作者：塞德希爾·穆來納森（Sendhil Mullainathan）

【觀點】

1、稀缺是指擁有少于需要的感覺。就像錢的問題永遠困擾著窮人；時間問題永遠煩擾著忙碌的人；人際關系永遠是孤獨的人的煩惱。稀缺心態(tài)的結果很簡單：它讓人們會變得不幸福。

2、稀缺的本質是帶寬控制。帶寬，是對我們計算能力、關注能力、英明決策能力、堅持計劃能力和抵制誘惑能力的衡量。帶寬就是心智的容量，包括兩種能力，分別是認知能力和執(zhí)行控制力，稀缺會降低所有這些帶寬的容量，致使我們?nèi)狈Χ床炝颓罢靶赃€會減弱我們的執(zhí)行控制力。帶寬負擔會降低人的智商。

3、稀缺導致人們專注于自己最缺少的那部分從而導致“管窺視野”，就像我們透過管子看事情，專注于某一事物就意味著我們會忽略其他事物，在管窺的世界里邊人們的視野會變窄、出現(xiàn)缺失。當稀缺俘獲大腦時，人們的注意力會集中在緊急的事情上，就不容易去關心那些重要而又不緊急的事情。

4、稀缺會俘獲注意力，就算我們想著試著做點別的事情，稀缺的“管子”還是會將我們的目光吸引進來。稀缺意味著在人生的另一個角度上，我們的注意力更少，投入于此的心思也更少。

5、稀缺會直接減少帶寬，不是減少某人與生俱來的帶寬容量，而是減少其當下能用的上的容量。

6、稀缺，不僅僅會令我們?nèi)氩环蟪觯恢绾畏峙滟Y源，而且還會讓我們在生活的其他方面手足無措。稀缺會使人變笨，變得更加沖動。我們不得不在流體智力和執(zhí)行控制力被減弱的情況下，依靠更為有限的腦力去勉強度日。

7、稀缺的本質是沒有余閑。把東西裝進行李箱，是對資源管理問題的最好比喻。我們每個人都有一個時間箱，要在里面裝上工作、休閑和與家人共度的時光。我們也都有一個金錢箱，要在里面裝上住房、服飾和其他所有支出。資源的稀缺和富足，會改變我們的裝箱方式。資源的稀缺讓我們必須面臨一個現(xiàn)實：我們在箱子里面裝進一樣東西的同時，必須拿出另一樣東西。如果沒有余閑，我們在裝箱時就不得不進行選擇和權衡。

8、權衡式思維是由稀缺引發(fā)的一種思維方式。在稀缺狀態(tài)下，因為所有沒有被滿足的需要俘獲了我們的大腦，一直我們開始對之念念不忘，開始產(chǎn)生決策難題。如果花20塊錢買一份早餐，我們很少思考要不要買，但對于生活拮據(jù)、負債累累的人，他多少都會做一下取舍。

9、當人們面臨資源稀缺時，就會通過借用相應的時間或金錢來應對突發(fā)事件。從長遠看，就用會進一步加劇稀缺。今天的稀缺將造成明天更大的稀缺。當我們?yōu)榱私鉀Q眼下的難題而極度專注時，就無法有效地規(guī)劃未來，會令我們帶著短視的眼光做人做事，向前看的能力就很可能會因管窺負擔而喪失。

10、稀缺，尤其是管窺心態(tài)，會讓你擱置那些重要但不緊急的事務。將一件重要但不緊急的事務擱置一旁，與借用無異。通過不去做這件事，而為今天賺得了時間，但卻增加了未來的成本，因為你早晚要借用其他時間（很可能是更多時間）來處理這件事。

11、當有了管窺心態(tài)時，我們就只能局部地、暫時性地解決問題。我們可能會在當下盡己所能，但到頭來卻會出現(xiàn)新問題。我們會一直精力“最后關頭”，持續(xù)從一項緊急任務轉移到另一項緊要任務的狀態(tài)中。作者將我們所處的狀態(tài)稱之為“雜耍”。

12、稀缺陷阱會讓人產(chǎn)生一種感覺：只要再多一點資源，就能擺脫欠下的債務，就能逃脫惡性循環(huán)。工作一直趕不上進度的人會說：如果我再多一點點時間，就能趕在進度之前做完這些事。這種感覺也在一定程度上導致了借用和短視。

13、窮人會一直貧窮下去而孤獨者注定會繼續(xù)形單影只，繁忙之人永遠日理萬機，而節(jié)食者的計劃總是會以失敗而告終，稀缺造就了一種心態(tài)而這種心態(tài)會令稀缺長存。改變心態(tài)是逃離稀缺的陷阱的唯一希望。

14、稀缺并非個人特質，而是自身創(chuàng)造的環(huán)境條件所引發(fā)的結果，而這些條件是可以進行管理的。

15、窮人（不僅指金錢與時間精力）為什么窮？無能可以導致貧窮，貧窮也可以導致窮人的無能，稀缺心態(tài)是導致他們無能的主要原因，研究表明窮人不僅缺錢更缺帶寬，他們的大腦中裝滿了稀缺就沒有多心思去想其他事。任何形式的技能學習，無論是去學習社交技巧，還是養(yǎng)成良好的習慣都需要帶寬，如果窮人缺少帶寬那么他們就無法很好地掌握這些實用技能。不是因為他們?nèi)鄙俜e極性而是因為他們?nèi)鄙賻挕榇苏埐灰谠S：???????????

1.窮人很快就能富有???????????

2.剛開始工作的學生擁有很強的事業(yè)心???????????

3.文化水平低的人有很高明的決策處理能力??????????

?4.窮人的知識接受能力很快???????????

5.被時間左右的人會立即有好的習慣對此的認知應該歸因于帶寬的不足，不是積極性。

【破局】

1、把重要的事情拉入管子視野，強行干預。若想讓限制手段影響人們的行為，就必須令其進入人的“管子”視野之內(nèi)。通過喚起人們的關注，將遙遠但重要的問題主動推入“管子”視野之中。把自己的表調(diào)快10分鐘能避免很多時間問題上的失誤。

2、頻繁的節(jié)點式截止日期，會比單一的遠期截止日期對人產(chǎn)生更大的影響。制造范圍更小、更加頻繁的限制是把需要解決的事情拉進“管子”的好辦法。

3、制定在“管子”視野之內(nèi)的激勵機制，落在“管子”視野之外的激勵機制是無形且無效的。

4、設法節(jié)約帶寬：遵從經(jīng)驗法則，學習、借鑒他人的成功經(jīng)驗；善于使用工具提醒

5、組織需要用余閑對抗救火陷阱。組織需要對余閑進行明確的管理，確保余閑的存在。每個組織都應該擁有一位干將，不是整天想著如何將一分錢掰成兩瓣花，而是能超脫于每日的管窺心態(tài)，確保組織擁有足夠的余閑。風險管理人員所關注問題不是今天需要完成什么工作，而是明天可能會出現(xiàn)什么樣的突發(fā)事件，這些突發(fā)事件是否會如何影響緊張的工作計劃。他的存在能夠保證專注于當下工作目標的人們不會向未來的項目借用資源，并因此耗盡帶寬，將組織拉入未來的帶寬陷阱。

6、知道自己的余閑時間，確保存在，但余閑不能太多也不能太少，留有應對突發(fā)事件的余閑。在一家手術量超越手術室接納能力的醫(yī)院，通過再辟出一間手術室待用，只用于計劃外的手術，不安排計劃內(nèi)手術的方法解決問題，其內(nèi)在邏輯就是余閑的缺乏。

7、對組織進行帶寬管理，解決組織時間上的稀缺，應該將有效的帶寬最大化，而非將工作的小時數(shù)最大化。

8、當帶寬有限時設置默認，讓疏忽等同默許。不給窮人借錢機會，給時間稀缺的人分配更少任務，創(chuàng)建重新構建帶寬的機會。

9、應對稀缺，要在富足和帶寬充裕時開始行動。別等著自己沒錢的時候去做的需要大錢事情；別做沒有時間的時候去等待的時間，時間與金錢充足時候未雨綢繆。

10、將警醒型行為轉變成一次性行動，設置自動還款代替每月還款的習慣；辦理ETC代替每次上高速路前準備零錢的習慣；帶著孩子報名參加每周一次的活動以確保每周至少有一段時間全心全意陪伴孩子。

11、對帶寬加以利用，對各項任務的執(zhí)行時間進行安排，并設置最佳的順序。

【總結】

稀缺陷阱和雜耍狀態(tài)通常都是因為在資源相對充裕時管理不善所造成的。只要規(guī)劃和管理好“帶寬”，稀缺問題就會迎刃而解。