戴爾·卡耐基
怎么才能從這本書里獲得最大收獲？
基本條件：一個驅使你深入學習的沖動，一種要增強你社交能力的強烈欲望。
第一篇 與人相處的基本技巧
第一章 如要采蜜，勿踢蜂房
——不抱怨、責怪他人
林肯座右銘：“不要輕易地評議他人，這樣就會免遭他人評議。”如果是林肯的話，他會怎么處理？
從自己做起，遠比去改變他人所獲得的利益要多得多。
第二章 與人相處的大秘訣
——發自內心的贊美
我能夠讓你情愿去做任何一件事情的唯一方法，就是給你我所需要的東西。
第三章 怎樣左右逢源
——站在對方的立場
談及對方所需要的，并且提出建議，這是世界上唯一一種能夠影響他人的方法。
在勸說別人做一件事情前，先問問自己：“我怎樣做才能讓他覺得自己有必要做這件事？”
亨利·福特：“能夠站在對方的立場，從對方的角度去考慮事情，就如同你為自己所想一樣，這便是成功的秘訣。”
改送貨時間：肯定—情況—原因—建議
歐文·楊：“如果一個人能夠設身處地地為別人著想，站在他人立場上考慮問題，他根本無需為自己的將來制定太多計劃。”
讀完這本書，你將學會一件事：永遠要把自己放在別人的位置上去思考事情，知道別人的意愿和目標，以此作出決定。如果你真的學會了這一點，它將改變你一生的事業和生活。
第二篇 使人喜歡你的六種方法
第一章 如果這樣做，你將到處受歡迎
在日常的生活和工作中，關注每一件細小的事物，友善地對待每一個在自己身邊的人，這正是老羅斯?？偨y的人格魅力所在。
第二章 如何給人留下好印象—微笑！
要時刻把自己當作一個有能力做好一切事情、對待他人誠懇熱心又有益于整個社會的人。只有這樣，你才會時刻提醒自己改掉身上不良的習性，將自己逐漸地改造成一個充滿迷人魅力的人。你還必須知道，個人的心理暗示能夠形成一股強大的力量。
第三章 要想避免發生麻煩，就請這樣做
這些都是需要我們花費時間去做的，因此愛默生才這樣忠告我們：“一個人良好生活習慣都養成，都是由生活中一個個瑣碎的細節組成的。”因此，假使你想獲得別人的喜歡，那么第三條原則是：記住在生活中你接觸到的每一個人的名字。
第四章 如何贏得他人好感的優美談吐習慣
伍福特的《異鄉人之戀》中有這樣一句話：“幾乎沒有人可以拒絕專心關注中包含的恭維意味。”先對別人感興趣，別人才會對你感興趣。
第四條原則：要善于安靜地傾聽，鼓勵別人多談談他們自己。
第五章 怎么讓他人對你的話題感興趣
第五條原則：在與他人交談時，多和他談論他感興趣的事。
第六章 如何使人很快地喜歡你
第六條原則：讓他人感受到他自己的重要性，并且你還要做得很真誠。
第三篇 在生活中贏得他人同意的十二種規則
第一章 你不可能在爭辯中獲勝
規則一：在發生爭執的時候，唯一能夠讓你獲得最大利益的方式，是避免與他人爭執。
第二章 怎樣減少樹敵
規則二：尊重他人的意見，永遠也不要指責對方“你錯了”。
第三章 犯了錯誤就要承認
爭奪，不會讓你獲得更多。可是當你謙讓時，你卻能夠獲得比你所期望的更多。
規則三：如果你犯了錯誤，就要迅速而又認真地承認自己錯了。
第四章 從友善待人開始
林肯：“一加侖的膽汁并不能比一滴蜂蜜更能捕捉到更多的蒼蠅?！?/p>
規則四：以友好善良的方式與人交往。
第五章 蘇格拉底讓人說“是”的秘密
規則五：想方設法讓對方馬上說“是，是”。
第六章 盡量多的給對方說話的機會
法國哲學家羅西?？圃f：“假如你想得到仇恨你的人，好勝心強過你的朋友就可以了；可是，如果你想得到更多朋友的話，那么讓你的朋友強過你就好?！?/p>
規則六：盡量多地給對方說話的機會。
第七章 如何讓別人與你合作
規則七：心態自然地讓對方以為你的建議是他的意愿。
第八章 怎么創造奇跡的公式
規則八：在處理任何一件事情上，要真誠地以他人的立場看待問題。
第九章 了解每一個人所需要的
一個神奇的句子：“我絲毫不會責怪你所做的一切，如果換作是我，也會做出這樣的決定。”塔夫脫總統：沒有什么比同情更能夠消除惡感。
規則九：同情對方的意念和欲望。
第十章 激起對方高尚的動機
人們做每件事都有兩個理由，一個是聽上去不錯的，一個是真實的。想要改變一個人的意志，就需要把他高尚的動機激發出來。
規則十：激起對方高尚的動機
第十一章 讓你的想法戲劇化
這是個表演的時代，假使只是敘述事物的原理，沒有具體的效果。這個原理需要具體化，需要生動有趣、戲劇化。
規則十一：讓你的想法戲劇化
第十二章 當你無計可施時 不妨試試這個
司華伯：“假如我們要完成一件事情，一定要鼓勵競爭，這并不意味著要爭搶著去掙錢，而是要有超過別人的意念。”
規則十二：提出一項挑戰。
第四篇 讓人同意你的九種方法
第一章 假如你必須批評，這就是最開始的方法
規則一：用發自內心的真誠來贊賞他人的成就作為開始。
第二章 怎么批評才不致招怨
規則二：避免正面的批評。
第三章 先說出你自己的錯誤
先談論自己的錯誤，在談論別人的錯誤。
第四章 沒有人喜歡被人指使
原則四：別用命令的口吻指使別人。提出要求時，不要使用直接的命令。
第五章 顧全對方的面子
原則五：要照顧到別人的面子
第六章 如何鼓勵別人成功
原則六：贊美別人的每一次進步，哪怕是最微小的進步。
第七章 給他人一個美好的名聲
原則七：賦予別人一個美好的名譽
第八章 讓錯誤看起來容易改正
原則八：鼓勵可以讓你更容易改正錯誤，也讓別人更容易達到你的期望。
第九章 讓人們樂意去做你所要做的事
原則九：讓他人樂意按照你富有建議性的話去做。
