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鑫財通是一款專注于交易體驗的軟件,交易體驗包含哪些部分呢?我們團隊認為,不同的投資品種,有針對性的不同的行情信息展示、不同的交易操作方式,不同的持有和清倉的查詢記錄,清晰的賬戶盈虧分析,并且簡單、易用、好用,漂亮,這些完整的鏈條下來,才算是一個基礎的好的交易體驗。
在這條路上,我們堅持走了兩年,把逆回購、貨幣性基金、etf、分級基金這些東西,陸續推出給每一個信任和喜歡小鑫的用戶,這些投資品種或者是交易所提供的,或者是我們的合作券商提供的,我們更多的像是一個好的金融產品的宣傳者或者搬運工,讓每一個投資者找到他喜歡適合的最安全的投資方式。
從這個方向確定伊始,我們就得到了很多合作券商的大力支持,他們提供測試環境、專業知識、操作體驗建議,讓小鑫在成長路上非常順利,我們也陸續增加了很多的合作券商,包括和券商的開戶合作。
專業的事情專業的人去做,秉承著這一理念,我們和很多做分析決策的軟件廠商達成了合作的共識,小鑫為其推出了交易功能的插件產品,在確保符合安全和監管要求的前提下,將交易的用戶體驗做到更好,方便了更多的用戶的同時,也讓更多的人認識到了專注交易功能的小鑫。
去年,股市一路走高,圍繞股票投資的很多新的產品和模式出現在市場上,創新的同時,也帶來了問題,于是,今年8月份開始,對于第三方交易,監管力度不斷加強,為了金融市場的穩定,甚至采取了前期一刀切的方案,這讓一直以專業交易體驗的我們,受到的打擊和影響格外巨大,因為我們的很多功能和體驗,需要券商的交易接口,這一打擊,無異晴天霹靂。
開始,先是一些謹慎的合作券商,不得不采取先臨時下線,等監管明確意見后在繼續上線的方式,我們想這也是合理的,于是和券商、用戶做了充分的溝通說明,誰曾想,認證評估工作遲遲不進行,一拖就是3個月;很多用戶開始在微信、電話里咨詢、抱怨,我們也只能耐心解釋;
后來,因為配資問題影響較大的券商,開始關停第三方的合作,個中細節不必多說,我們雖不能理解,但也不必多言,孰是孰非,時間評過。
再后來,行業協會陸續出臺更嚴格的交易留痕監管措施,為了配合,我們也主動排查我們系統中不足的部分,和部分券商提出暫時下線,升級服務,確保交易完全符合監管要求,升級后恢復上線。
這不同的原因就造成今天很多原本與鑫財通合作的券商,陸陸續續的處于暫時無法使用的狀態,其實,在這次監管風暴之前,我們已經準備和十幾家新合作券商談好,測試完成并準備上線了,沒想到,這半年下來,新的沒上去,老的還影響不少,實在是造化弄人;
其實,每一次券商的臨時下線,都讓我們整個團隊如坐針氈。對于一個第三方交易的軟件來說,用戶的信任彌足珍貴,好不容易辛苦建立起來的關系,因為監管的要求付之一炬,多少心有不甘。
證券交易,最苦逼的就是基礎建設,有非常多的投資品種,對用戶來說,可能是一樣的代碼,但是風險、操作方式、收益卻大相徑庭,我們一直在努力給用戶帶來具有針對性的呈現,金融產品創新很快,我們也是追著來。
在這一段時間中,壓抑,郁悶,失落,也曾彌漫在我們團隊周圍。但一想起來,還有很多依舊在和小鑫合作的券商給了我們巨大的支持和信任,還有很多用戶給我們鼓舞、贊揚,讓我們一路堅持到底。
甚至有的用戶這樣安慰我們道:
以前我雖然一直用小鑫,但對不熟悉的第三方多少還是心存顧慮的。不過此次券商官方說暫停和你的合作,讓我確認以前你們的確是有正規合作關系的,這件事情,至少讓我知道,不管是新開一個賬戶,還是等我的券商恢復,鑫財通,我是真可以放心使用的。所以,這未必是壞事,你們要堅持。
我們的用戶在這個問題上的視角,比我們還犀利、透徹;是啊,這才多大的困難啊,我們怎么能輕言放棄呢。喜歡小鑫的用戶,你們放心,我們會持續給你們驚喜。大招,還在后面呢。對我們來說,創新,永遠不會停下腳步。
關于一些大家關心的問題,我們在這里統一回答:
1、目前小鑫哪一個券商的合作是最穩定的
答:正常來說,現在在線的合作券商都是穩定的,只是這個特殊的時期,希望能馬上過去。
2、認證評估工作什么時候能夠結束?
答:目前似乎還沒有開始,所以我們也不確定什么時候結束,我們得到通知后會第一時間通知大家的。
3、我在鑫財通的閑置寶存入的資金,如果停止合作了,怎么取出來呢?
答:鑫財通內所有的投資品種,均是交易所和券商提供的,用資金賬號就可以交易,鑫財通本身只是提供分類展示,不提供任何交易所之外的投資品種,所以,您在券商軟件的一樣可以使用,只是不太方便而已,如果需要贖回取出的話,使用基金贖回就可以。
如果還是不太明白,可以關注里發布過的券商贖回教程。