如何直接面對與處理，更加接地氣些。

另外，補充一點，讀完書，我也喜歡上了本書的作者。不同于其他的西方企業家的論述，他是一位深諳東方哲學的管理者，既不走極端，也不猶豫不決，不斷從“陰陽”中尋找平衡，在“中庸”里冷靜突破，也許真是經歷了無數波折的人，才能寫出如此的感悟吧。其人令人欽佩，其書也頗值得一讀，推薦！

《創業維艱》類別：企業管理；推薦指數：四顆星；閱讀難度：四顆星。