所謂目標管理,就是把企業(yè)的使命和任務(wù),轉(zhuǎn)化為經(jīng)營目標,然后再用KPI\OKR等績效管理工具,分解、執(zhí)行、考核。目標管理,先于績效管理。目標管理,是確保我們鎖對了目標,績效管理,就是確保我們鎖死了目標。作為管理者,在用績效管理鎖死目標之前,先想想自己鎖對了目標沒有。你的目標是短期的業(yè)績指標,還是長期的盈利能力。換句話說,你到底想要錢,還是用錢換未來能賺錢。
“讓客戶滿意”和“為客戶創(chuàng)造價值”兩個目標的區(qū)別。
抉擇:短期掙錢能力和長期盈利能力
目標管理是戰(zhàn)略層級,績效管理是戰(zhàn)術(shù)層級,KPI、OKR是工具層級,戰(zhàn)略定位準、戰(zhàn)術(shù)效率高,才能在競爭中不敗。
勇于創(chuàng)新,在變革時期,比精益化執(zhí)行更重要。