003科學管理‖偉大的效率破局
1、科學管理的發展過程
科學管理核心：初見流水線
1）把要管理的事情按照作業鏈條分成若干個程序上的細節；（福特汽車的零部件拆解生產）
2）把每一個細節的效率提到最高。（泰羅秒表算生產率）
2、新困局：腦力勞動者的管理
（一個局到另一個局）
德魯克預估說，因為泰羅和福特，體力勞動的效率提高了50倍。但德魯克也說，科學管理并沒有解決腦力勞動的生產效率問題，而我們現在所從事的工作大多數是腦力勞動。
在新時代，每一個管理者都需要尋求一種效率上的平衡，就是來自于人心的效率和來自于外部強制力的效率這兩者之間的平衡。
思考問題：
請你思考在你的工作里，應該如何權衡人心的效率和外部強制力的效率之間的關系
人心的效率：鼓勵、尊重、平等、關心
外部強制力的效率：原則制度必須堅持。兩者結合，讓員工做事情有一種為自己的感覺，不能為了工作而工作。
