如何做獨(dú)立產(chǎn)品的調(diào)研
1.功能調(diào)研和產(chǎn)品調(diào)研的區(qū)別?
2.調(diào)研報告的誤區(qū)
產(chǎn)品調(diào)研和功能調(diào)研出發(fā)點(diǎn)都是一樣的,都注重用戶需求如何被滿足和底層邏輯
? ? ? ?產(chǎn)品由很多個功能組合而成,要求我們有更加開闊的視野,需要思考以下問題:
產(chǎn)品的成長過程【生命周期】,功能迭代路線和運(yùn)營活動策略是怎樣的?
產(chǎn)品的核心用戶、場景、需求分別是怎樣的?
產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)邏輯是怎樣的,各用戶之間存在怎么樣的聯(lián)系?
產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)和信息結(jié)構(gòu)是怎樣的?
1.用戶、場景、需求是怎么被滿足的?
用戶:有哪些類型的用戶
場景:不同類型的用戶,分別在什么場景下會使用
需求:產(chǎn)品滿足了用戶的哪些需求
2.產(chǎn)品邏輯
用戶的流向:都有哪些用戶,怎么發(fā)生聯(lián)系的?
數(shù)據(jù)的流向:產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的
匯合點(diǎn):用戶、數(shù)據(jù)的在哪個關(guān)鍵頁面匯合
關(guān)鍵路徑:用戶操作的關(guān)鍵功能、頁面是什么?
以分答為例:
3.關(guān)鍵頁面與典型交互
列舉關(guān)鍵頁面、典型交互,簡單分析
4.迭代路徑
產(chǎn)品上線至今的版本迭代整理
5.產(chǎn)品的表現(xiàn)如何?
數(shù)據(jù)表現(xiàn):使用數(shù)據(jù)、排名數(shù)據(jù)、評分?jǐn)?shù)據(jù)
用戶表現(xiàn):用戶點(diǎn)評、產(chǎn)品點(diǎn)評
6.運(yùn)營路徑與方法
獨(dú)立產(chǎn)品調(diào)研的文檔結(jié)構(gòu)
簡版
調(diào)研目的
產(chǎn)品概述
用戶分析
需求分析
產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)(核心業(yè)務(wù)邏輯)
產(chǎn)品功能架構(gòu)
關(guān)鍵頁面與典型交互
用戶增長曲線、關(guān)鍵運(yùn)營點(diǎn)與迭代路徑(功能迭代分析、關(guān)鍵運(yùn)營點(diǎn)分析)
對比分析(多角度對比)
結(jié)論
全版
多個同類產(chǎn)品
1.找相同,找不同
2.關(guān)鍵功能的差異
3.出結(jié)果
A和B相比,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、亮點(diǎn)
如果要抄,抄哪個?抄什么?怎么抄?
第三方產(chǎn)品的調(diào)研
1.明確目的比功能很全面更重要
目標(biāo):用來做什么?期望值。如:客服系統(tǒng)、直播分享等
成本:如果自己做,能用—>好用是如何的
關(guān)聯(lián)性:第三方產(chǎn)品和你完成目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)
其他:價格、服務(wù)、會不會倒閉。。。等等
產(chǎn)品調(diào)研的誤區(qū)
產(chǎn)品調(diào)研不是行業(yè)調(diào)研
二三手的數(shù)據(jù)不能證明你正確
非要加改進(jìn)建議
大而全
強(qiáng)烈的個人傾向
總結(jié):理解產(chǎn)品調(diào)研
1.問什么要做調(diào)研
提高產(chǎn)品感
提升工作效率
2.什么時候需要做【產(chǎn)品調(diào)研】
a.提升產(chǎn)品感:
見過、用過、思考過
理解行業(yè)新趨勢,懂得如何運(yùn)用
同行交流的談資
b.提升工作效率
追蹤競品,指導(dǎo)背后的意義,跟不跟,怎么跟?
同業(yè)異業(yè)合作,提前知彼知己,不做無用功
抄,是一門藝術(shù),而不僅僅是一門技術(shù)
3.調(diào)研關(guān)心的內(nèi)容
4.調(diào)研方法