業(yè)主上門/電話放盤時(shí)
成功率:90%
業(yè)主主動(dòng)放盤時(shí),此時(shí)業(yè)主一般比較有空,也比較愿意溝通房子的信息,此時(shí)是收集房源詳細(xì)信息的最好時(shí)機(jī),此時(shí)應(yīng)該恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)業(yè)主進(jìn)行實(shí)勘。主要表達(dá)如下觀點(diǎn):
①與業(yè)主放盤時(shí),如果業(yè)主要我們給參考價(jià),強(qiáng)調(diào)具體樓層、朝向、裝修等對(duì)價(jià)格的影響,適當(dāng)引導(dǎo)如果可以到房屋里面做個(gè)現(xiàn)場價(jià)格評(píng)估,給出的參考價(jià)格更準(zhǔn)確。
說辭:
張先生,剛才給您報(bào)的這個(gè)價(jià),是我結(jié)合近期咱這個(gè)小區(qū)兩房的的平均成交價(jià)格估計(jì)的,您也知道,樓層和朝向以及通風(fēng)采光情況對(duì)房子的價(jià)格也是影響比較大,如果可以讓我們?nèi)シ孔永锩孀鰝€(gè)現(xiàn)場評(píng)估,我們可以給出一個(gè)更準(zhǔn)確的價(jià)格。您看您待會(huì)有沒有時(shí)間,讓我們跟著您過去看一趟,給你確定一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格?
②強(qiáng)調(diào)實(shí)勘對(duì)于業(yè)主的價(jià)值,可以讓我們對(duì)客戶進(jìn)行初步篩選,減少不必要的看房對(duì)業(yè)主的打擾。
說辭
張先生,您剛才說房子現(xiàn)在還有租客在住,還不方便把鑰匙放在我們這里,您看這樣行不行,為了避免打擾租客,也為了我們能更精準(zhǔn)的找到意向強(qiáng)的客戶,您看能不能讓我今天跟著您過去拍個(gè)照片,這樣客戶來的時(shí)候先給他看照片,不太符合需求的客戶,我們就不帶過去打擾您了。
③強(qiáng)調(diào)實(shí)勘照片對(duì)于房子成交的價(jià)值,有照片的房子,在我們內(nèi)部網(wǎng)站和外部網(wǎng)站都受到比較高的關(guān)注度,大家一般都是首先向客戶推薦有照片的房子,有實(shí)勘的房子一般都成交比較快。
說辭:
張先生,您也知道,我們絕大部分客戶都是來源于店面接待和網(wǎng)絡(luò)渠道,如果您想把房子盡快的賣出去,我們可以給您的房子拍些照片,放在我們公司的內(nèi)部系統(tǒng)和外部網(wǎng)站上,因?yàn)橐话阌袌D片的房子在我們公司和外部網(wǎng)站上都會(huì)受到比較高的關(guān)注度,而且大家都習(xí)慣首先向客戶推薦有鑰匙或者照片的房子,有照片的房子一般都成交比較快。
已經(jīng)委托了一段時(shí)間的房源
成功率:70%
對(duì)于前期因?yàn)榉N種原因沒能夠進(jìn)行實(shí)勘的房源,不要放棄進(jìn)行實(shí)勘,應(yīng)該每隔一段時(shí)間就與業(yè)主溝通一次,表明業(yè)主我們對(duì)于他的房子一直關(guān)注著,嘗試說服業(yè)主進(jìn)行實(shí)勘。主要表達(dá)如下觀點(diǎn):
①我們一直在關(guān)注、在推業(yè)主的房子,因?yàn)榉孔記]有照片,向客戶介紹時(shí)客戶看房意向不夠強(qiáng)烈,最后都沒能看房,成交了其他房子。
說辭
張先生,我看您的房子放在我們公司也有一個(gè)多月了,我們這邊還沒有人帶客戶去看過是吧?其實(shí)我們一直在推您的這套房子,也有很多客戶感興趣,但是客戶都想先看一看照片再?zèng)Q定要不要實(shí)地看,剛好我們這邊又沒有您房子的照片,好幾個(gè)客戶都選擇了看其他房子。您看這樣行不行,為了讓您的房子盡快的出租/出售,是不是讓我們?nèi)ヅ膫€(gè)照片,這樣再有客戶來,我們就先給他看照片,增強(qiáng)客戶看房的信心,也可以幫您初步篩選一下意向客戶。您看您什么時(shí)候白天在家,方便我們過去拍個(gè)照呢?
②在公司內(nèi)部,大家都是首先向客戶推薦有照片的房子,有照片的房子在公司受關(guān)注的程度高,也容易形成帶看、成交。
③現(xiàn)在客戶有很大部分來自網(wǎng)絡(luò)渠道,有了照片,能夠在我們公司的外部網(wǎng)站和其他的合作網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,能更快找到準(zhǔn)客戶。
說辭:
張先生,您也知道,我們絕大部分客戶都是來源于店面接待和網(wǎng)絡(luò)渠道,如果您想把房子盡快的賣出去,我們可以給您的房子拍些照片,放在我們公司的內(nèi)部系統(tǒng)和外部網(wǎng)站上,因?yàn)橐话阌袌D片的房子在我們公司和外部網(wǎng)站上都會(huì)受到比較高的關(guān)注度,而且大家都習(xí)慣首先向客戶推薦有鑰匙或者照片的房子,有照片的房子一般都成交比較快。
帶看時(shí)的實(shí)勘
成功率:98%
帶看時(shí)是進(jìn)行房屋實(shí)勘比較好的時(shí)機(jī),業(yè)主同意看房的,一般同意實(shí)勘的可能性比較大,此時(shí)只需表明以下兩點(diǎn):
①實(shí)勘對(duì)于業(yè)主的價(jià)值,可以讓我們對(duì)客戶進(jìn)行初步篩選,減少不必要的看房對(duì)業(yè)主的打擾。
②照片的房子,受到比較高的關(guān)注度,成交快。
對(duì)于誠心出租、出售的房子,而又有一定戒備心理的業(yè)主,我們除了進(jìn)行上述溝通,還需要表明,我們所拍攝的圖片僅用于促成此次房屋成交,不會(huì)用于其他用途。