這篇文章來自于一個尚未工作過的大三汪關于運營的一些思考。
首先來談談自己對于運營的理解。
對于運營來講,無論是內容運營、活動運營還是用戶運營,都是為了目標服務的手段,而他們的目標只有一個:對產品的某些指標負責。
如果真要用一句話來概括、形容運營,我會用一句不是那么實在的話來形容——運營是通過各種渠道和手段給用戶提供短期價值來撬動用戶使用產品的意愿,從而幫助用戶體會到產品長期價值的一個工種。
接下來,說一說個人關于運營發展路徑的一些看法。
需要說明的是,本人暫未有實際運營工作經驗,更無從小白到大牛的實際體驗,下面所談僅為有關運營P1課程中黃有璨老師所講運營成長路徑的個人見解。
從P1的學習能力、執行力到P2的專業能力掌握,再到P3的策略思考和管理能力,到P4的體系化思考、領導力和P5的全局理解能力、策略制定能力,和管理學中的“執行層-管理層-決策層”的發展路徑很相似。
如果說工作是一個不斷解決問題的過程,那不同level的運營則是解決了三個層面的問題——執行層的“做到這件事”、管理層的“怎么做這事”和決策層的“要做什么事”。
基于上面,運營的發展路徑應該是如下的過程:擁有某方面的運營技能→熟練掌握某方面的運營技能→基本擁有所有運營的技能→掌握所有運營的技能→總結歸納出方法論來指導、推動運營→結合用戶、行業來制定一款產品的運營策略。
以上,是我個人關于運營的認識和對發展路徑的看法,歡迎有不同意見和想法的伙伴來交流:)