銷售當(dāng)中的微商靠朋友圈發(fā)圈引流過來,但是有很多的小伙伴們,他會(huì)卡在成交環(huán)節(jié),同一個(gè)產(chǎn)品,甚至同一個(gè)客人,由于話說的不一樣,會(huì)產(chǎn)生截然不同的兩種結(jié)果。
微商有兩個(gè)比例,大家心里一定要有底,1:30%的朋友圈+70%的溝通,
295%的信任+5%成交
在溝通當(dāng)中建立信任,成交就是這樣建立起來
既有成交設(shè)計(jì)的話術(shù),很關(guān)鍵的是你的語言一定要到位。
說話說得通,生活才輕松,如果你跟你的客戶語言上溝通就障礙,話不投機(jī)半句多,那么成交就非常的難,總結(jié)一下幾點(diǎn),魔力溝通話術(shù)
1.和客戶講體驗(yàn),而不是講產(chǎn)品
在銷售當(dāng)中的,我們難免會(huì)遇到很多的客人,拿其他的品牌跟我們對比,很多人就會(huì)陷入到貶低別人的品牌 ,別人抬高自己,我覺得是非常的不建議這樣去做的,因?yàn)閭麛称叻郑該p三分。
比較產(chǎn)品呢,會(huì)陷入到對你的產(chǎn)品愈加的懷疑,我會(huì)強(qiáng)調(diào)一下自己的感受,比如說,我自己穿這個(gè)穿的是怎么樣的,給出一些客戶的,案例,去重視體驗(yàn),把我們襪子為什么能夠解決客戶的這個(gè)問題講出來,而不是一味的陷入在產(chǎn)品比較。
溝通的環(huán)節(jié)當(dāng)中,不要去講產(chǎn)品怎么樣,而是要講體驗(yàn)或者是客戶給你的體驗(yàn),要注意一個(gè)素材的收集圖片視頻還有文字的反饋,一定要做到位
最好能夠做到一錘定音,證據(jù)確鑿
2在代理的時(shí)候呢,代理他拿到了貨,付了錢,他其實(shí)是非常焦慮,能不能賣出去的?
那么這個(gè)時(shí)候呢說話也是要相當(dāng)?shù)淖⒁猓阋v的是投資,而不是用費(fèi)用
投資是有回報(bào)的,費(fèi)用就是付出。
講投資多少錢,多久你將收獲多少錢,并且給他承諾?大概多久之后你就可以回本那么這樣的話呢他也有信心的做下去。
3特別是代理的環(huán)節(jié),很多人是沒有做過微商的,她會(huì)遇到不知道怎么發(fā)圈,他不知道怎么去,尋找人脈啊,他目前存在的問題,但是在溝通環(huán)節(jié)呢?
不能說這是問題,而是說這是他的短板,必須要去突破去成長, 加入享瘦這個(gè)大家庭,突破成長,給自己來一個(gè)突破口,你以前不敢開口銷售的,我們生活在俄想做這個(gè)平臺(tái)里呢我有專門的老師以及專的,以及精英的課程去輔導(dǎo)你如何去開口的去銷售,使自己不僅能夠收獲事業(yè)上的財(cái)富,更重要的是得到個(gè)人成長的突破。
那么是不是很巧妙的就解決他的問題,同時(shí)能夠給到對方一種為夢想奔跑的目標(biāo)感
4在成交環(huán)節(jié)溝通的過程當(dāng)中呢,多講同時(shí)而不講但是
這一點(diǎn)倒是非常重要的。
加入到我們享受的平臺(tái)呢?而不僅有專業(yè)的培訓(xùn),教你如何的去銷售如何發(fā)圈?同時(shí)呢,還能夠結(jié)識(shí)各行各業(yè)的對接資源。而你需要投資350
但你要先交350,
大家有沒有感受到這兩個(gè)句子給人的感覺?第一點(diǎn)的就是投資門檻很低,只需要350塊錢,那么第二點(diǎn)的 加入需要交錢,
所以呢我們給對方的感覺就是價(jià)值要大,門檻要低,而且很簡單,但是一詞,但是以后前面的價(jià)值基本上是作廢了,因?yàn)樗睦镌谙朐瓉硎且诲X的呀,所以說在這個(gè)當(dāng)中多說同時(shí)少說但是,這一點(diǎn)老是帶我們的生活當(dāng)中也是非常經(jīng)常用到的
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遇到很多的問題,賣不出去貨,抱怨的時(shí)候,如何去巧妙的去處理這種情緒,不問問題, 先表態(tài)度,態(tài)度先走,是先認(rèn)錯(cuò),認(rèn)錯(cuò),先退一步海闊天空去,不問為什么,而是一起想辦法,如何解決當(dāng)你問為什么的時(shí)候,其實(shí)你是在追究原因,那么原因歸咎到誰身上,都已經(jīng)是過去的事情,
不是代理不上心 ,還是消費(fèi)水平的問題,都沒有解決 抱怨問題本質(zhì),當(dāng)你轉(zhuǎn)移到如何解決這個(gè)問題的時(shí)候,那么你們兩個(gè)人就是在同一戰(zhàn)線上,同仇敵愾,梳理情緒一起解決問題,那么他也就不會(huì)再向你抱怨了,而是你先認(rèn)錯(cuò),看到態(tài)度,在一起解決問題
他的情緒上也得到了安慰,對不對,那么最后一點(diǎn)了很多的小伙伴在招代理的時(shí)候再跟代理講解的時(shí)候其實(shí)帶你的一個(gè)態(tài)度,看中你的為人
6 就有些人:“那我就先代理試一下吧”,
因?yàn)樾“椎脑拕倓倹]做微商的時(shí)候,他的內(nèi)心不確定的,懷疑的,小心翼翼地,
這個(gè)時(shí)候作為上家給她信心,一定要給他希望,
可以這樣說:我今天來找你聊,我是看中了你的實(shí)力,為人也比較踏實(shí)認(rèn)真做享瘦,我是認(rèn)真的,如果說你是隨隨便便就是餓玩玩而已的話, 我勸你 不要做, 沒有必要去浪費(fèi)大家的時(shí)間,因?yàn)檫@確實(shí)是一個(gè)很好的投資項(xiàng)目,像你這樣認(rèn)真的人,他都做起來了,所以呢,我今天把它分享給你,
大家全力以赴的認(rèn)真的去做好,才不會(huì)辜負(fù)我們今天在這里花了這么多時(shí)間去討論,
也要干實(shí)事的,而不是說隨便的找找?guī)讉€(gè)人去啊,不要抱著試一試的心態(tài)試一試的話,那你可能不相信的話,那可能就沒有多大的收獲,一定是要全力以赴的去做好
那么當(dāng)你把它提升到了一個(gè)高度的時(shí)候呢?對方也會(huì)覺得這是一項(xiàng)事業(yè),
做什么事情的話,他沒有什么難易程度是,只是對方上心 不, 他上心,他認(rèn)真的話他就能做好
如果下次抱著打醬油的心態(tài)的話,那么注定就是做不好的,一開始的時(shí)候,你就要給到對方明確的指示,是一份事業(yè),請認(rèn)真對待,不要抱著打醬油的心態(tài),全力以赴。
今天講了幾點(diǎn)在溝通中使用的話術(shù),總結(jié)一下:?
1.和客戶講體驗(yàn),而不是講產(chǎn)品
2.講投資, 而不是講費(fèi)用
3 講突破, 而不是問題
4 多講同時(shí), 而不是但是
5 先處理情緒 在處理問題
6不要試一試, 而是全力以撲認(rèn)真的做