CoRT思維技能訓(xùn)練(下)

20170520—水菱-撒拉亭-《比知識(shí)還多》

520組 & 顏值組 & 表白組 & 脫單組

什么是框架?

? 框架(framework)是一個(gè)基本概念上的結(jié)構(gòu),用以去解決或處理復(fù)雜的問(wèn)題。

? 框架會(huì)引導(dǎo)我們的焦點(diǎn),改變我們的認(rèn)知。

? “盲人摸象”——角度在眼前,認(rèn)知會(huì)受局限;換位會(huì)有不同的景象;切換角度,會(huì)改變我們對(duì)事物的認(rèn)知。

回顧知識(shí)點(diǎn):

PMI:有利因素、不利因素、興趣點(diǎn)

CAF:考慮所有因素

C&S:結(jié)果、結(jié)局

AGO:方向、目的、目標(biāo)


FIP:優(yōu)先考慮的事情

?人們通常只考慮乍看重要的觀點(diǎn),忽略其他

? FIP將注意力集中到對(duì)重要性的評(píng)價(jià)上

? FIP要求我們必須做出選擇:哪些是真正重要的

做PMI時(shí)盡可能地廣泛,做CAF時(shí)找到盡可能多的因素,做C&S時(shí)盡可能具備,考慮各種不同的目標(biāo)等等。FIP是挑選出最重要的觀點(diǎn)、因素、目標(biāo)、后果等程序的思考過(guò)程。顯然,有一些觀點(diǎn)要比其他觀點(diǎn)更為重要。使用FIP的目的在于用一種有意識(shí)的方式恢復(fù)這種平衡。

如何使用FIP:

我真的抓住事情的重點(diǎn)了嗎?

我如何確定事情的重點(diǎn)?

做一件事時(shí),我首先考慮的是什么?

A1:激活經(jīng)驗(yàn)

前幾天我去體育館游泳,需要買游泳眼鏡,但體育館賣眼鏡的沒(méi)開(kāi)門;我知道白云山腳下有一家戶外用品店有,但我嫌遠(yuǎn)沒(méi)有直接去那里買,而是聽(tīng)了別人的建議,去了凱德廣場(chǎng),沒(méi)找到然后又去了五號(hào)停機(jī)坪,仍然沒(méi)有,然后去買了鞋子,最后繞了一圈去到白云山腳下去買眼鏡,雖然最后買到眼鏡游了泳。但因?yàn)楣淞藘蓚€(gè)商場(chǎng),繞一圈浪費(fèi)了幾個(gè)小時(shí),導(dǎo)致下午的計(jì)劃全部被打亂…如果當(dāng)時(shí)能明白,我優(yōu)先考慮的事情是買眼鏡,就不會(huì)浪費(fèi)那么多的時(shí)間,也不會(huì)打亂下午的計(jì)劃。

啟示:無(wú)論做決策——還是辦其他事都要學(xué)會(huì)分清輕重緩急。一旦你運(yùn)用了FIP方法,你就可以隨心所欲地對(duì)待盡可能多的觀點(diǎn)。如果不運(yùn)用FIP方法,你就只能考慮到那些乍看起來(lái)很重要的觀點(diǎn)——而且可能永遠(yuǎn)考慮不到其他的觀點(diǎn)。

補(bǔ)充說(shuō)明

獲得盡可能多的觀點(diǎn),然后開(kāi)始挑選優(yōu)先考慮的事情,這一點(diǎn)很重要;在同樣的情形下,不同的人會(huì)有不同的優(yōu)先考慮的事情;你應(yīng)該清楚地知道你為什么認(rèn)為有些事情享有優(yōu)先權(quán)。

如果挑選最重要的事情很困難,那么試著從另外一個(gè)方面來(lái)看待它——剔除最不重要的事情,然后看剩下了什么;也不要忽略勿需優(yōu)先考慮的事情。它們同樣需要認(rèn)真考慮——但是時(shí)間應(yīng)該在優(yōu)先考慮的事情之后。

A2:催化運(yùn)用

在決定是否選擇一個(gè)人作為未來(lái)伴侶的時(shí)候,你覺(jué)得最重要的因素是什么?

我的選擇是人品、三觀、學(xué)識(shí);歡迎你運(yùn)用FIP來(lái)找到你覺(jué)得最重要的因素!


APC:可能性與選擇

? 它是有意識(shí)地尋找其他備選答案的思考過(guò)程

? 做APC思考,意味著在某個(gè)特定的問(wèn)題上,我們做出自覺(jué)地努力去尋找其他的選擇。

? APC把焦點(diǎn)直接集中到對(duì)所有選擇可能性的探究上,而不是那些最明顯的東西。

我們?cè)诟兄⑿袆?dòng)、方法、解釋、設(shè)計(jì)、解決方案的場(chǎng)合,都可以做APC思考

如何使用APC:

這件事情還有其他的選擇嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有其他的解釋嗎?

我們還有其他的解決方案嗎?

A1:激活經(jīng)驗(yàn)

同事最近因?yàn)槠畔标P(guān)系鬧的很僵很苦惱。事件的起因是小孩發(fā)燒,同事希望去醫(yī)院看醫(yī)生,但一直幫忙帶寶寶的婆婆堅(jiān)持用土方法,她讓老公去做婆婆的工作,被婆婆頂回來(lái):你不要一天到晚在我兒子面前說(shuō)我的不是,他小時(shí)候發(fā)燒我也是這樣照顧過(guò)來(lái)的…因?yàn)檫@件事情心情不好,大家就幫她分析——A:你不用太擔(dān)心,她是寶寶的奶奶,她愛(ài)孫子,如果土方法不行,她會(huì)同意看醫(yī)生的;B:你應(yīng)該感恩你婆婆,她一直在幫你帶孩子,我都是一個(gè)人又要上班又要帶孩子;C:老人家的思想是很難改變的,如果要好好相處,只能改變自己…大家七嘴八舌的一分析,同事自己也沒(méi)那么苦惱了,想起婆婆一直辛辛苦苦,任勞任怨的幫自己帶孩子,之前也有過(guò)類似的情況也是婆婆自己處理的,晚上回家先感謝婆婆辛苦幫忙帶孩子,向婆婆道歉并說(shuō)了很多心里的想法,婆媳間的誤解就解開(kāi)了…

啟示:學(xué)習(xí)APC的目的在于,我們應(yīng)就同一種情形試圖找出不同的選擇和方案,以此證明:如果你有意識(shí)地尋找,即使你確信自己已經(jīng)沒(méi)有遺漏其他任何可能性了,你仍然可能找到一些內(nèi)容??赡茏罴堰x擇并不一定是最明顯的選擇。

補(bǔ)充說(shuō)明

如果自己找不出可行的選擇,可以請(qǐng)教別人;要不斷尋找其他的選擇,直到找到真正滿意的選擇為止;即使第一眼看來(lái)似乎沒(méi)有其他的選擇,但結(jié)果幾乎總與我們的初衷相反;只有在看了其他的答案之后,你才會(huì)知道最初明顯的答案是否最好;當(dāng)你不滿意的時(shí)候,尋找其他的選擇很容易,但當(dāng)你覺(jué)得滿意時(shí)再尋找其他的選擇,就需要你做出努力。

A2:催化運(yùn)用

程序員不愿意繼續(xù)每天加班的生活,想要尋求更多的收入來(lái)源與職業(yè)發(fā)展。

請(qǐng)為他的職業(yè)規(guī)劃做出5個(gè)APC

(1)技術(shù)入股,兼職創(chuàng)業(yè)型公司

(2)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)規(guī)劃師

(3)換一家工作時(shí)間彈性的公司

(4)做職業(yè)規(guī)劃,晉升管理崗位

(5)開(kāi)發(fā)課程做互聯(lián)網(wǎng)講師


OPV:其他人的觀點(diǎn)

? 它把注意力引向問(wèn)題所涉及到的其他人

? 設(shè)計(jì)的目的是拓展我們的觀察力

做一次OPV,意味著試圖客觀地從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看待世界。

進(jìn)行OPV的兩個(gè)步驟:

(1)將牽扯在內(nèi)的人列一個(gè)清單

(2)想象其中每一個(gè)人的想法和觀點(diǎn)

如何使用OPV:

? 有哪些人會(huì)被思考所影響?

? 這些被影響的人的觀點(diǎn)是什么?

A1:激活經(jīng)驗(yàn)

同事A剛進(jìn)保險(xiǎn)公司時(shí)專業(yè)技能低,人比較老實(shí),突然有一天,他簽下一張20萬(wàn)的保單回來(lái),同部門的其他人都揣測(cè)這張單是他的主管幫他的,同事B跑到指導(dǎo)老師C那去說(shuō)明,問(wèn)老師你說(shuō)他的保單是不是他主管幫他簽的?C老師告訴同事B說(shuō),今天的你和明天的你一定會(huì)不一樣,他當(dāng)初時(shí)公司時(shí)專業(yè)技能是不高,但他已經(jīng)學(xué)習(xí)了一年,通過(guò)了各項(xiàng)考核,我們不應(yīng)該用原來(lái)的眼光看別人,他現(xiàn)在是有能力簽下這張保單的;換位思考一下,如果今天被狀訴的人是你,你做出了努力,被別人誤解,你會(huì)是怎樣的感受?同事B點(diǎn)點(diǎn)頭,如果是我,我會(huì)很委屈難過(guò),看來(lái)我不應(yīng)該這樣說(shuō)別人…

啟示:了解其他人的觀點(diǎn)對(duì)我們非常重要,能否重視別人的觀點(diǎn),能否采納別人的意見(jiàn),對(duì)一個(gè)人能否取得成功是至關(guān)重要的。即使在同樣的情況下,人們看待問(wèn)題的方式和角度也會(huì)各不相同,得出的結(jié)論自然會(huì)不同。能夠知道別人怎樣思考是思維的一個(gè)重要組成部分;試著從其他人的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題就是OPV要解決的問(wèn)題。

補(bǔ)充說(shuō)明

不論你是否同意,都應(yīng)該考慮其他人的觀點(diǎn);每個(gè)觀點(diǎn)對(duì)其持有人來(lái)說(shuō)都可能是正確的,但把它用于別人就不一定正確;有沒(méi)的人有不同的職業(yè)社會(huì)背景知識(shí)狀況,興趣價(jià)值觀念和需求的,所以在同樣的情況下,觀點(diǎn)完全不同,也不足為怪;試一試,看看別人是否能考慮到你的觀點(diǎn);要能夠分清楚觀點(diǎn)之間的差異。

A2:催化運(yùn)用

共享單車的出現(xiàn),為人們帶來(lái)了許多便利。試從不同人的立場(chǎng)出發(fā),對(duì)這一景象至少?gòu)?方面做一個(gè)OPV。

(1)對(duì)老年人來(lái)說(shuō)不太安全

(2)對(duì)城管來(lái)說(shuō)很難規(guī)范完成市容整潔

(3)對(duì)出租車等行業(yè)來(lái)說(shuō)有對(duì)抗性產(chǎn)生

(4)會(huì)帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)的興起,解決就業(yè)困難


決策流程:

? 我為什么要做出這樣的決定?

? 這個(gè)決定合理嗎?

? 這個(gè)決定會(huì)給我和其他人帶來(lái)什么影響?

在做決定時(shí),弄清以下幾個(gè)問(wèn)題很有用:它涉及的所有因素(CAF)、目標(biāo)(AGO)、優(yōu)先考慮的因素(FIP)和帶來(lái)的結(jié)果(C&S),當(dāng)然還有其他的因素(APC)。做完這些工作之后,決定就更容易做出了。

PMI-全面思考

CAF-全局思考

C&S-分析結(jié)果

AGO-分析目標(biāo)

FIP-判斷優(yōu)先權(quán)

APC-可能性與選擇

OPV-換位思考

綜合應(yīng)用:

你工作壓力大,感到非常疲累,想辭職一年,環(huán)游中國(guó)。請(qǐng)?jiān)囉?種思維工具進(jìn)行思考與決策。要求:

(1)設(shè)計(jì)決策序列;

(2)根據(jù)決策序列進(jìn)行分析;

520:CAF-FIP-PMI-C&S-OPV-APC-AGO

脫單:AGO-APC-C&S-CAF-PMI-OPV-FIP

表白:AGO-C&S-CAF-FIP-APC-PMI-OPV

我們每組的答案都不一樣,期待你的答案,可以后臺(tái)交流~


常用序列

評(píng)估:FIP-C&S-PMI

設(shè)計(jì):FIP-CAF-AGO-APC-FIP

談判:OPV-FIP-AGO-CAF-APC

問(wèn)題解決:AGO-CAF-FIP-C&S-APC-PMI

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