良好的溝通技能是生活，工作以及人際關(guān)系的關(guān)鍵。好的說話方式能帶來高效的溝通。
好好說話，有很多方式，好的說話方法能讓溝通超出預(yù)期效果。與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通如此，與家人孩子溝通也用得上。
1、先總后分，先肯定后指出不足。
上學(xué)期期末，上學(xué)期期末孩子考試成績出來，語文考了97分，數(shù)學(xué)考了99。比起班上好幾個(gè)雙百的同學(xué)，這個(gè)成績并不理想。綜合一個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)，老師給他評(píng)了三好學(xué)生。兒子回到家看見我滿臉興奮。
我也不能打擊他的積極性，只能給他最中肯的評(píng)價(jià)。我說:這一個(gè)學(xué)期下來，總的來說，你表現(xiàn)還是極好的。但是就是馬馬虎虎的毛病沒有改掉，就像你語文和數(shù)學(xué)扣掉的幾分完全就是粗心造成的，我不是要你考100分，但是我希望你不要丟掉自己會(huì)做的題分。孩子聽了若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭，我想比起一上來就因?yàn)樗麤]有考滿分就否定他，責(zé)問他為什么不考雙百，他肯定會(huì)失落又沮喪。換一種說話方式，會(huì)換來出其不料的結(jié)果。
2、直擊需求。
聲東擊西的方法已經(jīng)不適用于很多重要場合。這個(gè)訊息萬變的年代，時(shí)間寶貴，大家的交流大部分是各有目的，取其所需，你在第一時(shí)間把重要的信息傳達(dá)給需要的人，提高各自的工作效率。
3、使用嚴(yán)謹(jǐn)高級(jí)語言。
把說表達(dá)得跟寫一樣漂亮。不是說要死記硬背，生搬硬套。把語言表達(dá)得順暢，專業(yè)，少用口頭禪，多用書面語說話，語言會(huì)更連貫并更有說服力。
很多時(shí)候，越是專業(yè)的詞匯越能精簡的表達(dá)你想要表達(dá)的意思。比如我們最近經(jīng)常提到的“復(fù)盤，精進(jìn)”簡單四個(gè)字，概括了很多你用好多口頭語才能表達(dá)完整的意思。
好好說話，是溝通的唯一有限途徑。
