我出生在上世紀80年代的一個小山村,經過十多年的苦逼學習,終于混的大學畢,之后開始創業,經過10多年的路程,現在領導著近90名員工做著自己喜歡的美術教育培訓事業,我叫廖玉華,五維M11期班學員。
? 在一個多月以前,從一位朋友處知道了五維這個課程,剛開始以為又是一個什么忽悠的課,朋友上過兩次后強力推薦,說你一定要上一下這個課,這個時候我開始鄭重的了解這個課,開始聽線上的課,結果一發不可收拾。
? ? ? 首先,在我以前的概念里教練就是找到別人毛病并讓他下次做好…,在聽了兩個晚上的線上分享后,我才知道原來不是這樣的,教練其實是通過一系列有方向性、有策略的溝通互動過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發現可能性,令被教練者有效達到目標。這不正是我現在困惑和需要的嗎?之后連續幾天每晚至少兩小時在線上聽課、做學前作業,直到上課前,這時我已深深知道自己的許多不足需要這個課程來提升,于是下定決心跟著五維走。
? ? ? 從我這出發坐了近9小時高鐵終到上海,在潔麗熱心幫助很早定好酒店,保證了開課期間的休息…在開課的第一天早上,我六點多就起床,洗漱完畢,又聽了下陳序老師的線上分享,聽著哪美女殺手般的魔音,我想,這是怎樣一個男人,課講的好也就算了,聲音也這么有磁性,對生命也有很好思考…帶著許多期許與疑問,我迫不及待的7點多就跑到了會場,這時還沒有人,又去找吃早餐,終于熬到8點,又返回啦!這次終于見到了親愛的助教一個90后小美女。(在開課前,有一分組環節,我一直猶豫到哪一組,看助教在不停吆喝,我想這人的‘企圖’心不錯,跟看她準沒錯,于是果斷加入)眼前的助教比想象中年輕一人多,問候幾句遞上了準備的一個小禮物,此略去N字一
? ? ? ? 在8點半左右期待的哪個男人出現了,馬上上去搭了個訕就靜靜等待開課。第一天陳序老師整體上介紹了五維的課程及如何打卡考試、如何獲取下一個學習機會等,聽上去似乎很難的感覺。接下來陳老師從理法、心法兩大模塊,深度剖析了人的思維特征、五維模型、人的心理特征、教練原理等內容。從理論到實踐,深度燒腦燒身。從第一天的學習中,我覺察到自己是一個控制型的管理者,在工作中喜歡用動機原諒自己\用行為看他人,對于人心的關注不夠(不太注意員工感受,心理等)等一系列問題,在第二天的學習中,陳老師又從五維傾聽模型功法篇、五維教練技術摸型技法篇給到了很多具體教練技術的工具和方法。通過這些方法,知道了自己如何利用寫覺察日記和豐盛日記來看清自己,如何利用三F傾聽、強有力提問看清事實;如何利用九宮格、雙輪矩陳、AⅠ欣賞式探尋等一系列工具來解決教練過程中的一些具體問題。
? ? ? 在這兩天中感受最深的是事實、信念、傾心、導瀉這幾個關鍵詞。特別是事實,在工作中其實我們往往喜歡主歡判斷,而不是聽事實,比如:小王總是喜歡遲到。這是主觀判斷,小王這個星期7天有5天遲到了,這才是事實。聽/看清事實對于領導者來說是最起碼的一個要求,不然接下來的事情會偏離。
? ? 再來說說傾聽,為什么要特意說這個呢?因為至少在我的工作中是做的不足的,我雖偶有傾聽,但更多時候是下面聽我的,這樣第一不利于事實的呈現,…通過學習我知道了如何去傾聽、聽什么,在交談過程中,不根據自己的想法或固定觀念評判對方,只傾聽原本客觀事實,比如:老師向我說很多孩子暑假出去玩不能報暑假班,所以我們班報名的很少。這個就是主觀判斷不是事實,我問她:你班上共多少人?幾個出去玩?,師:共80人,有25個明確出去玩。(這就是事實了。)聽清了這個事實,接下來才好制定行動目標與行動方案。另一個是聽感受,在對方講述時,感知對方目前處于什么樣的情緒、用同理心去傾聽。比如:一老師來我匯報工作,一通報怨和困難問題,就說明她有情緒,這時候可以問她:你現在的心情(感受)是…(描述對方正在感受的情緒),是吧?這樣她的情緒就會導瀉出來。最后最聽意圖,認真傾聽對方真正需要的是什么,真正的意圖是什么。只有明白了她真正的意圖(需要什么?)才能準確決策(行動)。
? ? 限于篇幅,此處略去一萬字,總的來說,五維兩天的課超出了我的預期,回來努力的消化中,剛完的時候一臉蒙,這兩天看筆記,聽線上課,寫分享,打卡,逐漸把思維理清了。
? ? ? 一個學習一個邂逅,在這次學習中,又認識了眾多優秀的伙伴,從他們身上我感受到了以前在我做的行業感受不到的哪種強烈的學習心、求知欲、上進心、真誠等,接下來我一定堅守教練式領導者的信念:相信人是0K的、探索人的行為背后積極意圖、支持人是有資源的、尊重人為自己做出的最好選擇、行動改變是不可避免的,做卓越品格的貢獻者,謹以此結束總結分享。