沉沒成本:人們在決定是否做一件事情的時候,不僅僅是看這件事情未來對他是不是有好處,同時也會注意自己是不是在過去,已經在這件事情上面有過投入,這是一種非常有趣而頑固的非理性心里,我們稱之為叫做沉沒成本,也叫做協和效應。
MBALib:?MBALib--沉默陳本
案例
英法量過正負聯合投資開發大型超音速科技,叫做協和飛機。最終斷然研發成功,英法兩國政府卻為此蒙受了巨大的損失。
運用:場景
場景1:買衣服討價還價
買衣服時,在店里反復挑選,反復試穿,不停地跟電源溝通。店員在你身上花費了大量的精力,為了不讓這部分沉沒成本損失掉,可能會給你更多的優惠。
場景2:跟客戶收定金
很多商業機構,在客戶稍微有點購買欲時,就會想法設法收客戶一點點定金,可能1萬元的東西只收500塊定金。當客戶回到家里,購買的沖動消失,為了不損失500元的定金,很有可能就會購買你的商品。
場景3:舉辦盛大婚禮
兩個人結婚,舉辦了隆重盛大的婚禮,投入了巨大的時間、精力、金錢等。婚后,如果鬧別扭想分手,很可能會覺得再補辦一次婚禮太麻煩,就部分了。
小結:認識沉沒成本
第一、我們要人情沉沒成本其實沒有好壞的區別,你可以把它叫做既定成本,或者是已經發生的費用。
第二、因為這種心態的頑固性,有目的性地制造對方的沉默成本,有利于提高交易的成功率。
在商業中,如果你真的能夠客服這種沉默成本所帶來的心里偏見,不被這種情緒所左右,將有可能做出更加理性的商業判斷。
留言:
1、炒股票賠了不割肉,結果越補倉陪越多。一個賢惠的妻子和一個渣男老公,丈夫滿身惡習甚至打罵妻子,而妻子卻不離不棄。去一個昂貴的經典要好好逛等。
2、抽離出另一個自己,站在另一個人的角度遠觀自己和自己的沉默成本,這種視角會更客觀,也可以招人咨詢,旁觀者有時候會出其不意點到重點。
3、增加員工離職的沉沒成本,可以減少離職的發生。