創(chuàng)作不過(guò)是善于借助別人的知識(shí)
作者：?jiǎn)l(fā)頓悟
看過(guò)一個(gè)這樣的故事：約翰尼是超市的打包員，他每天下班就會(huì)搜集“每日一得”，然后輸入電腦，打印很多份，在背面簽上自己的名字，給顧客打包時(shí)，就把這些溫馨有趣發(fā)人深思的“每日一得”紙條放進(jìn)顧客的購(gòu)物袋。
有一天，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)約翰尼的結(jié)賬臺(tái)前排隊(duì)的人是其他人的三倍！他大聲喊：“大家都不要擠在一起，多排幾隊(duì)?！睕](méi)人聽(tīng)他的。顧客們說(shuō)：“我們都排約翰尼的隊(duì)，我們想要他的‘每日一得?！?/p>
臺(tái)灣有一對(duì)水姓夫婦，非常喜歡看電影。看完《情迷午夜巴黎》就想去法國(guó)，看完《美味不設(shè)防》就立即想煮意大利面，看完《遺愿清單》就動(dòng)手寫(xiě)他們的人生清單。他們清單中的共同夢(mèng)想就是啟發(fā)人心。
某天，電影《秋田犬八千》正在播出，兩夫妻領(lǐng)養(yǎng)的流浪犬小米正躺在水太太懷中撒嬌。水先生有感而發(fā)說(shuō)：“對(duì)你來(lái)說(shuō)，它可能只是你生命中的一部分；但對(duì)它來(lái)說(shuō)，你卻是它的全世界?！币痪浜?jiǎn)短的話(huà)似乎與這部電影緊密結(jié)合，于是他們一邊看電影，一邊發(fā)掘電影中啟發(fā)人生的句子，并放在網(wǎng)上。從2012年成立“那些電影教我的事”網(wǎng)站以來(lái)，F(xiàn)acebook上六十多萬(wàn)讀者，粉絲超過(guò)100萬(wàn)。
他們把看電影的感受和心得寫(xiě)下來(lái)，從3000篇文章中篩選出一部分，編成了一本書(shū)，書(shū)名是《那些電影教我的事》。
在這里引用幾句我覺(jué)得特別好的：
《魔球》（Moneyball,2011）：“努力的結(jié)果，不一定會(huì)是成功，但絕不會(huì)是后悔?！?/p>
《街頭超人》（Hancock,2008）：“如果討厭自己，那就做點(diǎn)什么。哪怕一天只改變一點(diǎn)，你會(huì)慢慢變成那個(gè)你喜歡的自己。”
《驕陽(yáng)似我》（Good will Hunting,1997）：“很多時(shí)候我們卻的不是機(jī)會(huì)，而是決心和勇氣。”
《死亡魔法》（The Prestige ,2006）：“追逐別人的目標(biāo)，只會(huì)帶你到不屬于你的終點(diǎn)?！?/p>
《魔雪奇緣》（Frozen,2013）：“做自己并不代表可以隨心所欲，而是不會(huì)輕易讓人動(dòng)搖你的信心?！?/p>
《緋聞教主》（Easy ?A,2010）：不要期望所有人都喜歡你。喜歡你是你的事，不是別人的事。”
《情迷午夜巴黎》（Midnight in Paris,2010）：“有三件事可以讓你的人生更美好：放下過(guò)去，期盼未來(lái)，把握現(xiàn)在。”
我為什么引用這兩個(gè)故事呢？前幾天我開(kāi)始在簡(jiǎn)書(shū)以啟發(fā)頓悟?yàn)楣P名開(kāi)始寫(xiě)作，可是不可能天天更新啊，我看到了一本書(shū)《這樣讀書(shū)就夠了》，我覺(jué)得自己也可以寫(xiě)關(guān)于讀書(shū)的“每日一得”。因?yàn)檫@本書(shū)主張不必讀完全書(shū)，也不必?fù)?dān)心記不住，只要拆解出自己的案例了，這些知識(shí)就開(kāi)始轉(zhuǎn)化為你的職場(chǎng)核心能力。能用上一點(diǎn)就值回百倍書(shū)價(jià)。
我一直擔(dān)心抄襲的嫌疑，專(zhuān)門(mén)看了《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》
第四節(jié) 權(quán)利的限制[1]
第二十二條 在下列情況下使用作品，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，不向其支付報(bào)酬，但應(yīng)當(dāng)指明作者姓名、作品名稱(chēng)，并且不得侵犯著作權(quán)人依照本法享有的其他權(quán)利：
（一）為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；
（二）為介紹、評(píng)論某一作品或者說(shuō)明某一問(wèn)題，在作品中適當(dāng)引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；
趙周的《這樣讀書(shū)就夠了》引用了26本書(shū)，格式是：作者姓名、作品名稱(chēng)、頁(yè)碼。然后是
I：用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)
A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
A2：以后我怎么應(yīng)用
《百年孤獨(dú)》的作者馬爾克斯17歲那年，讀到了《變形記》，當(dāng)時(shí)他認(rèn)為自己準(zhǔn)能成為一個(gè)作家。他看到主人公格里高爾薩姆沙一天早晨醒來(lái)居然會(huì)變成一只巨大的甲蟲(chóng)，于是就想：“原來(lái)能這么寫(xiě)呀。要是知道能這么寫(xiě)，我早就開(kāi)始寫(xiě)作了?！蔽铱赐辍哆@樣讀書(shū)就夠了》也是這種感覺(jué)。既然《這樣讀書(shū)就夠了》主張拆書(shū)幫便簽讀書(shū)法，我們就從拆這本書(shū)開(kāi)始吧。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》005頁(yè)
企業(yè)存在的價(jià)值，對(duì)公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，是你搭建一個(gè)平臺(tái)，去成就員工；對(duì)外而言，是你創(chuàng)造對(duì)這個(gè)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，做對(duì)這個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事。
? ? ? ?2011年7月27日我花三千塊注冊(cè)了香港公司，叫某某集團(tuán)，其實(shí)只有三個(gè)人，并且都不是全職，我們每天就是喝酒吹牛，對(duì)公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，我不知道如何成就員工，對(duì)社會(huì)而言，我不知道創(chuàng)造什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，只是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。
就像我讀書(shū)，看到：“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神?！蔽揖拖耄娴挠羞@么神奇嗎？讀書(shū)破萬(wàn)卷，就可以下筆如有神？那萬(wàn)卷是多少字？萬(wàn)卷折合成現(xiàn)在的書(shū)是多少本？網(wǎng)上一查，萬(wàn)卷以《四庫(kù)全書(shū)》的標(biāo)準(zhǔn)為平均值，每卷12500字，萬(wàn)卷即12500萬(wàn)字。現(xiàn)在的書(shū)通常一本12萬(wàn)字，相當(dāng)于1000本。讀1000本書(shū)就可以下筆如有神嗎？我親身體驗(yàn)了，不行。但從另一個(gè)角度說(shuō)，是可以的，因?yàn)樽x書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神的重點(diǎn)在于破萬(wàn)卷，也就是超過(guò)1000本，我讀了近三千本，直到讀到《這樣讀書(shū)就夠了》才有大量寫(xiě)作的興趣。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》017頁(yè)
1963年，密歇根大學(xué)教授麥卡盧斯基提出了生存余力理論模型，基本觀點(diǎn)是：一個(gè)人總是在他需要的精力和可提供的精力之間尋求平衡。那些消耗個(gè)體精力的事情，叫做“生存負(fù)載”，
而處理這些負(fù)載需要“生存力量”。無(wú)論生存負(fù)載還是生存力量，都由外部和內(nèi)部因素構(gòu)成。
關(guān)于生存負(fù)載，外部負(fù)載主要指的就是工作，包括職場(chǎng)工作和沒(méi)有薪水的家庭工作；內(nèi)部負(fù)載主要來(lái)自于個(gè)體不斷發(fā)展的生活期望——想買(mǎi)房，想換車(chē)，想升職，想40歲之前達(dá)到財(cái)務(wù)自由。
生存力量呢，外部的力量源自家庭背景、人脈資源、經(jīng)濟(jì)能力等；內(nèi)部的力量就是個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)。
生存力量除以生存負(fù)載，就是麥卡盧斯基強(qiáng)調(diào)的“生存余力”。
職場(chǎng)工作者的生活也是如此?！叭绻軌虮３忠欢ǖ挠嗔Γ敲淳湍軌蚝芎玫膽?yīng)對(duì)不可遇見(jiàn)的緊急情況，更好的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，能夠從事各種探索性和創(chuàng)造性活動(dòng)，也更有可能進(jìn)行學(xué)習(xí)?！?/p>
生存余力理論指出：一個(gè)人要從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，必須擁有一些生存余力。
一個(gè)人生存余力過(guò)多，也意味著他對(duì)他人沒(méi)什么價(jià)值，可能在失業(yè)。杜拉拉內(nèi)部負(fù)載是她自己對(duì)升職加薪的強(qiáng)烈渴望，導(dǎo)致她每月要加班100個(gè)小時(shí)。
生存負(fù)載遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生存力量，杜拉拉已經(jīng)沒(méi)有生存余力。
? ? ? ?對(duì)這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我做的時(shí)間最長(zhǎng)的工作是保安，很多人說(shuō)做保安沒(méi)前途，我為什么長(zhǎng)時(shí)間做保安呢？因?yàn)槲蚁矚g看書(shū)，12個(gè)小時(shí)的月薪3800塊，8小時(shí)的2900塊，按說(shuō)出來(lái)打工肯定是選掙錢(qián)多的啊，我選擇8小時(shí)工資低的，那時(shí)候我還不知道麥卡盧斯基的生存余力理論，但我知道2013年哈佛大學(xué)教授穆來(lái)納森的研究發(fā)現(xiàn)：窮人和過(guò)于忙碌的人有一個(gè)共同思維模式，即注意力被稀缺資源過(guò)分占據(jù)，引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。
穆來(lái)納森發(fā)現(xiàn)自己的拖延和窮人的焦慮竟然非常類(lèi)似。窮人缺的是金錢(qián)，而他缺少的是時(shí)間，兩者內(nèi)在的一致性在于，即便你給窮人一筆錢(qián)，給拖延癥者一些時(shí)間，他們也無(wú)法很好的利用。在長(zhǎng)期資源（錢(qián)、時(shí)間、有效信息）匱乏的狀態(tài)下，人們對(duì)這些稀缺資源的追逐，已經(jīng)壟斷了這些人的注意力，以至于忽略了更重要更有價(jià)值的因素，造成心理的焦慮和資源管理困難。也就是說(shuō)，當(dāng)你特別窮或者特別沒(méi)時(shí)間的時(shí)候，你的智力和判斷力都會(huì)全面下降，換句話(huà)說(shuō)，你會(huì)越來(lái)越笨，導(dǎo)致你失去的更多，失敗的更慘。
一個(gè)窮人，為了滿(mǎn)足生活所需，不得不精打細(xì)算，沒(méi)有任何“帶寬”去考慮投資和發(fā)展事宜；
一個(gè)過(guò)于忙碌的人，為了趕截止日期，不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累，而沒(méi)有“帶寬”去安排更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。即便他們擺脫了這種稀缺狀態(tài)，也會(huì)被這種“稀缺頭腦模式”拖累終生。
窮人不是不努力，而是因?yàn)殚L(zhǎng)期貧窮，失去了擺脫貧窮的智力和判斷力。
時(shí)間不夠怎么辦？減少多任務(wù)的干擾，分解問(wèn)題，淡化焦慮。
我們每天被各種推送、公眾號(hào)、微博狂轟濫炸看起來(lái)是信息過(guò)載，其實(shí)是“有效信息”匱乏。
我感覺(jué)自己現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)的主要原因是從前花太多時(shí)間做緊急不重要的事情，可是想成功需要多做重要不緊急的事情，包括讀書(shū)、鍛煉、準(zhǔn)備工作、發(fā)掘新機(jī)會(huì)、規(guī)劃、建立伙伴關(guān)系、防范。
人的大腦特別容易混淆緊急和重要，特別是普通人更要提醒自己這一點(diǎn)。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》019頁(yè)
閱讀本身不能創(chuàng)造價(jià)值，理解和記憶知識(shí)都不能創(chuàng)造價(jià)值。改變行為才有可能創(chuàng)造價(jià)值。改變行為只發(fā)生在把讀來(lái)或者聽(tīng)來(lái)的知識(shí)結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思之后。
? ? ?創(chuàng)意的幾十種方法中，有一種是查字典，這真是一個(gè)絕妙的方法，上面這段話(huà)有三個(gè)創(chuàng)造價(jià)值，那么創(chuàng)造和價(jià)值是什么意思呢？請(qǐng)參閱簡(jiǎn)書(shū)網(wǎng)啟發(fā)頓悟的文章《成功是開(kāi)卷考試》。
前段時(shí)間很多人熱議：為什么聽(tīng)過(guò)很多道理，依然過(guò)不好一生？我也納悶：為什么我的讀書(shū)筆記寫(xiě)了五六本，整理成文檔五號(hào)字八百多頁(yè)，這么努力，怎么就無(wú)法改善自己的生活呢？
現(xiàn)在我想明白了，我問(wèn)自己：“你在找工作的時(shí)候運(yùn)用了哪本書(shū)的知識(shí)？你在學(xué)習(xí)上運(yùn)用的是哪本書(shū)的內(nèi)核？你換工作時(shí)運(yùn)用的是哪本書(shū)的哪些原則？”我發(fā)現(xiàn)自己讀了一堆書(shū)，寫(xiě)了厚厚的讀書(shū)筆記，從來(lái)沒(méi)有運(yùn)用到自己的工作、生活、學(xué)習(xí)、寫(xiě)文章中去。
那你說(shuō)，為什么聽(tīng)過(guò)很多道理，依然過(guò)不好一生？你把知識(shí)和自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合了嗎？結(jié)合之后你反思了嗎？反思了為什么自己的行為沒(méi)有質(zhì)的改變？
莫提默艾德勒，《如何閱讀一本書(shū)》45頁(yè)
要真正完全擁有一本書(shū)，必須把這本書(shū)變成你的一部分才行，而要讓你成為書(shū)的一部分的最好方法——書(shū)成為你的一部分和你成為書(shū)的一部分是同一件事——就是要去寫(xiě)下來(lái)。
? ? ? 沒(méi)錯(cuò)，我寫(xiě)了讀書(shū)筆記，可是只是單純的寫(xiě)下來(lái)，并沒(méi)有讓把一本書(shū)的一部分變成我的文章的一部分。正如牛頓所說(shuō)：“我之所以比別人看的遠(yuǎn)一些，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀！?/p>
那么牛頓所指的是誰(shuí)呢？在物理學(xué)史上，通過(guò)總結(jié)前人的研究成果，分析推理得出牛頓第一定律，牛頓所說(shuō)的巨人是指伽利略。趙周的《這樣讀書(shū)就夠了》不是也是如此嗎？他引用了26本書(shū)才寫(xiě)成了自己的一本。在這個(gè)社會(huì)，投資回報(bào)率最高的是提升自己的能力，性?xún)r(jià)比最高的行為就是閱讀書(shū)籍。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》033頁(yè)
成人變得具有自我導(dǎo)向性，意味著成人學(xué)習(xí)者能夠參與診斷自身的學(xué)習(xí)需求、規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，有效的成人學(xué)習(xí)應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)主動(dòng)參與，而非被動(dòng)接受。
? ? ? 這讓我想到了13歲的外甥，我問(wèn)他：“有沒(méi)有信心讀完初中？”他說(shuō)：“有，長(zhǎng)大想當(dāng)老師或者演員。舅舅，你想讓我長(zhǎng)大做什么？”我說(shuō)：“我想讓你做自己喜歡的、感興趣的、熱愛(ài)的、擅長(zhǎng)的事情。”這不正是上面那段話(huà)的書(shū)面表達(dá)嗎？
E阿倫森，《社會(huì)性動(dòng)物》26頁(yè)
社會(huì)影響分為三種類(lèi)型：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。
依從：指一個(gè)人為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)或者避免懲罰而做出的行為。在依從中，最為重要的成分是權(quán)力。
認(rèn)同：因?yàn)閭€(gè)體希望與影響施加者保持一致，從而與之建立起令人滿(mǎn)意的關(guān)系。在認(rèn)同中，最為重要的成分是吸引。
內(nèi)化：將特定信念內(nèi)化的動(dòng)機(jī)是希望自己正確。假如施加這種影響的人被認(rèn)為值得信任而且具有很好的判斷力，我們就會(huì)接受他所主張的信念，并將它融入自己的價(jià)值體系之中。在內(nèi)化中，最重要的成分是可信性。
我對(duì)這段話(huà)并沒(méi)有什么特別深刻的感覺(jué)。不過(guò)趙周的《這樣讀書(shū)就夠了》舉例讓我覺(jué)得有意思。
買(mǎi)方說(shuō)：“你不答應(yīng)我的條件，沒(méi)問(wèn)題，有其他供應(yīng)商答應(yīng)”，這是試圖用什么影響賣(mài)方？——他的權(quán)力，買(mǎi)或不買(mǎi)的權(quán)力。
買(mǎi)方說(shuō)：“我?guī)湍惆殉杀舅愕暮芮宄?，所有加起?lái)，你生產(chǎn)一條毛巾的成本是1.21元，你1.25元給我。我知道你這樣等于沒(méi)賺錢(qián)，但你以后就可以跟其他采購(gòu)者說(shuō)你是我的供應(yīng)商，他們肯定就不會(huì)擔(dān)心你的品質(zhì)了?！薄羞@種買(mǎi)家嗎？有，沃爾瑪、家樂(lè)福就是。他這是用什么影響？是第二種，讓對(duì)方“認(rèn)同”，核心是自己有吸引力。
買(mǎi)方對(duì)你說(shuō)：“根據(jù)我們的調(diào)查，今年一定流行這種款式的靴子。”而你回想前幾年他對(duì)流行趨勢(shì)的判斷，無(wú)一例外都是對(duì)的，那么你是否相信他？你會(huì)相信，這就是第三種社會(huì)影響，“內(nèi)化”。
? ? ? 我舉個(gè)自己的例子，不知道馮先生和榜哥看到了是否恰當(dāng)，以前我開(kāi)公司的時(shí)候有三個(gè)人，我、榜哥、馮先生。
開(kāi)始我是董事長(zhǎng)，榜哥是總經(jīng)理，然后馮先生加入做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，其實(shí)我們沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性商業(yè)行為，后來(lái)我們一起喝酒，我就說(shuō)：“如果我們作為公司領(lǐng)導(dǎo)都不學(xué)習(xí)，我們這個(gè)組織不可能成長(zhǎng)，所以我們要帶頭讀書(shū)學(xué)習(xí)。”
馮先生和榜哥都沒(méi)讀書(shū)的習(xí)慣，慢慢的馮先生從一天看幾頁(yè)開(kāi)始，大概半年后他對(duì)我說(shuō)：“老板，我要超過(guò)你一年閱讀400本的目標(biāo)?！倍窀缰钡浆F(xiàn)在讀過(guò)的書(shū)不超過(guò)20本。又一次喝酒的時(shí)候，馮先生對(duì)榜哥說(shuō)：“榜哥，你不喜歡讀書(shū)，沒(méi)資格做總經(jīng)理，我讀書(shū)的數(shù)量都能干掉你。所以應(yīng)該由我做總經(jīng)理”榜哥說(shuō)：“那我就讓給你?！瘪T先生說(shuō)：“不是你讓給我，是你根本沒(méi)資格?！?/p>
馮先生為什么從好幾年都不讀一本到開(kāi)始強(qiáng)迫自己一天讀幾頁(yè)？因?yàn)槿绻@樣做，我就和他走的更近，如果他不這樣做，我和他的關(guān)系就不會(huì)深入。這是依從吧。
后來(lái)他說(shuō)要一年讀400本，可能就是為了和我保持一致，建立令人滿(mǎn)意的關(guān)系，這就是認(rèn)同吧。
再后來(lái)他說(shuō)要找工資高的工作，我說(shuō)：“那就做美團(tuán)外賣(mài)吧。”他說(shuō)：“聽(tīng)你的安排”。
我想這就是某種程度上的內(nèi)化吧。我覺(jué)得依從、認(rèn)同、內(nèi)化的理論很有意思，我能用在自己的工作、生活中去嗎？
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》048頁(yè)
《卓有成效的管理者》在中國(guó)賣(mài)出了幾十萬(wàn)冊(cè)。有些人敬而遠(yuǎn)之，買(mǎi)了放在書(shū)架上堆灰塵；有些人暴殄天物，囫圇讀完卻毫無(wú)印象；有些人頂禮膜拜，劃重點(diǎn)、抄筆記、列大綱、歸納中心思想；而有些人像張瑞敏一樣把書(shū)里的知識(shí)拆為己用。
? ? ? 我看過(guò)《卓有成效的管理者》但現(xiàn)在沒(méi)有任何印象，就是劃重點(diǎn)、抄筆記而已。我好奇張瑞敏是如何把書(shū)里的知識(shí)拆為己用的？于是看了張瑞敏評(píng)《卓有成效的管理者》，他寫(xiě)到：“首先，企業(yè)管理必須有效，否則企業(yè)無(wú)法生存。記得讀這本書(shū)時(shí)，給我沖擊最大的一句話(huà)就是“管理的好的工廠(chǎng)，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。”對(duì)這句話(huà)我當(dāng)時(shí)很費(fèi)解，因?yàn)槟菚r(shí)好工廠(chǎng)的標(biāo)志就是轟轟烈烈，要激動(dòng)人心。但細(xì)細(xì)琢磨才體會(huì)出道理所在：那些“心中無(wú)數(shù)決心大”的誓師大會(huì)表面上是轟轟烈烈，但從本質(zhì)上來(lái)看對(duì)提高管理的有效性卻沒(méi)有任何幫助；這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。”
企業(yè)管理必須有效，否則企業(yè)無(wú)法生存。個(gè)人何嘗不是如此呢？知識(shí)管理和信息管理如果無(wú)法帶給你金錢(qián)，那么很有可能你的知識(shí)管理是無(wú)效的，是瑣碎的，是不成體系的，所以知識(shí)改變命運(yùn)變成了空談。
當(dāng)年我轟轟烈烈的說(shuō)自己要十年賺到兩百萬(wàn)，可是對(duì)目標(biāo)管理的有效性沒(méi)有任何幫助。自己沒(méi)有可行的計(jì)劃，更沒(méi)有想過(guò)如何防患于未然。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》052頁(yè)
低劣的提問(wèn)是追問(wèn)、質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、想凸顯自己，而優(yōu)秀的提問(wèn)則是好奇、探究、尊重，想了解對(duì)方。
? ? ? 以前我給別人聊天想啟發(fā)對(duì)方，所以經(jīng)常用提問(wèn)，可是每次對(duì)方都怒氣沖沖，我想不明白怎么回事，現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該是我的提問(wèn)是追問(wèn)、質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、想凸顯自己，這些行為讓對(duì)方感到自己被冒犯了?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)‐述而》中說(shuō)“不憤不啟，不悱不發(fā)。舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也。”憤：心里想求通而又未通。悱：想說(shuō)又不知道怎么說(shuō)。舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也。：舉出一個(gè)角為例來(lái)告訴學(xué)習(xí)的人，而他不能推斷其他三個(gè)角如何，就不用再教他了。因?yàn)樗麤](méi)有用心思考?？鬃拥囊馑际钦f(shuō)“不到他努力想弄明白但仍然想不通的程度不要去開(kāi)導(dǎo)他；不到他心里明白卻不能完善表達(dá)出來(lái)的程度不要去啟發(fā)他。如果他不能舉一反三，就不要再反復(fù)的給他舉例了?！比绻以琰c(diǎn)看到這兩段話(huà)就不會(huì)困惑那么久了。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》060頁(yè)
SOP是什么？Standard operation procedure,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，就是將某一事件的步驟分解到一個(gè)個(gè)單元，定義清楚每個(gè)單元做什么、負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，以及如何銜接。企業(yè)中的所有事件都可以當(dāng)成流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，盡量界定清晰。不公平的SOP就執(zhí)行不下去，執(zhí)行不下去的SOP比沒(méi)有還差，因?yàn)橹贫ㄕ叩男抛u(yù)降低了。
我和我太太，婚前有約法10條，其中第4條就是：“燒菜的不洗碗，洗碗的不燒菜。”簡(jiǎn)明、清楚，共同接受，避免婚姻風(fēng)險(xiǎn)。
為什么定義清楚了才和諧呢？因?yàn)楫?dāng)我們共同認(rèn)可了這個(gè)前提，如果今天她工作很累，我燒了菜，吃完后我又主動(dòng)洗碗，怎么樣？她會(huì)感激，會(huì)說(shuō)你真體貼，因?yàn)槟潜緛?lái)是該她做的事情。我可以多做，她能夠領(lǐng)情，這才能和諧。不然呢，我燒了菜，我洗了碗，我覺(jué)得我值得表?yè)P(yáng)，她卻認(rèn)為這是我應(yīng)該做的，認(rèn)知不一致，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人矛盾。破裂的婚姻都是這些小矛盾累積起來(lái)的。
? ? ? ?我20歲時(shí)相親認(rèn)識(shí)了一個(gè)女孩子，訂婚了，后來(lái)她經(jīng)常說(shuō)分手，剛開(kāi)始我肯定很有耐心，畢竟我是男的，要體現(xiàn)自己寬闊的胸懷和擔(dān)當(dāng)，可是經(jīng)常說(shuō)分手，我就感覺(jué)自己被脅迫了，感覺(jué)很不好，就真的分手了，現(xiàn)在回想，她說(shuō)分手的潛臺(tái)詞是：“咱倆的認(rèn)知不一致，六百里加急來(lái)溝通協(xié)調(diào)，可是她不知道如何正確恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，只能簡(jiǎn)單粗暴的說(shuō)分手，因?yàn)樗酪徽f(shuō)分手我就回來(lái)救火。可是“狼來(lái)了”說(shuō)的次數(shù)多了，就不靈了。
? ? ? ?任何東西，只要有流程就容易實(shí)現(xiàn)。關(guān)于婚姻制定SOP，我聽(tīng)過(guò)一個(gè)例子，一對(duì)夫婦約定如果當(dāng)天吵架，生氣不能過(guò)第二天，如果第二天還生氣，第二天早上早起的人要給對(duì)方擠牙膏，如果不擠就離婚，有一次兩個(gè)人實(shí)在都太生氣了，所以?xún)蓚€(gè)人都不起床，你說(shuō)兩口子都不起床，時(shí)間久了能有啥事。
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》067頁(yè)
解決問(wèn)題的第一步是，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)“哪里有問(wèn)題”，分辨“問(wèn)題是什么”。
其次要細(xì)究問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出使用什么樣的方法能排除對(duì)于這些原因的假設(shè)。
而為了使自己的假設(shè)成立，下一步就要進(jìn)行驗(yàn)證。如果實(shí)踐驗(yàn)證了最初假設(shè)的不正確，那么就馬上提出新的假設(shè)。這樣才能找出問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因。
? ? ? 一直不怎么喜歡日本作者寫(xiě)的書(shū)，尤其是大前研一，感覺(jué)一句話(huà)能解釋清楚的事情，用一本書(shū)來(lái)寫(xiě)，現(xiàn)在看來(lái)解決問(wèn)題的這個(gè)步驟還是很好的，有問(wèn)題的時(shí)候從來(lái)不知道問(wèn)自己：“問(wèn)題在哪里？問(wèn)題是什么？可能的原因有哪些？哪些可能的原因是假設(shè)？哪些可能的原因是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的？用排除法行得通嗎？還能使用哪些可能的方法？”
趙周，《這樣讀書(shū)就夠了》072頁(yè)
我們對(duì)一批本科以上學(xué)歷、參加工作超過(guò)一年的職場(chǎng)人士就行調(diào)研，結(jié)果令人震驚：68%的人是初級(jí)學(xué)習(xí)者，還有近20%的人是“原始學(xué)習(xí)者”
“原始學(xué)習(xí)者”不讀書(shū)。他們認(rèn)為在不確定的世界里，沒(méi)人能告訴自己什么是對(duì)的。他們甚至認(rèn)為任何形式的學(xué)習(xí)都是無(wú)用的。他們更傾向于摸著石頭過(guò)河，見(jiàn)招拆招，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并累積經(jīng)驗(yàn)。
他們這樣的態(tài)度，非常像文明出現(xiàn)之前的原始人類(lèi)。因?yàn)闆](méi)有文字，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法被積累和傳播，所以每個(gè)人做任何事情都的自己從頭摸索。
到了農(nóng)耕社會(huì)，自給自足代價(jià)還可以承受。但在信息社會(huì)，若不能將人類(lèi)積累的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力，我只能說(shuō)：“祝你好運(yùn)”。在瘋狂變化的社會(huì)中，最重要的學(xué)習(xí)能力就是把有價(jià)值的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己能力的能力。
? ? ? ?對(duì)這一段文字感受很深，因?yàn)槲疑磉吅芏嗳硕际恰霸紝W(xué)習(xí)者”，他們一年都不讀一本書(shū)，遇見(jiàn)什么事情要么是聽(tīng)父母的，多數(shù)情況下父母在那方面還不如他自己的見(jiàn)識(shí)多，要么就是拍腦袋就干。埃柯說(shuō)：“不讀書(shū)的人只過(guò)了一生，讀書(shū)的人過(guò)著5000種生活?！睘槭裁床蝗ミ\(yùn)用那些已經(jīng)驗(yàn)證有效的方法呢？他們就在書(shū)里面，別人花費(fèi)一生積累的經(jīng)驗(yàn)智慧都濃縮在他寫(xiě)的書(shū)中，而你如果靠近大的圖書(shū)館，幾乎分文不取就可以得到他們幾十年的智慧。
史蒂芬柯維，《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》73頁(yè)
要事第一
以要事為先的人總是按照事務(wù)重要性的順序來(lái)安排生活并付諸實(shí)踐。無(wú)論情勢(shì)如何，他們的生活總是遵循自己最珍視的原則。
不斷更新（磨刀不誤砍柴工）
高效能人士不斷在生活的4個(gè)方面（身體、社會(huì)、情感、智力、精神）更新自己。這將增加他們實(shí)踐其他有效習(xí)慣的能力。
? ? ? 高效能人士總是按照重要性的順序安排生活，可是我總是寫(xiě)文章的時(shí)候想玩一會(huì)游戲，游戲玩夠了，覺(jué)得出去散散步再回來(lái)寫(xiě)，可是散步回來(lái)已經(jīng)很晚了，一天什么也沒(méi)干，就這樣又浪費(fèi)了一天?；蛘呤俏抑雷约簯?yīng)該花最多時(shí)間做重要不緊急的事情，可是一旦行動(dòng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己花了最多時(shí)間做緊急不重要的事情。
在智力上更新自己，我也有意識(shí)的去做，我覺(jué)得智力上更新自己的途徑就是讀書(shū)，可是讀書(shū)后找不到方法把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出去，或者不知道如何運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)作。
有影響力的人聚焦于思考和應(yīng)用，而不是知識(shí)本身。而我總是搞反，只是一味的閱讀、摘抄，而不是用來(lái)思考和應(yīng)用。
這是我寫(xiě)過(guò)的最長(zhǎng)一篇文章了，為什么能寫(xiě)這么長(zhǎng)？因?yàn)閷W(xué)到了新的方法。所謂創(chuàng)作，不過(guò)是善于借助別人的知識(shí)罷了。
