痛點

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痛點這本書的英文名，其實是小數據。

所謂小數據，跟大數據的區別就是，他并非是一堆數字。它可能就是透過人們的生活習慣、文化，信仰等來分析出潛藏在人內心深處真實的自己，從而找到潛藏的消費能力。

其實，在我們自己門店上，我們可以多觀察顧客的消費習慣，透過觀察顧客，找到潛藏在他們內心的語言，去挖掘他們的消費力。

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