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我是廣百股份的老股東，持有接近8年，曾在2020年7月份清倉，但依然一直關(guān)注著公司。
4月21日，我為了搞清楚以下問題，到廣百股份總部參加2024年度股東大會(huì)。
1.根據(jù)公告，廣州友誼2023年和2024年都盈利1.5億以上，以此推測(cè)，廣百部分2023年和2024年都虧損超過1億，為何虧損這么多？是什么造成了他們的差異？
2.公司2024年線上收入4.25億，線上業(yè)務(wù)是賺錢還是虧錢的？自有電商平臺(tái)“廣百薈”占比多少？會(huì)員人數(shù)319萬，粘性怎么樣？有沒有建立微信群營銷他們？
3.公司旗下的李占記鐘表維修行經(jīng)營情況如何？目前機(jī)械表維修還有市場嗎？
4.研發(fā)費(fèi)用長年為0，數(shù)字化改造、系統(tǒng)更新費(fèi)用放在哪一項(xiàng)？
5.2024年銷售費(fèi)用同比大降8000萬元，為什么？
6.肇慶廣百商貿(mào)的49%股權(quán)買回來后調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)，然而改造完成后卻閉店了，原因是什么？
7.廣百和友誼的風(fēng)格偏中年，比如每家廣百百貨都有比音勒芬店，公司在年輕化方面具體做了什么？
8.公司在各地開分店均成立全資子公司，也沒有別人參股，是否和地方政績要求有關(guān)系？
9.公司自有物業(yè)面積不小，但廣州市外擴(kuò)張不理想，近幾年閉店數(shù)量多于開店，廣州市內(nèi)門店坪效在2萬左右，廣州以外門店坪效只有3000不到，請(qǐng)問公司有什么辦法如何提高坪效？未來的戰(zhàn)略傾向于固守廣州還是擴(kuò)張？
10.公司招聘員工，曾要求會(huì)粵語者優(yōu)先，我在廣百超市買東西，結(jié)賬也曾看見柜臺(tái)小姐姐做筆記收集數(shù)據(jù)，公司能否提供一些數(shù)據(jù)，比如本地顧客的占比？
11.兩年前花8.8億買下萬科的天河智慧城廣場，更名為廣百廣場。當(dāng)時(shí)賬上現(xiàn)金有30億，依然選擇貸款，2021年財(cái)務(wù)費(fèi)用是負(fù)2518.65萬，2024年財(cái)務(wù)費(fèi)用5239.38萬，一正一負(fù)差了7700多萬。凈利潤從2億多下滑到4700多萬，財(cái)務(wù)費(fèi)用占的權(quán)重也不小。本來用自有資金還是貸款收購不重要，都是正常的商業(yè)決策，但因?yàn)閮衾麧櫧档停旨t也變得可有可無了，請(qǐng)問公司如何看待股東回報(bào)？
12.大股東廣州國資委曾在6塊多股價(jià)增持1%，現(xiàn)在市凈率更低，后續(xù)會(huì)否考慮再次增持？
13.廣百有沒有機(jī)會(huì)獲得市區(qū)免稅品經(jīng)營資質(zhì)的牌照？
14.公司核心競爭力體現(xiàn)在哪些地方？百貨和購物中心業(yè)態(tài)各自的亮點(diǎn)在哪里？除了財(cái)報(bào)提到的規(guī)模、資質(zhì)和人才以外，有沒有別人不具備而我們獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)？（比如像名創(chuàng)優(yōu)品做IP）
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關(guān)于廣州友誼的業(yè)績是最重要的問題。2019年，廣百公告收購廣州友誼，后來與廣商資本和廣商基金簽了業(yè)績承諾協(xié)議。
恰逢三年疫情，我本以為業(yè)績承諾不可能完成，但根據(jù)3月28日的公告，基本完成了業(yè)績承諾目標(biāo)。2023年和2024年廣百凈利潤只有3697萬和4787萬元，而同期廣州友誼凈利潤為1.5423億和1.5863億，整體實(shí)現(xiàn)率為99.35%。
剔除已收購的廣州友誼集團(tuán)部分，2023和2024年原廣百部分是巨額虧損。疫情和環(huán)境對(duì)廣州友誼業(yè)績居然幾無影響，而對(duì)廣百影響如此之大？這不合理。
假如說城市差異，廣州友誼的五家門店全部在廣州，而廣百早在收購友誼之前，就已經(jīng)有9成多營收來自廣州，不存在城市和區(qū)域差異。
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(廣百股份2019年年度報(bào)告）
假如說攤銷，廣百已經(jīng)好幾年沒怎么開店了，不存在大量處于培育期的門店，即便有，也不應(yīng)有如此懸殊的差距。廣百北京路店自有物業(yè)面積高達(dá)8.2萬平米，海珠廣場自有物業(yè)面積3.55萬平米，金沙洲廣百廣場自有物業(yè)面積2.86萬平米，算上友誼和新收購的智慧城廣百廣場，目前自有面積應(yīng)該在36萬平米左右。由于自有物業(yè)面積占比可觀，廣百經(jīng)營和利潤情況歷年向來平穩(wěn)，也理應(yīng)比其他零售商更平穩(wěn)。
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(廣州友誼）
廣百北京路總店我已逛過很多遍，為了搞清楚，我奔赴廣州友誼的心臟——環(huán)市東路店，調(diào)研時(shí)間為19:30到21:30。除了看商場內(nèi)部，為了保證信息來源的客觀性和多樣性，我還問了多名長期在友誼商店周圍工作的市民。總的來說，我沒發(fā)現(xiàn)廣州友誼比廣百的其他部分強(qiáng)在哪里。
如果沒有為了完成業(yè)績目標(biāo)而把廣百的利潤分過去給友誼，希望公司能夠給出詳細(xì)、合理的解釋。
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(廣州友誼內(nèi)部）
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(廣州友誼內(nèi)部）
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（從北京路到環(huán)市東路的路上，我也逛了新大新）
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（李占記中山四路店，據(jù)說是總店，有兩卡，一新一舊，上圖為較舊的一卡）
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遺憾的是，本次參會(huì)未能獲得多少有價(jià)值的信息，只知道李占記是盈利的。
過去我在零售方面探索過很多，也實(shí)干過，但很難觸及關(guān)鍵點(diǎn)，或者好不容易摸到一點(diǎn)，規(guī)律又很快失效，這是一個(gè)競爭最為激烈、同質(zhì)化最嚴(yán)重的行業(yè)。
學(xué)無止境，如履薄冰，共勉。
簡書無法復(fù)制粘貼圖片，原文請(qǐng)點(diǎn)擊：廣百股份股東大會(huì)：從北京路到環(huán)市東路，廣州友誼的業(yè)績之謎
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