經常遇到這樣的情況：當外部咨詢顧問在時，團隊敏捷能力有明顯提高，可一旦外部咨詢顧問離場，團隊的敏捷能力就會下降，或者說團隊就會退化。很多客戶會說，我們在執行Scrum框架時，非常完整，無論是角色、實踐方法、還是工件，都做得很好，但還是感覺退化了，不知道問題出在了哪里？
我個人的體會是，為了防止敏捷團隊退化，除掉Scrum Master的問題，有兩點很重要：1. 持續團隊訓練；2. 保持適當壓力源。
持續團隊訓練
關于團隊訓練這件事，是要讓團隊真正從價值觀上獲得改變。
我們說，學習敏捷的招式很容易，但內功難修，其難就難在，除了要了解還要踐行，真正形成敏捷價值觀，使其思維方式真正發生變化。我們說，什么是敏捷？敏捷就是一棵樹，樹冠、樹干與樹根，而這三個部分正是“術--法--道”的三個層次。敏捷技術為術，敏捷原則為法，敏捷價值觀為道。剛開始學習敏捷，都是從術入手，從而理解法，而真正能夠悟道卻并不容易，是需要長期的踐行的。
我經常幫助客戶做的團隊訓練，除了和工程實踐相關的內容外，其中包括了更多的體驗式工作坊，就是為了幫助團隊去體驗思維方式層面的問題。我們說思維的改變是很難用邏輯推導來實現的，更多的是需要親身體驗。舉例來說，很多人可以從書上獲得一些道理，但只是腦層面上的“知道”，從心的層面上來講，并沒有真正的體悟，即再怎么說教也很難讓其成為行為準則。但其往往卻可以通過一些“小事”的觸動或體驗，使其進入內心，成為心中的長期堅持。 我們說，腦需要邏輯，而心需要打動。人心是受環境時時影響的，而對人心的打動當然也要持續地進行。我們最終的目標是要保持團隊價值觀的一致踐行，而持續的團隊訓練是有一種有效的方法。
保持適當壓力源
關于保持適當壓力源，是要給團隊提供有益于進化的環境。
正如我們所見，如果你長期從事體力勞作，你的骨頭會在重力之下變得越來越強韌，如果你總是在家里的沙發上看電視打發日子，你的骨頭就會變得越來越脆弱。敏捷團隊也是一棵樹，做為管理者或引導者，我們需要為其提供合適于進化與成長的環境。怎樣的環境適于進化呢？并不是安逸的花房，而是需要一定壓力的風霜。非常重要的是，我們并不是要給團隊找麻煩，而是要在項目目標上不斷追求卓越。
有一些團隊在剛剛使用敏捷的方式后，拋棄了原有的流程化的煩鎖任務，同時團隊與PO或用戶也能夠進行足夠寬頻的溝通，協同很好的情況下，項目結果即并不能讓人滿意。后來我發現，其中一個原因卻是由于SM對團隊保護的太好，團隊成為了溫室里的花朵，沒有了成長的環境。團隊在做Sprint Planning的時候，每次都選擇正好能夠讓自己“舒服”的User Story容量，在Retro Meeting的時候，提的都是環境與工具的改進意見，而沒有不斷追求卓越的心思。
我經常幫助客戶，為團隊設置適當的沖擊目標做為壓力源，就是為了使團隊能夠通過面對一些沖擊來獲得鍛煉與成長。在Scrum中把迭代過程叫做Sprint，我覺得是非常有道理的，從字面上我們就能夠看出其中的"壓力"。當然，壓力源的刺激頻率是有條件的，人類在急性刺激下會比慢性刺激下表現的更出色，尤期是刺激后給于較長的恢復期。就好像當我們面對吸血鬼進行了一場英雄式的激戰后，我們會變得更強大，當然我們也需要鮮花與掌聲。
總之，英雄需要戰斗，團隊需要“沖刺”，而不是在溫水中成為被煮的青蛙。“沖刺”的壓力要比溫和且連續不斷的壓力源有益的多，即那些日常生活中讓人感到壓抑的事情，比如郵件的錯誤、文檔的煩雜、客戶的應酬、公司的報銷表格等等，這是文明帶來的壓力。
