生活中處處充滿談判,怎么讓小孩乖乖吃飯是談判,怎么分工家務活是談判,如何讓領導同意你的方案是談判,有效提高我們的談判能力,可以在生活工作中為自己爭取更多。那如何讓自己變為談判高手呢?今天的晨讀分享了三部分的內容。
? ? ? ? ? ? ? ? 一是目標至上
在談判也就是溝通過程中,要始終牢記自己的目標。比如我一直希望兒子去部隊鍛煉鍛煉,前年他是堅決不愿意去,說部隊太苦了,于是在平時和他相處的過程中,我總是潤物細無聲般的灌輸當兵的種種好處。沒想到在去年的有一天他竟然主動要求希望去部隊,還各種擔心自己身體體檢不合格。當然我還是告訴他,部隊鍛煉很辛苦的,你要作好吃苦的準備才可以,他拍拍胸脯說自己想清楚了,于是我就明確表態支持他的決定,其實我心里偷樂著呢!
? ? ? ? ? ? ? ?二是關注對方
在談判過程中,光有理論知識是占不了優勢的,最重要的是在情感上滿足對方的需求,才能最終達到目標,具體可以從以下三方面來做。
1.要尊重對方:要知道尊重是雙方良好溝通的關鍵前提。在農村我聽到一句最多的話是:這件事他沒和我打招呼,所以我怎么怎么樣。其實只是一件很小的事,但他可以提升到某某人看不起我,不尊重我的高度。發現層次越低的人群越在意別人的看法。所以在談判的開始,我們一定不要因為對方的身份地位等原因而忘了最起碼的尊重。
2.了解對方的需求:簡單的幾個小方法,把我們的陳述句換成問句?比如:我認為不對,換成你認為這么做對嗎?
3.千萬不要打斷對方:每個人都有傾訴的需要,輕易打斷別人,是不尊重不禮貌的表現。
? ? ? ? ? ? ? 三是活用策略
1.情感投資法:換位思考,打情感牌,先肯定對方的難處,再提出自己的要求。
2.循序漸進法:不能一次提太多要求,需要分解成一個個小要求,比較容易讓對方接受。
3.同仇敵愾:談判陷入僵局時,找雙方的共同點,轉移注意力,緩解氣氛,利于談判的順利進行。
今天的晨讀主要分享了三個談判技巧,分別是時刻把目標放在首位,二是在尊重的前提下通過了解對方的需求來達到關注對方;三是活用情感投資法,循序漸進法,同仇敵愾法三個小策略。