1、
與其更好,不如不同。
不要試圖比競爭對手做得更好,更重要的是區別于他。
那些奢侈品品牌,究竟誰比誰更好,真的很難比較,但是每個品牌都有自己獨特的基因。
2、
一個產品的成功需要兩個貨架:
一個是物理意義上的貨架,把產品鋪到消費者的眼前和手邊。
一個是心智上的貨架,把產品鋪到消費者的心里和腦海當中。
3、
消費者購買產品其實是在購買兩樣東西:
一個是實用性,這是物質上的利益點,或者購買理由。
一個是精神性,這是品牌的附加值,比如可炫耀,或者情感的共鳴。
4、
市場競爭也有兩個層面:
一個是產品競爭:這是物質和技術層面,比如功能、款式、包裝等。
一個是品牌競爭:這是精神和心理層面,比如情緒、觀念、榮耀等。
比如,一件T恤,帶個勾,它就能賣的更貴,因為just do it,這個品牌主張和知名度能引發共鳴和喜歡。
5、
創意是根火柴,目標客戶是蠟燭,先點燃自己,才能點燃蠟燭。
所以做創意和營銷,先感動自己,再感動別人,自己都不感動的創意趁早丟掉。
6、
做營銷,搶先心理暗示非常重要,有句話說,誰先升起誰就是太陽。
人家先打出27層凈化水,你再說你60層凈化都沒用了。
人家先說6個核桃,你再說8個核桃都是抄襲和模仿了。
7、
顧客購買的不是產品本身,而是解決方案。
顧客買的不是電鉆,是墻上那個洞,是為了能掛上好看的畫。
顧客買的不是化妝品,是美白和漂亮,是為了感情和工作上有更好的機會。
8、
不要輕易承諾,但最好超值交付。
海底撈的服務讓你感覺很爽,即使價格貴一點,你也覺得沒什么了。
9、
你說什么顧客不會記得什么,但你帶給他們的感受,他們永遠記得。
宜家家居1元的冰淇淋還有那些超值的特價品,讓你永遠忘不了。但宜家說了什么,你可能不記得了。
10、
事件營銷的本質不在于事件本身,而在于能讓媒體和大眾發動和討論你的事件。
比如鴻星爾克的捐款事件,能讓消費者傳播、討論和共情。
11、
好的廣告,消費者看完說:這真是一個好產品,而不是說:這廣告做得真好。
廣告是用來賣貨的,而不是用來拿獎的,這是基本常識,別整反了。
12、
不要追求產品的完美,這個世界不存在完美的產品。
所有奢侈品手表,走時都不如電子表精確,但一點都不影響其賣高價。
蘋果手機也總是會有人吐槽電池不耐用等BUG,但一點都不影響人們排隊搶購。