特賣,可能你見過,或許你做過,但不知道你是否自己負責過。一場好的特賣到底如何去做呢?在此分享一下自己的心得。
首先,我們要做的是特賣前的準備工作。1.我們的場地是在什么位置,需要什么樣的輔助工具。比如:是否需要音響和麥克,還是自己口頭喊賓。不管用那種形式,我們喊的內容一定要簡單明了,讓別人能聽到低價狂甩,吸引進店就ok了。2.我們的貨品是否充足。比如:賣場的貨品一定要隨時關注,架子要保持飽滿,隨賣隨掛,沒貨就要。3.我們的人員是否到位。特賣場布置的再好,沒有人員絕不可行,提前招人,保證賣場能夠看的來,應對好周末客流高峰期。4.我們的上班流程和班次安排是否清晰。自己一定要清晰每天開門和閉門要做什么,每天早晚班都是誰來上,別早上一個人,下午好幾個人,出現人員安排不合理現象。5.對于特賣人員上班的要求是否提前說。比如:吃飯時間多少分鐘,超過時間是否有懲罰;早班人員2個人以上才能進賣場,防止一個人是隨手拿貨;特賣人員的包一定要統一要求,不可隨便放,尤其是不允許和貨品放一起,防止被拿走;特賣人員在賣場是否可隨便打電話,這些一定要提前說,否則進行一半時再說,對方會反駁你,很難收場。
其次,上班過程中遇到的問題,我們是否能輕松面對。比如:在特賣場地,貨架如何去擺我們才能吸引顧客進店,是放低折扣的貨品還是高折扣的,其實可以輪流放;特賣人員狀態松散,我們應該怎樣去做,不要覺得我們不好意思去管,特賣場的一般都是短促,我們不需要留太多的面子,做的不好時,一定及時去說;有人突然請假或是中途退出,我們要怎樣應對,需要做的就是讓當事人找朋友來代替或是通知公司后期發布招聘信息,保證賣場人員夠用。
再次,當我們特賣結束時,如何才能更有效的撤回。1.貨品要分類包裝入箱的話,一定先分類下架,再包裝入箱。2.每箱數量清點完畢后用紙寫上數量,貼在包裝箱明顯處。3.賣場所有邊角都要檢查是否有貨品落下,忘記裝箱,尤其是鞋盒,一定要好好堅持,防止被漏。