美好的周五,被這樣一個攤位所影響心情。但是經歷的事情多了,發現內耗并沒有任何作用,與其內耗還是不如關我什么事情,你能影響得了我多少事情,開心開開心心
事情是這樣的,妞妞和小朋友在這個攤位前看電視,看著看著便坐在了板凳上。坐下還沒有十秒鐘就聽見服務員年齡稍微大點的一個大姐說小朋友,你是這的會員嗎?你的家長呢?我就離妞妞大概兩米的距離,聽著。后來他們又開始在那看電視,前面的幾排小板凳排排坐,我就給妞妞和小朋友說,你坐在小板凳上看吧!剛坐下,結果不超過十秒。哪位大姐又開始說小朋友,你有會員嗎?有會員才可以在這里玩呀!
嘿,我就有點氣不過了。但是我仍然不搭理
到第三次的時候,兩個小朋友坐在那里沒有動桌上的任何東西,這個大姐仍然說了一句,小朋友有會員才可以在這里玩呀!然后我就跑過去跟大姐理論,孩子們也沒有動桌上的任何東西呀?我們坐在這里看電視也不行嗎?大姐立馬推銷東西啊,我們這里有一個九塊九的體驗包,你可以給孩子買一個。
我勒個去,這還沒開始坐那看電視呢,就開始推銷東西。大姐只是笑著重復一句話,哎呀,這是公司規定的,有會員才能坐在這里。我說孩子們坐到這里,是不是可以給你們增加人氣,吸引更多的孩子呢?哎呀,我們都相互理解。
我抱著妞妞,還有妞妞的小朋友,我們就離開了,我搭理你呢?
你的顧客連一個良好的體驗都沒有,你還想讓人家在那里充會員,為的是啥?
我們需要怎么理解呢?作為服務人員來說,難道一個學校帶著孩子去試課的時候必須交錢嗎?難道說人家一些體驗店你必須交錢才可以動人家東西嗎?我感覺這些性質是一樣的吧,沒有什么區別!人家都還不知道東西好壞呢,你就先讓人家掏錢,這不好吧?大家說呢~
總而言之呀,不要內耗,碰見這樣子的方式,我們就離開那里。冷冷清清的,沒有人,你看你那里多干凈,多安靜
哼(ノ=Д=)ノ┻━┻