——摘自《非暴力溝通詳解篇》
學習非暴力溝通之前：
我媽媽是個非常挑剔的人。無論我怎么做，她都覺得不夠好。她不喜歡我的穿著打扮、我的朋友、我的約會、我在業(yè)余時間做的事、我開車的方式。我快要爆炸了。我根本不想回家，她太煩人了。甚至每時每刻她都覺得我會懷孕。她總是控制我、盯著我、監(jiān)督我。我只希望她能做點有意義的事，讓我喘口氣！
學習非暴力溝通之后：
我和媽媽聊了半個小時，傾聽她的話語，真正地傾聽，盡可能認真地聽，我從她那里了解到的事情真的令我難以置信。我以前從來不知道她多么擔心我。她感覺自己的生活夏然而止，沒有走上她期盼中的軌道，因為她很年輕的時候就懷了孕，沒機會去上大學。她真的希望我能過得好。她滿懷憂慮，只是因為她愛我，擔心我的安全和未來。她說她會一直支持我，但她不希望我像她那樣“搞砸”了一切。
蘇珊談到她們之間的溝通時說道：
“這真的令我非常驚訝。以前，我總是提出自己的意見，告訴她我的感受，而從未真正傾聽過她的想法。現(xiàn)在我對她的看法已經(jīng)完全不同了，我對此心懷感恩，對她也一樣。”
