☆產品的邊界與出路

被一條微博評論觸動,把最近常說的一系列觀點串起來寫點什么。

首先,每一款產品是有邊界的。這個邊界的意思是,它的定位、架構和用戶基礎大概能拓展出怎樣的場景,進而實現怎樣規模的激活數與日活數。

邊界也是我常常說到的產品宿命論。邊界很大,但被團隊活生生做砸了的產品案例很少很少,比如人人,比如開心。然而邊界不大,團隊急了,通過“加功能”和“大改版”強行拉伸邊界的產品案例很多很多,拔苗助長,幾乎每一款產品都遇到過。

準確地預判產品邊界在哪里,減少研發浪費,是產品經理最難掌握的技能之一。

然后,假定你對這個邊界已經有結論了,假定結論還不大好,產品團隊就陷入深深深深的痛苦之中。一個正常人每周固定打開一次以上的App,平均不到10款,誰都想擠進這1/10,否則新鮮感過去,難免從積灰到刪除。

所以才要拓展邊界,才要加功能,加不動了就大改版,改不動了就去死……

唉。

和大多數創業者不一樣,我從來不認為自己能做出一款穩定在百萬日活的產品。達不到這個數字,大眾化的產品很可能無法長久地維系下去。于是從一開始,我就得找別的出路。

1、產品能創造獨特的價值,并且有穩定的盈利模式,即便做不到百萬日活,也能賺到養活自己與持續發展的錢。

2、產品有穩定的激活場景,用戶并不常用,但會在特定的場景下想到并打開產品,因此活躍度相當穩定。

3、用戶雖然不斷流失,但同時也在不斷沉淀有意義的,時效性長的UGC數據,這些數據又會提升產品的價值。

拿蟬游記舉例子。從一開始我就預料到了日活低迷與用戶流失,但每天都有數百篇新游記產生,絕大部分游記圖文精準綁定了POI,成為高質量的結構化數據。編輯再對數據進行篩選加工,處理為POI介紹與目的地攻略。由于目的地信息變動較少,旅行指南的時效性往往能有5年甚至更長時間,何況編輯會不斷從最新游記中更新信息。所以,即便日活不滿意,蟬游記這三年積攢下來的旅行指南仍有不菲的商業價值。

而我犯的錯誤恰好是上面提到的第2點,由于旅行是一件頻次太低的事情,在沒有旅行計劃時,用戶不會仔細研究對比各家旅行指南的差異,準備旅行前,又會“下意識地打開”印象最深的旅行指南。這意味著決定性的因素是……攻略品牌。誰的品牌深入人心,旅行前就打開誰,口口相傳時也會推薦誰。

很明顯,蟬游記的攻略品牌太弱了,以至于大家都說游記還可以,卻沒幾個人意識到旅行指南(現在放在“攻略”tab下)才是我們最重要的部分。好吧,蟬游記作為獨立品牌生存下去不容易,但還可以成為攜程的內容供應商。

說起我原本的計劃,先得做到3,再實現2,超過10萬日活就能啟動1的盈利模式。結果在2上面卡住。長長長長地嘆一口氣,繼續做旅行指南,并且啟動高頻次用戶場景的新項目。

再舉個關于邊界與出路的例子,在最近一次產品夜校(我每個月回答一次自家團隊的產品問題),有人提問說,生辰我看過兩次就不再打開了,你怎么看這件事?

問題提得我很high,恰好涉及“產品邊界”這個感興趣的話題,我說:

設計生辰第一版時,我預設的產品邊界就是“平均啟動3次”。商業價值如此低,所以我也把研發時間控制在了3天以內。就當是團隊給我個面子,幫我出一款有個性沒價值的玩票作品。

發布后,各種數據超出預期,被它打動的人比我想象的多。這時我開始拓展邊界了——注意,拓展的前提不是我對數據不滿意,恰恰相反,是數據給了我信心去拓展邊界。于是我加強了肖像館,并添加了另一項重要功能(1.1新版本Appstore審核中)。

即便是加功能,我對生辰的邊界判斷仍然是它不可能做大,但通過適當的場景延伸,可以實現更好的留存率與日活數,以及支撐生存發展的最低盈利。怎么做到呢?還是“先做到3,再實現2,超過xx日活就能啟動1的盈利模式”。對,我就會這三板斧!

話說到這里,覺得以上是軟文的煞筆,我家的產品你愛下不下,老子不稀罕。每次寫文章,不舉例子呢有人說太干燥,舉例子呢又說我打廣告,廣告你媽逼——趕緊拖黑我,不要有一秒鐘的遲疑。一想到這些煞筆評論就不開心。

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