這是一篇讀書筆記。
市面上有很多關于人際交往方面的書籍，小時候特別向往那種可以和每個人都相處得很好的人，也在新華書店懷揣某種愿望看了許多這方面的書。到現在，能記起來的寥寥無幾?！秲A聽術：輕松實現高效溝通的秘密》這是個特例，我看了兩年，中間斷斷續續我卻一直沒有忘記這本書。
在人際交往中，大多數人都想當然地認為要多說，多說就能掌握話語權，多說就能表達清楚自己的意思，多說就能混地如魚得水，這本書則反其道而行之，它推崇多聽，多聽？是不是很奇怪。
這是一本以故事來告訴我們可行的理論，以一位銷售的第一人稱去表達的書。
文章很短，只有七章：配合對方下巴的動作，引導談話；“鸚鵡學舌”，誘導對方主動吐露心聲；“模仿對方的動作”，以獲得對方認同；只需要“三秒鐘的等待”，就算對話中止也不會害怕；絕不放過微小的變化！聽說技巧皆始于觀察；“地圖”的寓言和“表達”的真正意義；最后一課。每個標題都有吸引到我。
試想一下，和一個陌生人第一次相處，聊天中，觀察對方的下巴，有意識去配合對方的下巴的動作，會有什么樣的效果呢？本書的主人公杉橋，在使用這個小方法之后，原本從來沒有賣出去過吸塵器，一下很爽快地賣出去了一臺。作者在后面介紹了這個技巧在NLP的術語中叫做“調整節奏”。這沒什么特別的，關系好的朋友聚會時，大家常常保持一致的肢體動作，在同一時刻喝水，改變姿勢，是只有彼此熟悉、恰到好處地契合才能出現的現象。再進一步觀察，發現了大家尤其是頸部的動作保持了高度一致。與脾氣相投的人很容易做到這一點，但是面對脾氣不同以及初次見面的人時應該怎么做呢？只要你有意識地去配合對方頸部的動作，就不會很難。
怎么樣，是不是覺得很新鮮？
關于鸚鵡學舌，作為了解對方的手段，“鸚鵡學舌”的效果特別顯著。“鸚鵡學舌”，在NLP中的專業術語是“回溯”?；厮莅▋煞N：一種是將對方的談話內容原樣進行重復的“語言的回溯”，另一種是將對方談話內容中隱藏的意義進行重復的“意義的回溯”。當對方和你說你不感興趣或者你不懂的話題，你可以用鸚鵡學舌，對對方說的話進行語言的回溯，但是切記：不要帶有自己的感情色彩或者曲解對方的話。
三秒鐘的等待。和人相處的過程中，不一定總是碰到不斷說話的人，讓你有傾聽的機會。我們可能會遇到沉默的人，在談話過程中，當對方沉默時，請等待，不要插話，對方可能正在思考，對于我們這種反應慢的人思考是要蠻久的，被打斷也是不爽的。
怎么樣，看到現在是不是覺得干貨滿滿：配合對方下巴的動作，鸚鵡學舌，三分鐘的等待。都是可操作的，類似于武功秘籍的武功招式。后面四章，就像對應的內功心法，側重于教會我們傾聽的本質不是為了讓自己在與人交談中游刃有余，而是真正喜歡上聊天，尊重對方，為對方著想，從而雙贏。留個懸念，感興趣的小伙伴可以去看一下。
因為我的聽力是有些弱于一般人，也總是給身邊的人帶來一些麻煩，所以一開始對這本書的感情是比較特殊的，畢竟直視自己的缺點還是有點討厭，因而斷斷續續地看。但是敵不過這本書的魅力，到現在，我已經可以直視自己的缺點或者說是小障礙，和同學開著助聽器的玩笑，聽不見就說自己聽不見，讓對方在紙上寫字或者網上發我，因為比起聽不見亂答應別人，沒有及時收到或者錯解對方傳達的意思，還是讓對方煩一點看到我很想知道的態度，從而正確知道別人傳達的意思更重要。
這本書和我身邊愛我的人讓我克服了這個心理和生理障礙，我很感謝。分享給小伙伴們，喜歡看故事，對人際交往銷售等有點疑問的人，可以看看，說不定會有你想要的答案。
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