在我們銷售當中的微商靠朋友圈之前引流過來,但是,還是有很多的小伙伴們,他會卡在陳家哪個環節,就算是有咨詢也有可能是一個炮灰,那個同一個產品,甚至同一個客人,由于話說的不一樣,會產生截然不同的兩種結果。微商有兩個比例,大家心里一定要有底,第一個人就是30%的朋友圈,加上70%的溝通,第二個就是95%的性能,加上5%的成交
當我們在溝通當中建立信任,成交就是這樣難的事情,
也有既定的成交設計的話術那個其次呢,很關鍵的是你的語言一定要到位。
說話說得通生活才輕松如果你跟你的客戶語言上溝通就障礙,甚至社會上產生沖突的話,那么成交就非常的難,那么接下來呢總結一下幾點,魔力溝通話術
1.要跟客戶講體驗,而不是講產品,
在銷售當中的我們難免會遇到很多的客人,拿其他的品牌跟我們對比,那么這個時候呢,很多人就會陷入到貶低帖,別人抬高自己,那么在這里我覺得是非常的不建議這樣去做的,因為傷敵七分,自損三分。
因為它比較產品呢,然后會陷入到對你的產品愈加的懷疑,那么在這里的話呢我會強調一下自己的感受,比如說a,我自己穿這個穿的是怎么樣的,或者是說他,嗯,有一些腳氣我恰巧也沒有腳氣的話,而我就會給出一些客戶的,案例,去重視體驗,把我們襪子為什么能夠解決客戶的這個問題講出來,而不是一味的陷入在產品比較當中
所以在這里一定要注意在溝通的環節當中,不要去講產品怎么樣,而是要講體驗你穿個鐵或者是說你客戶給你的體驗,那么如果你沒有像這幾天燕,都那么明確,那么在這里一定要注意一個素材的收集圖片視頻還有文字的反饋,一定要做到位
最好能夠做到一錘定音,證據確鑿
2在代理的時候呢,代理他拿到了貨付了錢,他其實是非常,焦慮,能不能賣出去的?那么這個時候呢說話也是要相當的注意,你要講的是投資,而不是用費用
投資是有回報的,費用就是付出。
所以在這個時候呢,你講投資多少錢你將收獲多少錢,并且給他承諾?大概多久之后你就可以回本那么這樣的話呢他也有信心的做下去,而不是在成家的那一瞬間就是代理的那一瞬間,它就感覺到壓力他可能感覺到,自己賣不出去,然后就覺得這是他的一筆,費用
3到了能在溝通的環節,特別是代理的環節,很多人是沒有做過微商的,她會遇到,比如說他不知道怎么發圈,他不知道怎么去,尋找人脈啊那么這些都是他目前存在的問題,但是在溝通環節呢?我不能說這是問題,而是說這是他的短板,必須要去突破去成長,那么在這個大家庭當中呢我們會幫他去做,突破成長,你以前不敢開口銷售的那么現在呢?我們生活在俄想做這個平臺里呢我有專門的老師以及專的,以及精英的課程去輔導你如何去開口的去銷售,使自己不僅能夠收獲事業上的財富,更重要的是得到個人成長的突破。
那么是不是很巧妙的就解決他的問題,同時能夠給到對方一種為夢想奔跑的成就感
4在成交環節溝通的過程當中呢,多講同時而不講但是
這一點倒是非常重要的。
加入到我們享受的平臺呢?而不僅有專業的培訓,教你如何的去銷售如何發圈?同時呢,還能夠結識各行各業的對接資源。而你需要投資350
但你要先交350,
大家有沒有感受到這兩個句子給人的感覺?第一點的就是投資門檻很低,只需要350塊錢,那么第二點的話那要加錢,所以呢我們給對方的對方的感覺就是價值要大,門檻要低,而且很簡單,但是如果你一旦說了,但是以后前面的價值基本上是作廢了,因為他說我原來是要交錢的呀,所以說在這個當中多說同時少說但是,這一點老是帶我們的生活當中也是非常經常用到的
第五點能在代理的過程當中,我相信每一位代理不會并不是說,嗯,一天的課就會到,我是會遇到很多的問題,賣不出去貨,甚至是找你的,找你自己抱怨的時候,這個時候能如何去巧妙的去處理這種情緒我覺得很重要的一點就是先認錯,認錯,先退一步海闊天空去,不問為什么,而是一起想辦法,如何解決當你問為什么的時候,其實你是在追究原因,那么原因歸咎到誰身上都已經是過去的事情,不管是你的代理,他可能比較,嗯,不怎么用心還是說,餓,他那邊去,客人消費水平的問題,那都是歸結到個人的原因想那么當你轉移到如何解決這個問題的時候,那么你們兩個人就是在同一戰線上,同仇敵愾,梳理情緒一起解決問題,那么他也就不會再向你抱怨了,而是你先認錯,然后再幫他解決問題
他的情緒上也得到了安慰,對不對,那么最后一點了很多的小伙伴在招代理的時候再跟代理講解的時候其實帶你的一個態度,其實很重要,就有些人才說哦,那我就先代理試一下吧因為小白的話剛剛沒做衛生的時候,他的內心呢其實是,餓,不確定的懷疑的,然后小心翼翼地,那么這個時候作為你來說呢一定要給他,她信心一定要給他希望,
比如你可以這樣說,我今天來找你聊,我是看中了你的實力,而且你為人也比較踏實認真,那么作為這件一件事念叨我是認真的,如果說你是隨隨便便就是餓玩玩而已的話,我覺得沒有必要去浪費大家的時間,因為這確實是一個很好的投資項目,很多認真的人像你這樣認真的人,他都做起來了,所以呢,我今天把它分享給你,所以你一定要抓住這個機會
全力以赴的認真的去做好,才不會辜負我們今天在這里花了這么多時間去討論,對不對?然后我們都是,也要干實事的,而不是說隨便的找找幾個人去啊,拉人頭的那種,而是這些事實是,這個是一個好項目,才會把她介紹給你,那么請,不要抱著試一試的心態試一試的話,那你可能不相信的話,那可能就沒有多大的收獲,一定是要全力以赴的去做好
那么當你把它提升到了一個高度的時候呢?對方也會覺得這是一項事業,其實,做什么事情的話,他沒有什么難易程度是,直接的就是對方傷心與寶如果他上心,他認真的話他就能做好如果下次抱著打醬油的心態的話,那么注定就是做不好的,所以一開始的時候,你就要給到對方明確的指示,這是一份事業,請認真對待,不要抱著打醬油的心態,全力以赴好嗎