有這么一句話,有人的地方就有江湖,可見人與人之間的沖突是時刻存在的,我們每天都需要與人打交道,但是有些確實是無效社交。遷就、妥協,都是屬于無效社交。老話說,吃虧是福,但是這種消極的回避和妥協只會讓之后更大沖突延時而已。
那么遇見沖突我們該如何正確處理呢?
1、承認沖突
人是感性的,能夠感覺到會有沖突,或者已經有沖突,那么,可以承認沖突,并且需要提出一個問題,希望能從說服對方,轉換到一起解決問題。
2、做出區分
我們產生沖突往往是分不清對方的需求是什么,盲目的開始做計劃,如果能搞清楚,對方的最終目的,解決方案才會讓對方更容易接受。
3、解決沖突
有的時候解決沖突,往往采取的, 求同存異或者二步走的方針,這個也是書中給出的解決方案,這里其實也可以思考另一種解決方案, 就是第三選擇,說白了就是,羊毛也有可能出現是豬身上,想想有沒有第三方解決方案。