上周去參加拆書幫的活動，忽然發現95后的小盆友都出來工作了，不禁感慨自己是真老了。算了算自己也工作快2年了，說說自己積累下來的一些小建議，希望對你能有我一些幫助，讓初入職場的你工作能更順利。
做一個歡快的強迫癥吧
桌面
這是我的桌面，不用多說，一目了然，沒放進格子里的，是臨時創建的，畢竟是客服的工作，有些臨時表格或訂單要處理，事情結束之后，這些表格和文件會乖乖躺進回收站里。你可以有自己的分類規則，但千萬別讓自己的桌面看起來像螞蜂窩。
郵件
這是我的郵箱界面，收件箱中的郵件一般不會超過20封，沒做的事情會加紅旗標注，回復解決了需要后續跟進的繼續保留，其他全部分類放到左側的各個文件夾中。你可能會說，我每天有上百封的郵件要處理，哪有時間做這些事情？那么我問你，同一類或者同一件事情的郵件標題是否會有共同的關鍵詞？根據不同的關鍵詞搜索，你可以很快地將數十封郵件直接歸類。個人親身經驗，過年休假半個月，同事幫我處理一些事情，回來之后，郵箱350+郵件，半小時全部處理完。
** 成為一個強迫癥，可以讓你在最短的時間內找到你老板管你要的資料，而不是先搜索，再一個一個文件打開看。**
寫郵件的能力決定你的辦事效率
郵件標題
現在有2個標題，一個是“XXX產品”，一個是“XXX產品庫存查詢”，你會愿意先打開哪個郵件？郵件標題是一封郵件的概括，一個好的標題就是讓收件人看了標題就大概知道你要干什么，讓收件人可以快速回復你。
收件人與抄送人
收件人和被抄送的人都可以收到你的郵件，但是，千萬不要把所有人都寫在收件人上，兩者是有區別的：收件人是指需要對這封郵件做出回應或解決郵件中提及的事情；抄送人只需知道郵件中的事情即可。區別對待兩者，讓收到郵件的人清楚知道，自己該對這封郵件做些什么。
巧設簽名模板
因為工作關系，有些郵件內容幾乎是一樣的，屬于常規郵件，例如：請老板審批的郵件，通知倉庫發貨的郵件等，其實沒幾個字，但是每次都要手打就覺得太麻煩（主要是自己打字太慢），然后，我就給自己設置了好幾個簽名，每個簽名都寫好固定的內容，這樣，我發出一封常規郵件的時間一般在10秒以內。例如下面這個簽名，我只需要將導出的訂單復制粘貼過來就可以了。
郵件正文
大家都不是小學生了，寫郵件不是寫作文，要求語言優美，大家時間那么珍貴，能一句解決問題的事情最好不要用兩句來描述，徒增大家的時間成本。一封郵件最好只說一件事情，多件事情放在一起，有些能解決，有些需要其他人解決，這樣就會很麻煩；所以一件事情一封郵件，與人方便，與己方便。
為人處事的一些小建議
- 不八卦，不站隊，時刻保持中立狀態，也許不會讓你關系特別好的“朋友”，但至少不會樹敵。
- 有時候，別著急，等一等，有轉機。例如一些比較棘手或者比較重要的郵件、事情，不一定要馬上完成，越快越好。畢竟是比較重要的事情，老板有可能會對做出的決策有些修改，這個時候，過早過快執行反而會使情況陷入僵局。
- 千萬不要放棄學習的機會。如果你不滿足于現狀，如果你想要更進一步的職業發展，千萬不要放棄學習。這個年代，在你沒財可理的時候，只有投資自己，讓自己的能力得到提升，才有可能讓自己的工資指數增長。至于學習的途徑，網課，微課，社群，只要是你感興趣的，適合你的，就是最好的。
- 如果你糾結于要不要學習一項新技能，思考學習它有沒有用，那就停止你的思考，直接去學吧。你永遠不知道你現在學的知識，會在以后的什么時候為你提供機會。例如，之前只是抱著試一試的態度學了產品運營，預期就是達到一個了解的程度就好；但是后來，我得到了一個運營公眾號的機會，這個機會讓我在一個社群里面有了更大的知名度。
- 如果你還不知道自己未來確定的方向，那先搞清楚，自己肯定不想去嘗試的方向，剩下的領域，慢慢去了解，十分感興趣的，就跳槽去嘗試吧。畢竟現在才25，距離55退休還有30年的時間，我們還是有足夠的試錯成本的。
我不喜歡客服的工作，但是它依舊教會我很多；不要抱怨現在的工作，因為抱怨不能解決問題，沉下心來去積累，然后換一份自己喜歡的工作才是明智的選擇。
