說到技能這個詞，大家第一反應都是一些具體的內容，比如：寫代碼、財務、采購、售后等等，但是隨著互聯網的興起，也滋生了一個職位，叫做互聯網產品經理，你會發現，這個職位沒有什么我們傳統意義上的硬技能，對這個崗位的要去，都是一些軟技能，比如：溝通能力，表達能力、分析和解決問題的能力。往往產品經理的薪水都是非常高的。
但是，你仔細觀察就會發現，產品經理這些技能對于其他崗位的任何人來說，都是非常重要的，雖然崗位不做硬性的要求，但是，在崗位中，非常出色的那一批人，這寫方面的能力一定都是非常出色的。
所以，我們得出一個結論，如果想要在自己的崗位上有所提升和躍遷，不但雖然過硬的硬技能，同時，注意提升自己的軟技能也是非常重要的。
001 溝通表達能力
這項技能是所有工作的標配，如果沒有這樣的能力，你就無法很好的與別人合作。說到表達能力，很多人都不知道這個能力應該如何去練習，也想去擁有良好的表達能力，但是你會發現，表達能力沒有辦法單獨練習，因為剛開始問題就來了，你要表達什么？
想要鍛煉自己的表達能力之前，要先鍛煉自己的思考能力，只有你的思路清晰的以后，你的表達才能清晰，這是鐵板釘釘的事情，我從來沒見過一個腦子不清楚的人，說起話來頭頭是道的，那是不可能的事情。
你去觀察那些很厲害的人，他們都會有一種能力，就是能夠把很復雜的事情描繪的非常簡單，經過他們的處理，非常便于別人理解，這就是依靠強大的理解能力，既然是能力，那就一定是可以鍛煉的。
那么最好的鍛煉方式，就是輸出，因為教是最好的學，一件事情當你能夠交給別人的時候，就說明你自己是真的懂了。
在你表達之前，你就可以想象，你將給一個7、8歲的孩子解釋清楚，那么你就會自動的將你表達的信息處理的簡單易懂，因為有了這樣一個場景，你的思維方式也會形成轉變，倒逼你思考的更加清晰。
002 定位問題
我的人生，其實絕大多數都是在解決各種各樣的問題，所有的工作，也都是在解決問題。
那么我們用逆向思維來思考一樣的話，如果想要很好的解決問題，那么就要徹底弄出處你要解決的問題是什么，如果沒有對問題的準確定位，那么你提出的解決方案也是驢頭不對馬嘴的。
定位問題就顯得格外的重要，想辦法明確知道自己遇到的是什么問題，這期間就要涉及到信息收集、信息處理、問題原因、問題之間的聯系等等。這些都是定位問題的必不可少的條件，只有充分的了解這些信息以后，你才能知道你在解決什么樣的問題。
比如，你因為加班，沒有陪伴女朋友一起過生日，然后女朋友就不理你了。那么你回憶到，你已經提前和女朋友說了，當天要加班，并且也提出了補償的方案，可是，你女朋友還是生氣了。那么你現在可能面臨的就不是女朋友因為你沒陪她而不開心。因為這件事來看，你的做法沒有什么大問題，那么你目前需要解決的問題可能是：她覺得你不夠愛她的問題了。問題定位清晰了以后，接下解決方案自然就出來了。
003 把開放性的問題轉化為封閉性的問題
有的時候，我們在制定目標時，會非常的宏大，導致自己沒有方向。
傅盛在分享自己的CEO管理經驗的時候說，一個ceo最重要的事情就是把握公司的方向，如何把握具體的方向？那就是要不斷的把不明確的開放性的問題轉化為一個個封閉性的階段可實現的問題，推動戰略一步步的繼續前行。
在我們工作的過程中，這樣的能力也非常的重要，我們在定位問題的時候，有什么遇到的問題可能比較宏大，雖然找出了問題，但是感覺到定位出來的問題貌似也是無法解決的問題，這個時候，我們就要對問題進行拆解，形成一個個具體可執行的小目標。
比如，目前公司的業務出現了下滑，定位的問題是消費者的粘性不高，那么這個問題出來以后，并不能幫助解決問題，這時候，就要把問題進行拆解，消費者粘性不高的原因可能是由于沒有互動、對用戶沒有回饋、沒有問卷調查等等，這樣拆解一個個問題之后，再去嘗試一個個解決方案，這樣的話問題就變成了一個個封閉性的小問題，然后逐步去解決這些小問題，最終大的問題也就會得到解決了。
總結：刻意練習自己的軟技能，就好像是給車加上了上好的潤滑油，讓你工作和生活的更加高效。
