產品運營、用戶運營、活動運營、內容運營、渠道運營

用戶運營： 用戶貢獻度、活躍度、忠誠度；以用戶的活躍、留存、付費為目標；方式： 開源和節流，開的是注冊的源，節的是流失的流；

用戶運營指以用戶為中心，遵循用戶的需求設定運營活動和規則，制定運營戰略和運營目標，嚴格控制實施過程與結果，以達到預期所設置的運營目標與任務。

核心要素：用戶（激活、活躍、留存、轉化、付費）、產品（戰略目標、定位、人群、核心價值、愿望）、策略（運營手段，機制和體系）

產品不同生命周期的核心指標：

????1. 用戶產出，包括新增、活躍、反饋；

????2. 留存、轉化、復購、傳播；

????3. 口碑、延申，增殖

增長黑客

數據驅動：

????????用戶日常數據、使用反饋、戰略方向；整理分析運營數據，根據產品轉化漏斗，對于流失率較高的環節，進行優化，并調整策略，以實現數據增長為目的導向；

市場指導：

????????市場方向把控，競品迭代的背后是基于什么目的，通過艾瑞、易觀等收集各競爭平臺數據報表，整合有利的資源，給產品的迭代提供方向和指導；

技術化手段：

????????一個優秀的運營團隊，應具備研發的能力，以協作的方式提升運營效率；

深諳用戶心理：

????????用戶的行為以及某一場景下的心理活動，抓住用戶的人性弱點，做好情感的運營；

發揮創意：

????????互聯網運營模式千篇一律，沒有創新的想法結合現有的業務，只能跟著別人的步伐走，所以運營經理要去嘗試總結到創意的方法論，比如情感共鳴、同情心能引發用戶的轉發傳播，超出預期的熱點事件能引發用戶圍觀，顏值時代、全民娛樂（直播：游戲、戶外、歌唱）能給平臺帶來流量和收益；

低成本：

????????精益運營，提高運營的整體效率，從而提升roi投入產出比，冷啟動是種子用戶幫助我們 優化產品、形成口碑；產品上升期，引導用戶裂變獲得更多用戶；產品成熟期，提高用戶的活躍度和忠誠度。