導(dǎo)讀：忘了以前是哪位營銷大師說過一句話，“沒有賣不出的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的營銷人”。我一直對這句話非常認可，但最近幾年，心理卻產(chǎn)生了動搖。那些年的時候總以為營銷就是一望無際的天，有了天就擁有一切?，F(xiàn)在才知道產(chǎn)品是地，任何天空中的東西不接地氣，都是浮云?，F(xiàn)在的市場，營銷固然重要，但最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。

在當下市場化高速發(fā)展的時期、各類營銷大戰(zhàn)硝煙彌漫，能發(fā)展壯大至今的，像做空調(diào)的格力，做電視的TCL，，都是在產(chǎn)品上花費大力氣，不斷提高產(chǎn)品力的典范?！熬房照{(diào)，格力創(chuàng)造”雖說是格力的口號，卻也正是董明珠標榜的“沒有精品的企業(yè)是丑陋的”宗旨的體現(xiàn)。而今天的TCL電視，和十年前做對比，不管在品質(zhì)上，還是在工業(yè)造型設(shè)計上，也都發(fā)生了顛覆性的改變。方太給自己的定位是高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌，號稱中國高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌。原來我認為這不過是噱頭而已，但后來的一次閑逛讓我改變了想法，我特意在商場比較了同類產(chǎn)品后，真的是服了：這方太，無論從外觀，造型、用料，和其他國內(nèi)同類廠商真不一樣，起碼所用的鋼材明顯就比其他品牌厚實。這也是它的價格比別人貴好幾倍，仍然有很多消費者購買的奧秘所在。

“好產(chǎn)品，會說話”，就像富有生命一般，自己會向消費者打招呼，而有經(jīng)驗的消費者一眼就能看出品質(zhì)。營銷人很多時候太注重于營銷而忽視了產(chǎn)品的本身。譬如蘋果手機，大家都說沒有了喬布斯，產(chǎn)品就好像沒有了魂，但正因為之前喬布斯鍛造了蘋果手機無可比擬的產(chǎn)品力，其體驗感、手機品質(zhì)即使在后喬布斯時代，仍然經(jīng)受住了時間和市場的考驗，其品質(zhì)魅力到目前為止仍在延續(xù)中。喬布斯曾經(jīng)說過一句話，別人是滿足消費者需求，我是先一步找到消費者的需求。其境界可謂高深，而我更關(guān)心的是科技創(chuàng)新和產(chǎn)品力。

近幾年由于網(wǎng)絡(luò)時代的高速發(fā)展，消費者已經(jīng)越來越精。以前有句話說“買的沒有賣的精”，它對買賣雙方在定價等商品信息占有上的不對等的描述無疑是對的，即便在嚴謹?shù)慕?jīng)濟學(xué)意義上，相對來說這句話也是成立的。但在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代，這句話雖不至于被顛覆，卻也遠不是那么回事了。我們已經(jīng)可以深深體會到：雖然買方和賣方的信息仍無法對稱，但這種不對稱感在逐漸縮小。消費者可選擇的范圍太廣，能夠提供商品或服務(wù)的商家太多，幾乎全球都已進入生產(chǎn)過剩時代，尤其在中國。特別是電商的普及，甚至使大家選擇產(chǎn)品已經(jīng)放眼于全球范圍。現(xiàn)在的中國市場，高中低三個消費類別，分層越來越明顯。營銷固然重要，但產(chǎn)品品質(zhì)更為重要，尤其在中高端特別是高端市場。消費者未必真正崇洋媚外，但很多國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品和國外的同類產(chǎn)品，確實明顯不在一個檔次，人家價格貴一兩倍仍然能在市場上獨占鰲頭，這其中自然有他的道理。好產(chǎn)品、好品質(zhì)需要傳承和積累，需要守得住底線、耐得住寂寞。歐洲很多奢侈品牌，幾代人守著自己的家族企業(yè)，不急著擴大，不忙著上市，為的就是堅守品質(zhì)，穩(wěn)固著老祖宗好不容易創(chuàng)下的品牌影響力。

反觀許多中國企業(yè)，急急忙忙創(chuàng)品牌，創(chuàng)了品牌就套現(xiàn)，最后沒折騰幾下就見光死。比如當年白酒行業(yè)里的大牛，央視標王秦池，現(xiàn)在已基本絕跡。企業(yè)急功近利，從短缺經(jīng)濟時代走過來的消費者往往也容易習(xí)以為常。所以我們對于買個熱水器用三兩年就壞、買個洗衣機不到一年就常常報修的現(xiàn)象都習(xí)慣了。甚至連我們居住的所謂70年產(chǎn)權(quán)的房子，質(zhì)量也讓人擔心，“歪樓”、“危樓”陸續(xù)有現(xiàn)。據(jù)專家的統(tǒng)計，英國建筑平均壽命132年，中國卻不到30年，這不禁讓我想起印象很深的一個德國熱水器廣告，畫面是爺爺用過的熱水器，兒子在用，到了孫子那里，熱水器仍然在用。過去的幾十年里，中國市場太急功近利，不管是企業(yè)還是消費者，對品牌、品質(zhì)的認識都很膚淺，也許后改革開放時代，愈趨成熟的市場，越發(fā)理性和明智的消費者，會促使一切悄然轉(zhuǎn)變。

結(jié)語：現(xiàn)在的產(chǎn)品，靠一個策劃、一場炒作就縱橫天下的時代已經(jīng)過去了。比如最近借著亞冠聯(lián)賽出名的恒大冰泉，雖然表面上的品牌效應(yīng)出來了，但是后來由于虧損巨大還是選擇退出了快消市場。此時的用戶作為營銷人，必須從以前習(xí)慣性的新聞炒作、策劃中醒過來，重點關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)、設(shè)計、用戶體驗感，要盡可能從產(chǎn)品一開始的設(shè)計、市場定位，目標客戶群就介入，而不是僅僅為營銷而營銷，把營銷搞成了炒作。我在新浪微博和微信朋友圈里說“做營銷不關(guān)心產(chǎn)品力就是耍流氓”，引來許多同道之人的共鳴。一個偉大的銷售，一定是個偉大的產(chǎn)品經(jīng)理。

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