? M5—徐鵬
1教練工具：Intervention 模型 學(xué)習(xí)收獲
（1）? ? ? ? 首先對這六種干預(yù)方式的理解的更加透徹了 告知式PR、信息式IN、質(zhì)詢式CO、導(dǎo)泄式CT、催化式CL、支持式SU
（2）? ? ? ? 在企業(yè)中面對不同的人群需要靈活調(diào)整使用這六種干預(yù)方式，比如針對極品的人財(cái)用催化式+=支持式就可以，對于半成品的人材 需要用告知式+信息式，對于毒品的人才需要用 導(dǎo)泄式+質(zhì)詢式+導(dǎo)泄式+支持式，對于廢品的人裁應(yīng)該先用導(dǎo)泄式把潛在的半成品轉(zhuǎn)化到真正的半成品，然后再通過告知式與信息式把半成品轉(zhuǎn)化到極品
（3）? ? ? ? 干預(yù)工具可以讓被測評者看到自己現(xiàn)狀的管理位置，然后可以找到下一步要改善的方向，可以幫助明確目標(biāo)
2、3F傾聽學(xué)習(xí)收獲
? （1）首先在傾聽對方的時(shí)候，要站在對方的角度去聽，先聽這個(gè)人說的事實(shí)，然后去體會這個(gè)人的情緒，最終要去體會他的意圖，當(dāng)然在這個(gè)過程中不要打斷對方，雖然有時(shí)你的思考的速度比對方說話的速度要快，但是要學(xué)會閉嘴；
? （2）在聽對方的時(shí)候要給到對方回應(yīng)，點(diǎn)頭、微笑、目光接觸、記錄，特別是領(lǐng)導(dǎo)叫你的時(shí)候一定要記得拿上一個(gè)本子隨時(shí)記錄；最后還要給予對方回訪，就是再復(fù)述一遍，并且再確認(rèn)一下對方的意圖；
? （3）除了傾聽用3F，自己表達(dá)的時(shí)候也用3F，這個(gè)時(shí)候要在情緒環(huán)節(jié)加上一個(gè)“也”，這樣可以與對方保持同理心，拉近距離；
3、強(qiáng)有力提問的三點(diǎn)收獲
? （1）、沒有固定答案的為開放性問題，也沒有小區(qū)間限制? 例如：元芳，你怎么看？?
? ? ? ? 有一定區(qū)域限定的為半開放性問題，例如：在某個(gè)方面有什么好的成長或者建議？
? （2）、把5W+2H 與開放性問題相結(jié)合會讓提問變的更加容易，也更有抓手；
? （3）、問“為什么”容易讓人產(chǎn)生負(fù)能量與負(fù)情緒，也會給對方帶來壓力，如果改成問“什么原因”就不一樣了，? 例如：小王你為什么遲到啊？換成? 小王你什么原因遲到啊？? 給人的感覺是不一樣的；
? （4）、抽離式問題，分為時(shí)間抽離：可以從時(shí)間抽離也可以從未來抽離；? 身份抽離，換個(gè)身份看一件事情，（旁觀者清當(dāng)局者迷）
? （5）、把陳述句改成疑問句
4、? AI欣賞式探尋 學(xué)習(xí)收獲
（1）分為四部分? 探索Discovery? 夢想Dream 設(shè)計(jì)Design 實(shí)踐Desting
（2）在運(yùn)用欣賞式探尋的時(shí)候，第一天帶領(lǐng)大家找到自己的核心價(jià)值觀，找到團(tuán)隊(duì)的愿望，并且用繪畫做一個(gè)呈現(xiàn)；
（3）第二天根據(jù)第一天的愿景找到這個(gè)目標(biāo)的行動方案，就像GPS一樣，找到自己目前的位置，以及明確自己的目標(biāo)，最后與力場分析和世界咖啡相結(jié)合找到落地點(diǎn)，這樣使我們是工作坊變的很有價(jià)值；
5、SMART學(xué)習(xí)收獲
? （1）、對SMART更加深入的理解，R從原來的相關(guān)性轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袃r(jià)值的意義，這樣更加容易讓被教練者自我認(rèn)同；
? （2）、在使用過程中需要注意的環(huán)節(jié) S：要注意分解大目標(biāo) M:要學(xué)會用打分的方式幫助被教練者如何更清晰的去衡量目標(biāo) A：幫助被教練者看到達(dá)成中遇到的困難，并且把這些困難從外求狀態(tài)裝入被教練者內(nèi)求狀態(tài)，R：把目標(biāo)與被教練者的價(jià)值聯(lián)系到一起 T：把長時(shí)間分解成短時(shí)間，這樣會更容易實(shí)現(xiàn)
? （3）可以靈動問SMART里的問題，而不必按順序來問，這樣反而會讓效果變的更好；
6、生命意圖學(xué)習(xí)收獲
? （1）7個(gè)步驟、八個(gè)關(guān)鍵詞、三句話、一個(gè)畫面，
? （2）通過生命意圖可以幫到被教練者重新確定自己的目標(biāo)，
? （3）用心傾聽、靈動發(fā)問 比如：你的哪些經(jīng)理讓你今天都難以忘懷？是什么原因讓你對這樣的經(jīng)歷有這樣的感覺？當(dāng)你看到這個(gè)詞語的時(shí)候，你的腦海里會出現(xiàn)什么畫面？
7、核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)收獲
? 1、價(jià)值觀是一個(gè)人做事的基本原則，從小到大很多事情影響一個(gè)人的價(jià)值觀的形成，一旦這個(gè)人形成了自己的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀會影響到這個(gè)人的生活中的行為
? 2、價(jià)值觀可以讓一個(gè)人做成事，也可以讓一個(gè)人半途而廢
? 3、同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，一個(gè)人沒有價(jià)值觀就是一個(gè)隨便的人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有價(jià)值觀就是一個(gè)松散的團(tuán)隊(duì)；
8、沖突覺察日記的收獲
? 1、對待沖突要有覺察的能力，先找到?jīng)_突點(diǎn)，也就是沖突的事實(shí)，
? 2、然后從沖突中期望另一方是什么樣的？期望會做些什么？為什么會有這樣的期望呢？原因是什么？
? ? ? 努力挖掘出自己的十個(gè)原因，然后這十個(gè)原因就是自己的卓越性。然后做現(xiàn)實(shí)檢查，在現(xiàn)實(shí)生活中所有人都能做的到嗎？
? 3、請把自己卓越性其中的一個(gè)或者幾個(gè)當(dāng)成禮物送給對方，因?yàn)槲乙呀?jīng)知道自己的卓越性了，也接受欣賞自己的卓越性，同樣對方也有卓越性，我接受，現(xiàn)實(shí)中我覺察到我的期待，并按照我的卓越性設(shè)計(jì)，而對方卻不一定或很難做到；? 我要選一項(xiàng)卓越性影響他，把從指責(zé)，抱怨、沖突轉(zhuǎn)化為接納、尊重、和理解、最終形成良性互動；
9、力場分析學(xué)習(xí)收獲
? 1、當(dāng)一個(gè)人遇到前后選擇或挑戰(zhàn)時(shí)的矛盾式，可以用力場分析來幫助他做出選擇，力場分析這個(gè)工具可以用在工作、生活、和所有判斷的事件上。
? 2、在力場分析中，好處、壞處、推動力、阻力的區(qū)別與分析可以讓被教練者更加清晰自己目前的狀態(tài)以及對未來的更加準(zhǔn)確的判斷，在教練過程中給不同的推動力或阻力進(jìn)行客觀打分，這樣對于被教練者而言可以更客觀；
? 3、這個(gè)工具使用起來跟方便，很好用！
10、CUP學(xué)習(xí)收獲
? 1、CUP工具是一個(gè)對將要做的事情從確定性、緊迫感、和計(jì)劃度上的一個(gè)科學(xué)判斷，一般從確定性開始打分，再到緊急度、以及計(jì)劃的完善程度上，最后通過一個(gè)公式算出被教練者在這件事上的用心程度，從而可以給出科學(xué)的一個(gè)成功判斷指數(shù)
? 2、在運(yùn)用CUP過程中會遇到各種問題，這個(gè)時(shí)候要會與其他工具相銜接，向3F傾聽、強(qiáng)有力提問、SMART原則、還有雙輪矩陣 and 生命意圖，根據(jù)不同的情況匹配不同的工具。
? 3、要明確當(dāng)CUP這三個(gè)數(shù)值在不高的時(shí)候，要能找到分值不高的原因，并分析出背后的真實(shí)情況；
11、邏輯層次學(xué)習(xí)收獲
? 1、通過學(xué)習(xí)湯信芳老師的分享，讓我對邏輯六層次認(rèn)識的更加清晰了，邏輯六層次更像一個(gè)非常完善的教練工具，它可以幫助被教練者梳理思維上的困惑，六層次可以整體去運(yùn)用，也可以拆開了來用，每當(dāng)一個(gè)人在莫個(gè)層級出了問題，一定要想辦法在他的上一層級找到解決方案。
? 2、千萬不要對一個(gè)人進(jìn)行低層級的觀察，而做出對一個(gè)人高層級身份的判斷，“比如看到一個(gè)小孩考試不好或者，跑的不快，就說他是一個(gè)沒有用的孩子，或者是一個(gè)永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)不好的孩子”
? 3、低層級的變化不能影響高層級的變化，當(dāng)高層級發(fā)生了變化，低層級的一切都會跟著發(fā)生。
12、學(xué)習(xí)雙輪矩陣的收獲
? 1、在做雙輪矩陣的時(shí)候，要先確定被教練者的目標(biāo)，不要把欲望和目標(biāo)混淆。
? 2、在第一個(gè)輪子里面，要讓被教練者寫出針對完成這個(gè)目標(biāo)的需要做的事情都有哪些
? 3、針對每件事你要給出一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，就是給出一個(gè)客戶所認(rèn)為滿意的分?jǐn)?shù)，然后在給出現(xiàn)在自己目前的分?jǐn)?shù)，如果發(fā)現(xiàn)被教練者低落的時(shí)候，要及時(shí)給被教練者賦能，
? 4、第二個(gè)輪子要根據(jù)第一個(gè)輪子要做的事情，要有針對的在第二個(gè)輪子里寫下行動方案，在行動方案上給出時(shí)間軸，并且給出做到什么程度是滿意的，并且把滿意的地方和現(xiàn)實(shí)的部分標(biāo)出來；
? 5、最后整體觀看雙輪矩陣，再做一次補(bǔ)充不可有遺漏的部分，并讓被教練者寫出自己的感受，多 寫幾個(gè)，最后讓被教練者從中選出來三個(gè)認(rèn)為重要的三個(gè)出來。
13、九宮格---學(xué)習(xí)收獲
? 1、教練就是一場對話和陪伴
? 2、從目標(biāo)的確定，到移除現(xiàn)實(shí)中的障礙，到看到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的價(jià)值，然后再根據(jù)目標(biāo)以及目標(biāo)的價(jià)值找到要達(dá)到目標(biāo)的路徑也就是“資源”，從去行動，最終達(dá)成目標(biāo)的這樣一個(gè)過程
? 3、整個(gè)環(huán)節(jié)都是自然進(jìn)化的一個(gè)過程，它就像汽車的GPS導(dǎo)航，先輸入目標(biāo)，然后找到現(xiàn)在的地點(diǎn)，導(dǎo)航會給出三條路線，然后選擇一條，開始出發(fā)，然后在進(jìn)行九宮格教練過程中要有一個(gè)問責(zé)機(jī)制，問責(zé)機(jī)制更多的是給被教練者創(chuàng)建一個(gè)支持的環(huán)境和氛圍。
