近期華為“閃存門”事件在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚揚,引發(fā)了網(wǎng)友、花粉、友商水軍之間的互懟戰(zhàn),甚至還有謠言稱,華為將在全球范圍召回P10。網(wǎng)友們最大的質(zhì)疑在于華為在同款手機上使用了三種不同規(guī)格的閃存,卻用同樣的售價賣給消費者。
針對此事件,深圳消費者委員會介入調(diào)查,并發(fā)布通報。通報指出,華為P10系列手機整機符合出廠標準和國家檢驗標準,未發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題。
至此,華為“閃存門”事件總算告一段落。根據(jù)深圳消委會調(diào)查,華為“閃存門”更像一起烏龍事件,或者說是因網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵形成的夸大性事件。由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,任何企業(yè)小小的火苗都有可能被人火山澆油,以致火勢蔓延開來。
因此企業(yè)自身應(yīng)當做好自我管理,認真對待每一個與消費者有關(guān)的任何細節(jié),尤其是在產(chǎn)品宣傳中不應(yīng)過于夸大事實,導致誤會的發(fā)生。
5希望“閃存門”事件能給華為以及所有面向消費者的品牌上一課,無論何時都應(yīng)該把消費者放在第一位。