2019年既是平凡的一年也是不平凡的一年~
平凡的是依舊是365天，每天日出日落，春夏秋冬依舊；
不平凡的是這365天雅座人所經歷的時光，是那么的特殊，回首2019年的點點滴滴，都歷歷在目。。。
2019年我們有不安、有收獲，有遺憾：
公司進行大規模的人員調整，當接到這個消息的時候，心中是難過和不安的，難過的是不知是向曾經并肩奮斗的伙伴們如何開口，不安的是人員的減少40%，業務沒有減少，現有的團隊該如何支撐，保障現有商戶的服務質量；
現實就是如此，我們只能必須迎刃而上，開心的2019年的第一個困難我們跨過來了，去思考如何提高人員的效率、現有業務如何整好并實現商戶自助化，尤其在商戶自助化業務處理引導過程中，我們有過阻礙，也想過妥協，但是我們還是堅持下來了，感謝堅持的每一位伙伴，也感謝初期商戶不理解，顧問老師的支持；
雖然2019年雅座的寒冬很冷，但是回顧過去我們也有收獲：
永和、綠茶、五芳齋響當當的大品牌被我們簽下來，當和朋友說的時候，內心是驕傲（就是那么厲害）；
面對人員緊缺、業務超負荷時，伙伴們迎刃而上，沒有退縮，當靜下心回想當堆積如山的業務一件一件在我們手里處理完成，我們是自豪的。在這段超負荷的時光里，我們更多了一份堅韌；
新產品更是百花齊放——小程序、有贊對接、超級互動、米客、推客，開心的是運營中心都有幸參與；
2019年我們也有遺憾：
于工作，因為我們的一些失誤也給商戶帶來了損失和不滿，但是我相信這會時刻告訴我們要永遠保持一刻初心，讓我們更好的服務商戶；
于生活，身上的肉肉可能比年齡增長的更迅速，也會和家人拌個嘴、面臨孩子教育問題等等
每個月都期盼著公司可以有資金支持，工資可以正常發放，2019年的最后一天也依舊在期盼中；
但是我相信，2019年那么艱難的時刻我們都堅持過來了，2020更不帶怕的，前路浩浩蕩蕩，我相信2019年所有的遺憾，都是2020年驚喜的鋪墊。
2020年如期而至，我們要做的有很多，生活工作都是如此，當看到其他部門都在做收入時，自己也暗下決心，運營中心也要探索嘗試，2020年這是我的一個目標，如果把基礎服務做好，效率再高點、運營體系如何搭建，運營服務分層及收費，我相信這是挑戰也是機會，2020一切可期；
最后想和運營中心的伙伴說：
雖然2019年是有得有失的一年，有快樂有悲傷的一年，但是珍貴的有大家一起陪伴，并肩作戰；
元旦放假的日子，感謝大家堅守在崗位做著普通而不平凡的工作，讓我們一起迎接2020年的月初、年初；
